Очень часто прихожу на эту почту за посылкой. Девочки вежливые,всегда обслуживают с улыбкой. Все подскажут,расскажут. Если стоит очередь,девочки стараются быстро всех обслужить. Спасибо!
Удивило отсутствие коробок для посылок. Послали в магазин или аптеку в поисках коробки. Вы серьезно? В 2021 в Новосибирске - столице региона, коробка для посылки - личная проблема каждого? Или мы окончательно весь лес китайцам продали, что даже не из чего картон произвести? 14го очередь, так как работает 1 касса. День сокращенный, накануне 2 дня выходных, нужно 2 операторов выводить. К самому оператору претензий нет, человек работает без продыху.
Снова испортились... Был период после ремонта когда нормально работали, без очередей... Сейчас чего ещё не хватает? Расписание не соответствует тому что в других источниках... Пока не упрешься носом в бумажку с мелким шрифтом на двери... Короче почта России камбэк (((
Все зависит от того, в какое время попадёшь. Операторы доброжелательны. А вот заведующая не может общаться в сборной ситуации. Не предлагает адекватных способов решения, предпочитает отфутболить. Звезды сняла только из-за этого.
Как то раз заказывал посылку с Али и она пришла на почту России (к сожалению) там она была ровно 20 дней и все это время ждала когда я ее заберу. (А я Али пользуюсь не давно и не знал как отслеживается посылка) до этого посылки приходили службой "Курьер Сервис Экспресс" Так они мне не только смс отправляли что посылка пришла но ещё и звонили что бы я ее забрал.
Теперь вернëмся к почте России. Когда посылка пришла и только через 20 дней они додумались мне позвонить и задавать такие вопросы. "А вы когда посылку собираетесь забирать она тут уже вас давно ждёт". А я повторюсь даже не знал что она у них.
И плюс к тому в очереди за посылкой передо мной было 3 человека и я ждал час. Пока они все получат свои посылки.
В общем отделение медленное и чертовски долгое по поводу информирования о посылке владельца.
Не удивительно ведь в России живём.
Персонал вежливый, помогли отправить письма в 3 учреждения по судебномк процессу, внимательные. Письма доставлены были на след.раб.день, приходили смс о статусе
Обслуживание хорошее. Минус за график работы : в будни до 19:00 сложно попасть после работы, в выходные работают только в субботу и то не факт, периодически меняют время работы или вообще не работают.
Более 10 лет обслуживаюсь почтовом отделении 87 по ул.Геодезическая,23. Коллектив прекрасен. все дружелюбны, оказание всех видов услуг на высшем уровне, всегда внимательно выслушают, окажут все возможные услуги, консультации. Особенно хочется выделить Светлану Юрьевну уникальная женщина и профи в своем предназначении. Благодарю весь коллектив.
Приветливый, в основном персонал, отделения посылок. Быстрое обслуживание. В отделе писем не так все хорошо. Иной раз нужен только конверт или информация , но простоишь долго в очереди, потому что тебя не обслужат.
После ремонта отделение стало лучше, светлое помещение, кондиционер 👍🏽Там где выдают, принимают посылки-всё чётко, женщины ( и есть у них ещё паренёк) работают оперативно , молодцы, а вот там где письма- вот там могло быть и по лучше , с обслуживанием, три окна, а работает практически всегда одно. Минус одна звезда за «отдел с письмами»
Добрый день всем! Редко пишу отзывы, но этот считаю крайне необходимым!Во-первых, хочу поблагодарить двух прекрасных женщин, которые работают в данном отделении. Давненько не приходилось бывать на Почте, уже и забыла как это - отправлять посылки. Накануне пришлось вспомнить:)! Сотрудницы отделения терпеливо и по-доброму отнеслись к моим вопросам, помогли, подсказали как лучше поступить . Настроение было прекрасным, это здорово, когда работники в подобных учреждениях ведут себя именно так! Но вот,что вызвало бурю негатива...в процессе оформления моей посылки, к соседнему окошку подошёл мужчина,в годах...не дедушка, которому можно было бы сделать скидку на возраст, а взрослый на первый взгляд умудрённый жизненным опытом... Не мог разобраться с индексом отделения куда планировал делать отправку... Работник почты спокойно с ним говорила, объясняла, что и как...говорила, что это индекс другого региона и будет лучше если он уточнит, чтобы посылка ушла в нужном направлении... Далее он начал на неё кричать, оскорблять - она явилась виноватой во всём что только пришло ему в голову...вплоть даже за отсутствие возможности оплатить услуги картой.... Хочется сказать, поставьте себя на это место мысленно, этим женщинам платят зарплату за их работу. В их обязанности не входит слушать негатив, который вы судя по-всему принесли с собой.... Особенно, хочется обратиться к мужчинам - если такой крутой, способен так орать на женщину, которая при исполнении обязанностей даже не может ему ответить - пишите отзывы если вам что-то не нравится тем, кто может изменить эту систему. Мы живём в непростое время, и понятно бывает тяжело держать свои негативные эмоции при себе, но что мы постоянно хотим от работников подобных организаций если сами позволяем вести себя недостойно, обращаюсь к тем, кто позволяет себе подобное. От себя лично, хочу ещё раз поблагодарить за доброе отношение и профессионализм сотрудниц отделения на Геодезической! Думаю вряд-ли им вручат премию за это, но по крайней мере надеюсь им будет приятно, что есть и те кто замечает, и ценит их труд!
В почтовом отделении 87 города Новосибирска работает Берчук Светлана она редкостная хамка,грубит клиентам,не компетентна ,ни на один вопрос ответить не может в грубой форме отвечает,орет,окорбляет,несколько раз звонили на горячую линию ни каких ответов просим убрать ее с нашего отделения связи,Берчук Светлана позор для почты России