Ну,... Почта России всегда была как не от мира сего. К сожалению ничего не меняется. Но это не вина работников, это скорее вопрос к владельцам. Почта банк они могут открыть, а в почту вкладываются старьём и унынием.
Все оборудование старое, как будто с киосков из 90-х поснимали и на почту поставили. Часто не работает безнал.
Зато стелажики новые поставили, правда тоненькие, как из фольги. Положи что нибудь тяжелое и они сложатся.
Плюсы тоже есть, к примеру электронная подпись. Молодцы.
1
Елизавета Х.
Level 3 Local Expert
April 12
Была сегодня на поче, давно не заходила. Была очень рада увидеть новые лица сотрудников. Очень вежливые и улыбчивые люди. Посылку приняли очень быстро. Осталась сервисом довольна.
К персоналу нету не каких претензий на уровне! Но вот оплата по карте занимает очень много времени,пора уже обновить систему оплаты, всё виснит! Моя оплата посылке по времени составила минут двадцать!!!! Ужас,почта России прошу решить вопрос!!!
Прихожу на 98 отделение часто. Получаю письма, посылки. В отделении чисто, девчонки всегда на позитиве! Всегда помогут, подскажут. Очередь бывает, но быстро отпускают и поэтому времени уходит мало. Самое нормальное отделение из тех на которых я был. Девчонки с Наступающим Новым годом!!! Успехов, поменьше вредных клиентов, здоровья и сил! Оставайтесь такими же, как сейчас!!! И к Новому году получить хорошую премию!
Прихожу на почту за посылками в отделении всегда чистенько, персоналом доволен, обслуживание на высшем уровне, очередей почти нет, девчонки работают быстро, доброжелательная атмосфера. Сотрудники компитентные.
Получаю здесь посылки, письма, мелкие пакеты, иногда что-то отправляю. В зале чисто, есть где присесть, летом даже кондёр работает. Проблемы, конечно бывают: чаще всего не работают или зависают компьютеры, могут не принять посылку без штрихкода. Обычно работает одно окно по почтовым услугам, одно по пенсиям и прочим услугам. Ну и Почта Банк есть, работает банкомат. В общем, нормально, но есть куда расти))
Была днем, народу практически не было. Я была вторая в очереди. Нужно было отправить письмо. Пока впереди меня обслуживалась женщина, мне дали заполнить конверт. Я подумала, о, классно, сейчас быстренько всё сделаю. Но. Как дошла до меня очередь, сотрудница почты, работающая со мной, начала бегать помогать своей коллеге в каких-то процедурах. А я стою и жду и жду и жду. Отправляла я письмо минут 20. Это хорошо, что коллеги хотят работать, другие коллеги хотят им помогать, но это нужно делать, когда вы не заняты посетителями.
Все быстро делают,все подсказали все рассказали,со всем помогли. Приветливый и дружелюбный персонал,очередей почти не бывает. Все что нужно - все в наличии есть ✊😄
Ужасные операторы и заведующая, был такой случай, я заказала на сайте платья на 3,5,тысячи,щаасз пришёл, нужно оплатить 3.5 тысячи, девочка начала оформлять и я вижу в её глазах ужас, она подошла к заведующей и что то спросила, на что та ей ответила что за 15 лет её службы в суд ни кто не подал, девочка взяла с меня деньги и ввжала мне мой заказ, вместо платьев в маленькой коробочке была просто бумага... Я попала в больницу с инфарктом..... Они всё знали заранее и не предупредили, вывод один, что они этих мошенников покрывают, а этой заведующей здоровья ведь она и так больная и храмая, пусть Боженька ей будет судьёй.......
С каждым месяцем все хуже и хуже. Может поменялось руководство, но отношение отвратительное, не говоря уже про то, что ждать можно бесконечно. Или прийти раза три за своей же посылкой. ПостоЯнно проблемы с компьютером. И все такие понимающие. Может у них времени вагон, чтобы ходить по 5 раз. А стоимость отправки поднялась уже в 2 раза. И за своей же посылкой надо побегать 🤦♀️🤦♀️
Само отделение очень маленькое всегда много народа. Пользовались услугами почта банка очень понравилось обслуживание.Девочки операторы очень подробно отвечают на все вопросы, никакой завуалированости нет . Одним словом понравилось.
Все хорошо коллектив приветливый добрый
Только одна проблема
К руководству Купите компьютер нормальный для нашей дорогой почты пожалуйста Чтобы они не мучались и не доставляли клиентам не удобства
Вот будет здорова
Итак персонал всегда вежливый..... Но если вам повезло на выдачу пенсии.... То дурдом... Сотрудники работают очень адекватно не скажу что быстро но адекватно.. А вот граждан которые вчерашний день ищут если часто будете там бывать то можно снимать кино...
Получила доставку из Китая. С приложением от Почта России было очень удобно, т.к. не надо было заполнять бланк уведомления и показывать паспорт. Просто предъявила код из приложения. Быстро и удобно. Товарный вид упаковки не повреждён, спасибо.
В целом приемлемое отделение, - 1 балл за организацию во время обслуживания при получении пенсий, из 3х окон работало 2, причём на выдачу пенсий только одно, из за этого сложилось впечатление о замедлении движения очереди, в остальном - норм.
Получаю пособие в данном отделение, отделение не закрывается на обед, обслуживание вежливое. Правда если есть очередь, то ждать придётся очень долго, ну как и во всех отделениях почты. Хороший ремонт
Очень тормознутые компьютеры, вечные очереди. Сегодня за час до закрытия моргнул свет и компы естественно вырубились, прождав 20 минут пока они перезагрузятся нам выдали что они сломались и сегодня работать уже не будут...
Если честно, то это самое отвратительное отделение. Как то пришлось отправлять посылку перед новым годом! Так они запросили 3,500 за экспресс доставку за 4 дня! И без отслеживания! Спасибо, нет. Как обычно там очень длинные очереди, и обслуживание по 15-20 минут на человека! В жизни туда не пойду!
Вообще ужасно работает персонал. Заказывала авито доставка. Сказала что буду проверять посылку. По факту оператор сразу подтвердил получение. А посылка оказалась с браком. Соответственно с меня авито списали деньги. За товар которым нельзя пользоваться. Это была вина оператора.
Время работы невнятное. До 18 часов. А с работы что, отпрашиваться? Тогда пусть на дом приносят почту. Вечером.
Извещения не носят уже лет 5 минимум.
Конвертов вечно нет. Международных и не бывает. Не почта, а сельпо. Продают семена и газеты. Лучше бы почтовые услуги развивали.
Ужасное отношение к людям, грубо разговаривают, на замечания не реагируют. Вечно очереди. Золина (нет бейджика) ведёт себя так, буд то её потревожили дома. А ведь это не частная лавочка. Увольнять надо таких работников.
Посылка поступила извещение не выписывают и не приносят по адресу приходишь получить по треку вдруг компьютер не работает предлагаешь искать посылку по фамилии слушать не хотят прошу разобраться
скоро на почте можно будет шавуху купить превращают отделения в хрен пойми что, негатива от работников данной почты не встречал капютер у них иногда зависает
Вечные очереди и дикий непрофессионализм сотрудников. Постоянно виснущий компьютер. Не знаю, что ещё сказать, кроме нецензурщины ничего в голову не приходит.