Отвратительная организация работы почтового отделения, стою в очереди уже второй час и передо мной ещё 5 человек, работает всего один оператор!!!! Закройте тогда и это отделение, перенесите отправление в другое, где полный штат сотрудников, проще куда-то доехать и подучить за 15 мин, чем стоять и получить через 3 часа! Ужасно!
Это не почта а не понятно что это ,прочесть не могут буквы кого берут туда очередь киллометровая одно окно только работает и все остальные работники только ходят и всё а клиенты ждут а они как будто не видят и самое интересное у них нет начальника, то есть спросить не с кого что там происходит!
Оценка 3 только за то,что персонал сейчас грамотный, все остальное печально, график работы не удобный, с 11, очереди всегда, юр.лица идут в общей очереди.
Такое ощущение ,что герои мультфильма "Зверополис" устроились туда на работу.Очереди огромные,но сотрудники никуда не торопятся ,работают в своем "привычном"ритме.Простояла в очереди 1.5часа.
Проклятое место. Всегда огромные очереди. Персонал замученный и спокойно могут ответить что если что-то не нравится то это ваши проблемы. Работать не кому, так что скажите спасибо что мы хоть как-то работаем.
Ставлю плохую оценку скорее всего всей системе в целом. Была ситуация, когда посылку прислали в другое отделение, а они не захотели привезти в наше. Другое отделение находится очень далеко, мы не поехали, посылки лишились.
Странное время работы - с 11 до 19, как, интересно, туда попасть, если ты тоже работаешь? Перешли на него 15 марта, написали, что до 1 мая, но на 6 мая оно не поменялось. Душно, всегда очередь. Если пришёл по записи, все равно будешь стоять в 1 или 2 окно, пока оно не освободится
Обслуживание вполне быстрое, иногда попадается недовольный персонал который может испортить настроение, и очень длинные очереди. А так впринципе все посылки приходили в хорошем состоянии
Постоянно сокращается время работы, часты длинные очереди (15 человек - 20 минут). Почта никак не может предложить людям достойную зарплату, чтобы персонал не менялся полностью каждые полгода.
Ужасное отделение. Время ожидания максимальное, в декабре получала посылку, час простояла в очереди. Персонал ленивый, вечно уставшие. Совет дня, введите уже талончики, как в поликлинике, и вызывайте, что бы люди не путались в очереди. Подумайте какую то упрощённую систему получения посылок, или отдельное окно на отправление и получение, конкретное, а не общую очередь с разделением потом по окнам. И в конце концов, пусть у вас уже все окна работают, а не одно, максимум два.
Почта- магазин;))) Очереди, уставшие, замученные сотрудники..... Очереди двигаются быстро, персонал хороший, вежливые, но бедные девчонки таскают эти коробки, обслуживают по 200 человек в день каждая... Эдакий сбербанк почтового формата, или почта с элементами сбера в лучшие годы как угодно. Я бы ни дня не смогла проработать. Нотка совдэпии присутствует в каждом отделении в каждом городе. В жизни бы не пошла вообще на почту по своей воле, но письмецо заказное додумались мне прислать ( по работе) ребята. Видимо поспорили;)))
Звезду снимаю за невыносимую духоту даже в прохладную, противную погоду, не смотря на то, что окно было открыто. Я вышла с почты как из бани, честное слово!
Господа управляющие, начальники, поставьте своим работникам кондиционер. Как они там бедные летом вообще работают?...
Почта россии работает мягко гоаопя не очень((. В компетентности операторов большие сомнения все очень медленно. Как правило, работает одно окошко из трех, всегда очередь.
Не нравится это отделение.
Площадь большая, персонала мало, как итог всегда огромные очереди.
Для сравнения пару раз отправлял посылки из отделения возле работы, так там, при том же количестве сотрудников очередей нет.
Возможно здесь сказывается расположение в большом спальном районе. В таком случае надо увеличивать количество сотрудников и количество работающих окон.
Две звезды только за терпение и вежливость работников. Когда бы не пришел , постоянно огромная очередь, график работы не удобный для людей , от слова " вообще" ! Еще и обед! Такого уже нигде нет. Полное безобразие.
Неудобный график работы отделения (с 10:00), как следствие, при открытии и особенно к окончанию работы отделения нередко сапливается очередь более 15 человек.
Обычное отделение, вечно с очередями после 18, как и везде, этим конечно все недовольны, особенно колапс перед Новым годом и Рождеством. Но люди работаю грамотные, вежливые, с терпением.
Самое ужасное отделение связи. Недовольные кассиры, недовольные клиенты. Всегда очередь. Не соответствует режим работы, как указано на сайте. Постоянно у них чего-то нет. Сейчас вообще закрылись и посылку угла не пойми куда.
3
Л
лариса луна
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Отвратительно организована работа почтового отделения. Всегда огромные очереди.Обслуживают клиентов 1оператор, максимум 2.
Всех сократили? Получала заказное письмо, простояла 55 мин. Оператор мечется, и выдает, и упаковывает, и рассчитывает. А ждут в очереди 15-20 чел. В соседнем окне, как сказали, обслуживают юрлиц --никого, там оператор спокойненько посиживает. Вот такая организация работы. Страдают клиенты, и оператор, который один отдувается за все отделение
Часы ожидания в очередях, по отправке доставкой не оказывается коробки, когда в любом другом отделении их навалом, из за чего идешь в "одно место", без отправленной посылки
Несмотря на отсутствие электронной очереди и всего трех человек в ожидании, операторов работало двое. Работники доброжелательные, помогают оформлять документы без какого-либо раздражения. Хотя за день им наверняка приходится это объяснять по 100 раз.
Ну когда же уже появится возможность ставить отрицательное количество звёзд качества? Одна звезда слишком много для Почты России и для этого отделения.
Как всегда одно окошко, медленно и уныло. Худший способ потратить своё время
Отвратительный персонал. Пришла получить заказное посмотреть. Отстояла два часа. Просила в четвёртом окна выдать письмо, т.к. очень плохо себя чувствую. Отказали, хотя своей знакомой выдала.
Постоянно работают два окна, но очередь почти всегда. Для уменьшения очереди могли бы одно окно сделать на получение без оплаты, 80% таких посетителей.
Сотрудники за 15 минут до закрытия заперли дверь прямо перед носом, зашёл когда выходили люди из очереди. Орали и оскорбительно выражались в мою сторону, не смотря на то что я пришёл в рабочее время отделения, тратя своё (все ещё рабочее) и моё время. В итоге за 10 минут обслужили всю очередь. Спрашивается зачем было так себя вести. Отвратительное отделение, но уверен тут есть и адекватные сотрудники.
4
2
Е
Елена Бикмеева
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
По записи посещение уменьшает время проведенное на почте. Сами сотрудницу этого почтового отделения работаю быстро . Отдельное им спасибо !
Мало операторов и постоянные очереди! Так и не разобралась до конца с доставкой пакетов до почтового ящика (которые с АлиЭкспресс идут). Половина не доставлена, объяснения персонала меня не удовлетворили. По интернет отслеживанию пакеты доходили до почтового отделения, а до меня - нет!
Приходила с коляской, пандус завален снегом! Дозвониться невозможно! Кнопка для инвалидов не работает! Спасибо помогли люди поднять коляску! Кто за это отвечает? Сегодня нужно идти за посылкой, и не знаю поподу я в отделение или нет!
Обслуживание хорошее, девочки молодцы!
Странный график работы, из-за которого человек, работающий на 5-дневке, может попасть сюда только к закрытию. Поэтому в это время постоянно очереди. Вышестоящее руководство на это не реагирует. Телефон горячей линии с видного места убрали.