Извините но это уже беспредел!! Сегодня не смогла получить денежный перевод! Сотрудники почты ссылаются на то, что сдали все деньги, т.к конец месяца. А лимит который они оставляют уже выдали другим. По закону в течении 3 дней я должна была получить перевод и почта должна учитывать средства равные переводам , которые поступают в отделение. Извещение мной было получено в четверг, ранее не было возможности получить перевод. Сегодня третий день, и по сути мной ничего не нарушено. Сотрудник почты попросила оставить извещение и указать номер телефона. Позже на вопрос: когда примерно со мной свяжутся? Мне ответили: в понедельник закажу деньги и с вами свяжусь. По закону, в установленные сроки если перевод не был выплачен, я имею право потребовать неустойку. Оформить претензию, с требованием выдать почтовый перевод и уплатить пеню в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки.
Если претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней, имею право обратиться в суд и получить помимо указанной пени в свою пользу возмещение морального вреда, штраф в размере 50 процентов от всех взысканных судом сумм.
Прошу разобраться в данной ситуации! И предоставить обратную связь!
Часто отправляю письма, почти всегда нет очереди, сотрудники просто супер, все делают оперативно и качественно. Хорошее отделение и очень удобное место расположения отделения!
На данной почте работают очень грубые сотрудники, вечно злятся, ч т о посылки не с их адресов, перенаправляют посылки в тот же день, хотя день в день их можно получить и в этом отделении.... Хамское относятся, примите меры!
Почтовое отделение в центре жилмассива, с удобным подъездом и парковкой. Есть пандус для колясок. Чистое помещение, современное. Есть сопутствующие товары. Быстрое обслуживание в несколько окон
Последнее время просто чудо, по сравнению с тем, что было раньше. Скорость обслуживания заметно выросла, очередей практически нет. Человеческий фактор минимален, если понимаете, о чем я говорю.
Может везде так?,не знаю,но постоянно большие очереди,часто один сотрудник обслуживает,вечно виснущие компы,и если надо получить перевод-нет денег,отправляют в др.место.
1
1
А
Александр Жибуртович
Level 4 Local Expert
July 1
График работы изменился, информация на дверях, приезжаешь и тебя ждёт сюрприз: либо 2 часа, либо ещё раз приезжай. Раньше дом был приписан к 136 отделению, в шаговой доступности, потом перекинули сюда. Пешком не пойдёшь, прямого транспорта нет.
Девочки,огромное спасибо за вашу работу❤❤❤🥰🥰🥰добрые,отзывчевые и очень быстро работаете.отправила посылку в Крым,дошла за 6 дней,СУПЕР.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!
Почта огонь,не перестаю удивляться во первых оперативности доставки,во вторых оперативности сотрудников в обслуживании,в третьих в их спокойствии и принятии,все расскажут и объяснят,даже самым тупым,никогда не думала что буду так относиться к почте России!
Отделение неплохое. Но в последнее время периодически меняется расписание работы. То как раньше с 8.00 до 20.00. То вдруг с 10.00 до 19.00 и обед с 14 до 15. Когда работает полный тень, все хорошо, очереди нет, как с 10, так очередь, народу много, особенно после открытия и после обеда.
Услугами почты пользуюсь частенько.Обслуживание нравится, особенно после того,как оформили подпись по СМС сообщению(не помню,как правильно называется).Персонал часто меняется,но претензий никогда не было.Очереди редко.Посылки только получаю,не отправляла.
Добрый вечер. Хочу сказать спасибо работникам почтового отделения на улице Фасадной 25/1. Всегда приветливые, вежливые, готовы вникнуть в проблему и помочь. Спасибо вам, девочки за вашу работу!
Обслуживание хорошее. Часто прихожу получать посылки, все быстро, даже 5 минут иногда не занимает. Удобно,что сделали ч 8 утра, раньше с 10 утра работала.