Обычный магазин, редко сюда хожу и покупаю там если очень срочно нужно. Персонал не всегда доброжелателен, но я их прекрасно понимаю, не каждый человек хотел бы работать в таком месте
Часто пользуюсь доставкой из-за границы и это ближайшее место получение от дома. Обслуживание от случая к случаю, то хорошее, то плохое. Несколько раз посылки терялись. Стоит немного обновить персонал
Я , часто пользуюсь этим почтовым отделением ! Но сегодня у меня открылись глаза ! Почта России участвует в мошеннических схемах ! Я , заказал товар в компании " Рога". Компания мне отправила вроде бы товар , а его нет ! А деньги , наложенным платежом , получает компания "копыта" ! И почта видит это несоответствие и спокойно пропускает т.е. участвует ! В мошеннической схеме ! Люди не верьте Российским интернет магазинам ! Это мошенники !
Часто заказываю посылки с различных сайтов,а также покупаю детские книги,внимательные сотрудники помогают с заполнением бланков,поскольку я пенсионнерка
Одно окно на выдачу/приём, есть ещё одно окно, но там выдача посылок только если без оплаты. Очереди большие. Отослать письмо, ждал 1 час.
2
3
Т
Таня В.
Level 2 Local Expert
June 23, 2021
Отделение, может и нормальное, но сотрудников надо менять. Все сотрудники возрастные, работают по-старинки, нацеленности на клиентоориентированность нет. Никто не проверил содержимое посылки, не помогли упаковать, даже объяснить ничего не хотят. Полная безучастность, сидят, как замороженные. Пока ругаться с ними не начала, они не проснулись. Ну неужели, что бы чего то добиться, нужно обязательно повысить голос? Ужас
Не квалифицированные сотрудники. Занимаюсь интернет продажей охотничьих ножей. Отказываются принимать посылки т.к. не отправляют холодное оружие, предоставляю им сертификат что данный нож , не холодное оружие. Все равно отказываются ссылась на то что, цитирую "Вдруг кто то достанет ваш нож , и порежет людей"
Очередь живая, но сотрудница, которая выдаёт и отправляет посылки всегда доброжелательна. Для небольшого отделения почты у дома вполне неплохо, чисто, аккуратно, без ругани и нервов.
Обслуживают вежливо, но долго. Почти постоянно очередь. Это очень раздражает. А еще бесят перерывы. Хочется отметить приемщицу посылок. Она замечательная, сдержанная и терпеливая. Её даже жалко, как она выдерживает такую работу, где много недовольных посетителей? И не понятно, почему ее никто из работников не разгружает по работе. Могли бы помочь, когда человек "зашивается"...
Хочется отметить почтовое отделение № 58 г. Красноярск (ул Ломоносова, 102)
и невероятное признание и благодарность начальнику отделения Лапшовой Натальи Валерьевне
за оказанную поддержку и помощь в поиске посылки ( без тренд номера, так как он случайно утерян и посылка не дошла до адресата)
И в то же время я пришла с паспортом, с заявлением и тразакцией об оплате посылки в свое Новосибирское почтовое отделение № 136 (Киевская 11а) и просила помощи,
начальник отделения вышла и грозным голосом сказала вы забыли тренд номер, это то же самое, что вы забыли вашу фамилию.... поэтому надейтесь на Бога! Было очень неприятно.
Доставка товаров в почтовый ящик, налажена плохо. Когда приходишь на почту, тоже не могут найти товар. Не все оплаченные заказы получила на почте. Квитанции о товаре не приходят в почтовый ящик или приходят с огромным опозданием, ТК проходишь на почту, а письмо уже отправили назад отправителю. И назад его уже не вернуть
Все же те кто там работают большие молодцы,очень вежливые,все быстро. Раньше можно было простоять час и больше,а последние года два,все стало просто отлично. Работа не из лёгких,поэтому терпения и мудрости не обращать внимание на злых людей.
Работа 136 отделения стала значительно лучше, чем раньше. Операторы внимательны и вежливы. Одно плохо- извещения на почтовые отправления приносят с большим опозданием. Посылка или письмо может лежать больше недели пока прине ут извещение.
Почти всегда людно. Очередь движется медленно. Но - отзывчивые операторы. Жаль, что это не помогает: сегодня они советуют отправлять "до востребования", завтра говорят: "Что же вы адрес не указали?"
У меня посылки с Али возвращались обратно из-за того, что не могли найти по адресу. Теперь не могут по фамилии...
1
3
Н
Наталья
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Очень неприятный запах в магазине, часто просрочка, яйца вечно не найдешь целые ( битые)
Пора сменить стереотипы о работе почты и самим вести себя культурнее.
Почему очереди на кассе в магазине готовы подождать,а на почте бьемся в истерике? САмые положительные эмоции,сотрудники были внимательны и помогали с оформлением описи .
Обслуживание отвратительное ,одна касса которая может принимать посылки ,программы зависают ,постоянно из за этого очередь в которой можно простоять очень долго ,пришел к 9 к открытию был второй вышел в 10.30 !!! Вообщем одним словам почта России 😅