Отстояла очередь,чтобы уплатить комуналку,но оказалось зря.Оказывается оплата за коммунлку наличкой,хотя у каждого оператора аппарат для оплаты с карты.обидно😢😢😢
Часто отправляю посылки, мне нравится качество обслуживания и отношение к моим задачам, а ещё есть понимание, если я что-то накосячил, можно исправить, если это ещё возможно!)
Как не приду, постоянно огромная очередь. 80% очереди, это бабки, которые оплачивают операторов сотовой связи и коммунальные услуги. Неужели нельзя прием платежей сделать отдельно от самой почты?
Обслуживание было качественным и к нам операторы отнеслись доброжелательно.
3
1
V
V К
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Почти всегда очередь. Работа на два окна, явно не хватает персонала. Ремонт убогий как и само здание. Кроме основной работы - оформление почтовых отправлений организована продажа продуктов, эл. товаров и пр. Цены явно не могут конкурировать с нормальными магазинами. Кому и зачем отвлекать персонала от основной работы?
1.Всегда одна касса - директриса вечно плачет о нехватке сотрудников и тут же при очереди подписывает отказные пришедшим с ЦЗ с обходными - то есть нехватка свояков, очереди в корону по 2 с гаком часа на улице, где нет ни одной лавочки, тем паче туалета; 2. Обработка пришедшей почты может длиться неделю - принесут бумажку в ящик, заглянешь в трек - а посылка уже неделю как пришла, и ящик проверялся по несколько раз на дню; если следить за треками - из Краснокамска вышло мгновенно, а потом тишина на сутки и больше бывало; 3. отношение к людям откровенно хамское - собрались все свои и плюют с высокой колокольни на посетителей, да и посылок китайских что-то многовато не доходит - сейчас вроде больше, а еще с год-полтора больше половины товаров не доходило: все что без отслеживания для сотрудников сего отделения не посылка, да и с отслеживанием замылить приход стараются "вы уже получали на этой неделе". Пока главу не поменяют - рыбка тухлой будет!
Здесь все самые "лучшие" традиции почты России, очереди по 10 человек, и в них можно простоять около часа, медлительные сотрудники хамского поведения, сразу видно что последний ремонт в здании был еще при СССР, и обслуживание клиентов такое же как в СССР - медленное и хамское, с теми чертами как будто клиент это никто, а сотрудник- посланник божий. Короче говоря это худшее отделение почты в городе.
Ремонт и очереди от сотрудников не зависят,об этом должны думать вышестоящие руководители, а сотрудники на почте всегда были доброжелательные и внимательные,особенно стажисты.
Давно не было ремонта. Очереди частые. В очередях престарелые люди, за услуги расплачиваются наличными. После похода туда, как будто в прошлое слетал лет на 20 назад.
Ужасно работает почтовое отделение, очередь 10 + человек, всегда!! Оператор не правильно указала адрес на посылке, в итоге посылка гуляет где то, никак не придёт ни в место назначения, ни обратно ко мне!!
5
Наталья
Level 2 Local Expert
October 8, 2018
Работники почты почти всегда вежливые, но видимо очень устают, прямо видно усталость на их лицах. Очень расстроило то что в извещении указан неверный график работы. Написано что работают с 8-00, думала успею забежать до работы. В итоге зря круги по городу мотала, они как оказалось с 9-00 работают. Очереди бывают длинными, даже не столько длинными, как ооочень долгими. Можно минут на 30-40 застрять в очереди. Но с другой стороны - спасибо, что вообще они есть.