Otdeleniye pochtovoy svyazi Obninsk 249032
Directions
ТЦ Коробейники
163 m
Features
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Payment method:cash, payment by card
Similar places nearby
201 reviews
May 4
ПЛЮСЫ.
Удобное для меня месторасположение.
МИНУСЫ.
Абсолютно не профессиональный подход к выполнению своих должностных обязанностей, особенно стандартов обслуживания клиентов.
Рабочий процесс не отлажен и не контролируется руководителем.
Открытое хамство, нескрываемое неуважение и наплевательское отношение к вашему имуществу (посылкам). При общении на рабочем месте сотрудники хамят, игнорируют, разговаривают по телефону и между собой, посылки бросают на пол.
ВЫВОДЫ.
Обслуживание - 1 из 5.
Персонал - 1 из 5.
Время ожидания - 3 из 5.
Посылки - 2 из 5.
Чистота - 3 из 5.
График работы - 4 из 5.
Постоянно отправляю посылки через 4 разных Обнинских почтовых отделения, и я могу сравнить. И так как именно люди, с которыми вы общаетесь, являются лицом организации, от этого общения зависит ВСЁ. Могу сказать, что это худшее почтовое отделение из всех, мною посещённых. И это впечатление постоянно подкрепляется после очередного визита, к сожалению.
Видимо, руководству просто плевать, и больше некому работать. Раз уж в окне сидит барышня с нескрываемой ненавистью к своей работе и соответственно к посетителям.
Впредь, постараюсь больше НЕ ПОСЕЩАТЬ данное место, хотя территориально для меня оно расположено достаточно удобно. И НИКОМУ не советую туда обращаться, сбережете и время и нервы.
3
March 16
18.03.24, я получила и оплатила заказ(3819р). Но заказ оказался не мой.Вернулась на почту, чтобы узнать не могли ли перепутать на почте. И поняла, что разговаривать со мной никто не собирается. Ковальская -заведующая, как она сказала, сидела в своем телефоне и каждое слово приходилось из нее просто вытягивать.Деньги с людей берут сразу, а разобраться и подсказать что делать в такой ситуации... получается, что никто ничего не хочет,и не знает. Как же так можно работать?Отношение к людям безобразное. В отделении всегда очереди, ни у кого ничего спросить нельзя,все молчат и создают видимость работы.
1
July 28
Я была здесь давно, отправляла 📩письмо, мне понравилось качество обслуживания, ждала недолго, передо мной было пару человек, график работы удобный