Как на любой почте. Сотрудников, видимо, не хватает. Когда получают пенсии и платят за коммуналку, то не пробиться. Воровство. Украли у меня посылку на этой почте. И сразу, без заявления вернули деньги. Аж смешно. Перепугались бедненькие). Есть девочки, которые старательно обслуживают.
Почта работает ужасно. Ссылаясь на то, что нет почтальона, квитки на посылки не приносят, приходя на почту, отвечают что ничего не знают, есть посылка или нет ( даже не потрудившись посмотреть, всегда один ответ, смотрите в интернете, отслеживайте). Приходя с квитком на почту, можно получить посылку только по квитку, а те посылки, что у них лежат по две недели, но без квитков, никто не даст и даже не посмотрит, есть ли что- то. Когда приходишь и спрашиваешь самостоятельно, отвечают - Откуда мы знаем, всё у почтальона, спрашиваешь где найти почтальона, ответ а его вообще у вас нет. В итоге посылки лежат на почте до месяца, и никому ни какого дела.
Будьте внимательны к клиентам! Не стесняйтесь объяснять им, что нужно иметь при себе для получения заказа, а не гонять их по 3 захода. Ведь мы не часто пользуемся вашими услугами и слабо ориентируемся в специфике вашей работы. И не забывайте, что вы существуете, пока мы пользуемся вашими услугами...
Очень редко приходиться стоять в очереди 5-10 минут.В основном: зашёл, получил и вышел. Девчонки вежливые, красивые. Лишь несколько лет назад это отделение было ужасным. Но сейчас респект коллективу!!!
Уже полтора года пользуюсь услугами этого отделения, конечно, я прихожу днём, когда большинство граждан на работе, народу не очень много, но это заслуга и работниц, которые очень быстро, вежливо и качественно обслуживают, чисто, современно, уютно. Спасибо большое вам, вот так везде бы работали в обслуживающей сфере.
Как только разделили посылки и другие услуги, все стало отлично! Жаль только девочки-работницы постоянно меняются. Это сказывается на скорости оказания услуг. Но все равно ставлю пятерку т.к. небо и земля, в сравнении с как было!
В целом хорошее отделение, за посылкой больше 30 минут не стояла, обычно в течение 10 минут забираю. Пеисонал хороший, не хамский. По сравнению с другими отделениями это лучшее в городе
13
2
A
Anonymous review
April 30, 2021
Людей обычно мало. Обслуживание приятное, вежливый персонал
Получать посылки с новой системой по номеру телефона стало быстро, но смотрите перед посещением график загруженности - можно попасть на очередь из 10 человек
Это мое любимое почтовое отделение. За долгие годы оно уже стало родным. Многие сотрудники работают там давно и для меня они уже как старые, добрые друзья. Все вежливые, доброжелательные, на любой вопрос отвечают подробно и толково.
Часто отправляем посылки из этого отделения. Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Думаю, что это лучшее почтовое отделение Обнинска.
3
Ксения К.
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Девочки молодцы! Умнички! Все косяки Почты России берут на себя, выдерживая порой натиски, как маяки бурю. Ну не может всё от них зависеть! Всегда предельно терпеливы, вежливы, аккуратны. Много лет выручают. Спасибо коллективу отделения № 4 - благодаря им видно, что Почта меняется к лучшему.