Хорошая почта. Я пользуюсь часто отделом посылок. Всё замечательно, когда работает Лилиана. Она свою работу знает на отлично. Другие сотрудники как повезёт. Но намного лучше чем при бывшей заведующей. Были очереди огромные. Она сама хамски с клиентами разговаривала. Выдача посылок происходит быстро. Когда отправляешь медленнее. График работы у них уменьшился по количеству дней и часов. Висит объявление, что требуются сотрудники, но ведь никто не идёт
Мне сегодня посчастливилось: пришла в 13:50, сотрудница (дама пожилая) сразу сказала что у неё сейчас перерыв, она отпускает последнего человека и идёт на перерыв на 15 минут. Зашедшие вслед за мной люди возмутились такому повороту. Одна из них крупноватая баба начала громко выяснять "с чего вдруг" и "где такое написано". На ор пришла вторая сотрудница отделения (их всего двое) - беременная женщина, которая пояснила что сотруднику нужен перерыв, а заменить её не кем, нету больше никого.
Обе удалились, после чего очередь примирилась с неизбежным и стала ждать. Одному молодому человеку после 10 минут невыносимой пытки ожиданием стало плохо: он вскочил, начал стучать кулаком по столу, орать "потом пожрёте!" и "ну ка подошли, быстро, обслуга!". В отсутствии ответа нервный схватил бумаги со стола и зашвырнул в сторону куда удалились сотрудницы почты.
Вышла пожилая дама, сказала что вызовет полицию. Нервный продолжал орать "ты обслуга! Я гражданин!" пока его спутница не пожелала ему свалить по-быстрому.
Почта России, это конечно всегда квест. Но в данном случае, сплав "старой гвардии" и молодого активного руководителя, даёт отлично работающее отделение (на фоне других отделений).
Руководитель отделения отлично справляется со своими задачами,отзывчива к посетителям и всегда готова прийти на помощь своему персоналу,если персонал иногда не справляется со своими обязанностями.Руководителю-5+
Приятно удивили! Год там не была и обнаружила, что стали работать заметно быстрее, хотя на выдаче и приеме посылок по-прежнему трудится одна сотрудница.
Хотя бы работает, и даже до 20:00. Просторное помещение, отдельная комнатка для посылок. Сотрудников, похоже, не хватает (хотя по делу в этом отделении я не был, и вообще давно не была нужна мне почта). Расположение равноудалённное от остановок автобуса.
На борту "сельмаг" с продуктами и др. мелочёвкой, и точка Почта-банка (+ банкомат, партнёр Tinkoff).
Замечательные сотрудники! Уже много раз забираю доставки с авито, всегда быстро и без проблем. Пару раз была небольшая очередь после праздников, но сотрудники работают оперативно, спасибо им.
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники. В отделе выдачи посылок вообще никаких проблем не возникало никогда. В отделе платежей- да, бывает попадаешь на очередь, но в конце месяца- это ожидаемо. Наплыв клиентов с оплатой ЖКХ и получатели пенсии. В основном работой отделения очень довольна
Мне нравится персонал который сейчас работает на почте, отправка посылок ставлю пять, девушка сидит где все принимают и выдают очень приятная и обходительная, такая же в возрасте на по ссылках
Не принесли во время квитанции на оплату ЖКХ. Но это возможно - заболел почтальон
Я это понимаю, но на телефон то можно хоть ответить. Звонила несколько дней.Пока соседка не сказала, что надо идти на почту,что к телефону они никогда не подходят.Правда после 21 квитанции принесли.
Хорошо работает отделение. Сотрудники некоторые поменялись, и атмосфера поменялась. Не сталкиваюсь с большими очередями уже давно. Обслуживание хорошее. Нет ни грубости, ни хамства со стороны сотрудников.
Обслуживание хорошее,но медленное.
Персонал отзывчив и все подсказывает.График работы супер.
Отправляла заказное письмо.Все посоветовали,все рассказали,но программы компьютеров на почте работают очень медленно.Это не радует.
Работают непонятно как! То авито посылки не принимают программа не работае. Привезли посылки по безналу тоже в ответ услышали паролей для входа у них нет. Задолбали уже.
С таким режимом работы вы сядите на жопу. Вас уже сдэк перегонят по обьему посылок. Если вы мер не примите то вы обанкротитесь. Куда смотрит ваше Головное руководство. Уж мозги не делали бы, закрылись бы уже и всё. Дайте тогда другим работать.
Отделение,в котором не хотят обслуживать людей! Ужасное обслуживание... Персонал ленивый и в любой непонятной ситуации говорят "Не проходит" "У вас неверно заполнено" и тд. Лишь бы самим не напрягаться и не изучать, как правильно делать те или иные отправления! Вы зачем вообще работаете, если не можете выполнять свою работу!?
3
1
В
Ви В.
Level 9 Local Expert
April 17
Очень нравится как выполняет свою работу в посылочном отделе оператор Лилиана. Всегда доброжелательна. Быстро и качественно выполняет свою работу.
Работает не до 19:00, а до 18:00. Спросила в свободном окошке "Где здесь можно отправить посылку?", на что мне грубым тоном ответили "Вы что не видите, я разговариваю?", хотя разговаривала она с какими-то людьми со своей стороны стойки на светские темы.
Отвратительное отделение, у оператора не оказалось кусочка бумаги, что бы составить от руки опись вложения. Ау, почта России, вы что совсем, вообще то это Ваши бланки, и они как бы у Вас должны быть. Хамское и безразличное отношение к клиентам.
Я слышал про почту много, но именно в этом отделе работают бесполезные, ленивые, не профессиональные, хамловатые люди. В том отделении больше не буду пользоваться услугами это просто жесть, очередь и тд. Был в других отделениях без проблем быстро и качественно. Крайне не рекомендую, не тратьте время и нервы! Воспользуйтесь другими отделениями.
Персонал вежливый, очереди присутствуют, иногда хамят, иногда нет, на кого попадёте, медленно обслуживают, в общем всё как везде в отделениях почты России.
Вопросов к персоналу нет.
Отделение связи превратили в продовольственный магазин! В продаже и молоко и свежая выпечка. Я понимаю, если это деревня с десятком дворов, но в стотысячном городе...?
У нас сын служит, заходишь на почту, а КОНВЕРТОВ НЕТ, зато молоко с булочкой всегда пожалуйста!
В целом хорошее отделение, раньше была полностью довольна работой этого отделения. Но сейчас, когда сделали выдачу и прием посылок до 16 часов в будни начался какой-то кошмар. Недавно получала посылку, весь процесс получения занял 3 минуты, а прождала в очереди почти час. Работал один оператор , всё очень медленно и нервно. Надеюсь, что это временная ситуация , потому как это крайне неудобно и неоправданно в плане траты своего времени.
Обслуживание на высшем уровне. Все девочки приветливые, работают быстро. Очередей нет, большой ассортимент товаров и услуг. Видно, что все стараются и добросовестно относятся к своей работе.
На днях отправляла посылку в этом почтовом отделении и была приятно удивлена спокойной обстановкой и качественным обслуживанием. Хочу похвалить оператора Ольгу Гаврилову. Не смотря на напряженную обстановку в очереди, она сохраняла терпение и уважение к нам, клиентам. По-доброму объяснила, как заполнить бланк. Ее отношение напомнили мне слова из Библии: "Добрый человек из доброго сокровища сердца своего выносит доброе... ибо от избытка сердца говорят уста его" (Луки 6:45). Побольше бы таких людей!
Ну вот редко вижу адекватность сотрудников на почте,поэтому не люблю ходить в отделения почты.здесь сегодня была приятно удивлена,очень любезная женщина,все подсказала,была очень внимательна и приятная,была примерно в промежутке с 16.00до 17.00,несмотря на очередь,которая нервничала и просила позвать еще сотрудника,оператор всем отвечала спокойно и любезно.и кстати обслуживала очень быстро и внимательно!
Я хз в чем прикол на почте продавать продукты, делая из почты " Пятерочку " А потом жаловаться что шоколадки тырят на 5000 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Сделайте адекватно всё пожалуйста
Обслуживание очень медленное, даже при отсутствии очереди. Зона ожидания не оборудована. Сперва отстоишь очередь на единственный стул в зале, а потом к единственному работающему оператору. В помещении недостаточно света.
Если честно давно не захожу в этот почтамт. Часы работы не соответствуют действительности, постоянно хамят, работать не кому, если делаешь им замечание, что так себя нельзя вести, говорят, что вообще закроют сейчас отделение. Но это было более 4 х окт назад, сейчас ни я, ни муж, ни мои дети вообще туда не заходим, чтобы не портить настроение и не раздражаться. Указываем в посылках, другое отделение
Отличное отделение! Хватит наговаривать! Люди работают честно и добросовестно! Работа не самая лёгкая,поэтому научитесь входить в положение сотрудников! Всем добра!