Отличная начальница!!!! Хорошие сотрудники.
Но абсолютно неуважительные пенсионеры,которые не приемлют нанотехнологие(разбили телевизор для вызова в электронном виде),так как не приемлют систему очереди и норовят влезть перед клиентами впереди,отмахиваясь палками. А карты? Нет,не слышали. Как и оплату квитанций. Готовы заплатить комиссию и отстоять очередь,но не освоить штрих- код. Верните электронный терминал,пожалуйста!!!
Отвратительное отделение. Грубые сотрудники. Пришло письмо, которое пролежало в отделении почты ровно 3 дня, после чего по необъяснимым причинам его отправили обратно отправителю. В извещении указан срок хранения до 18.09.2020 года. На мой вопрос почему так произошло внятных объяснений получено не было. А был получен лишь ответ с недовольным лицом, что вот так вот сложилось.
Персонал молодцы, терпение и выдержка у них железная, потому что люди приходят разные. Не часто пользуюсь услугами почты, хорошо что есть альтернатива.
Большое отделение и видно, что сотрудники пытаются изменить негативное восприятие о Почте России
1
Еленка
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
От деление Почты хорошее ⭐⭐⭐⭐⭐. Притензий нет
А вот Почта Банк... 3 дня подряд приходила и стояла в очереди по часу, не дожидалась и уходила.. Причём очередь не маленькая что передо мной, что за мной.
Работают медленно и по 1 оператору
Худшее отделение из всех что видел в жизни, из 10 раз посещения 1-2 раза быстро получал посылку, обычно очереди, терминал с талонами не работает, бабка вечно не довольная в 1 окне сидит шипит...
Такой большой район с высокой посещаемостью почтового отделения и всего один оператор работает. Как минимум 4-5 окон рабочих должно быть, экономят на всём, что могут, сокращения устраивают, рассчитывают, что одно окно весь район обслужит?
Чисто, просторно, больших очередей не наблюдаю
p.s. хотя родители и местные говорят о наплывах больших очередей в определенные дни и часы (здесь оплачивают ЖКХ и получают пенсии)
Убрали электронную очередь и начали торговать продуктами !!! Очень бы хотелось посмотреть,на того, кто это придумал! А исполнять свои прямые обязанности ???
+
грамотное быстрое обслуживание если выстоял очередь
-
весит нерабочее табло организации очереди, стоит нерабочий терминал выдачи талончиков на очередь, все лезут, ругаются две очереди на три окна, окна эпизодически закрываются и начинается ещё больший хаос, стульев для желающих присесть не хватает.
причина сего:
Работники стараются как могут, администрация не чешется с организацией
Регулярно посещаю данное почтовое отделение. Когда просто получить посылку- все улыбаются, все хорошо! Как только у них возникает какая-нибудь проблема - сразу нервы, крики, ехидные усмешки! Разговаривать с персоналом невозможно!
Почта стала работать лучше, Чем несколько лет назад. Работает полный день, а не по полдня, Как раньше. Жаль только, что в отделении на Энгельса, 10 сломался аппарат, который талончики с номером очереди выдает.
В начале сентября 2019 года работал один кассир, которая не отвечала на немногочисленные вопросы посетителей и не помогла с заполнением информации на посылке.
Это Почта России...
и этим всё сказано...
Электронную очередь работники почты видимо специально сломали, чтобы не менять свой веками сложившийся "спящий" образ жизни... )
Как всегда народу не протолкнуться, а теперь ещё электронная очередь это что то, торгуют всем подряд лишь бы выжить, жалко, почта себя изживает, за сотрудников не держатся