Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo 143005
959 reviews
January 27
Добрый день очень хорошее отделение вежливые сотрудники , профессионалы своего дела , подскажут в трудной ситуации всегда Помогают заполнить бланк или документ и самое главное все быстро и качественно оценка 5+++
1
2
April 25
Я возмущена отношением сотрудников
Час (без преувеличения) прождала в очереди, одного человека обслуживают по 30 минут, выяснилось что я взяла не тот талон, на вопрос мне взять другой талон или вы перенаправите меня в другое окно оператор просто смотрела на меня и ничего не говорила, пришлось взять другой талон и снова ждать, вызвали во 2 окно в итоге там нет кассира не потому что он ушел а в принципе не работает окно, в общем я в шоке и было очень сложно быть вежливой с каждой минутой ожидания
Я в недоумении как эта организация до сих пор существует в нашем современном времени технологий, на почте о них не слышали
Сервиса ноль у операторов на лбу написано что они ненавидят все и всех) в общем если есть возможность не пользоваться услугами почты обязательно ей воспользуйтесь или будьте готовы потратить время на часы ожидания
May 6
У нас получилась конечно неприятная история с этим отделением. Я принесла посылку, чтобы отправить её через авито. Это была книга. К сожалению не взяла распечатку об отправке, но ранее проблем не было, думала все фиксируется в приложении авито. В итоге статус отправки в приложении так и не изменился. Пришла на почту уточнить где книга (посылка). Сказали, что вообще такого заказа не было, но пообщали разобраться. Надежды было мало, что книга найдётся и чтобы не портить свою репутацию на авито и не подводить заказчика, я отменила заказ. На следующий день мне позвонили с почты и сообщили, чтобы я не переживала, книга зарегистрирована сотрудниками почты и отправлена. Сегодня мне написал заказчик и прислал чек, по которому книга зарегистрирована непонятно на какого отправителя, с него взяли 604 рубля (хотя на авито ему нужно было заплатить 450). Хорошо, конечно, что книга нашлась, и жаль, что кто-то непорядочный присвоил себе мою книгу и получил ещё за это оплату.
November 13, 2024
Понравилось, что работники берут одного человека по очереди и им занимаются, не приглашая ещё одного. Иногда встречалось такое, что заполняешь данные на отправку, а ещё один человек подходит и его так же принимают) Вносило некоторую неразбериху. Здесь это было исключено и приём шёл спокойно, за что выражаю благодарность!
2
1
January 11
Ужасное отделение! Работало три человека, но они все время куда-то уходили, отправить посылку на Авито при полном отсутствии опереди надо закладывать 40 минут или час, ужас! Сотрудники с вами общаются сквозь зубы, никто из них не может дать ответ в какую кассу стоять с посылкой. Не рекомендую туда идти, лучше отделение на Северной улице, там работают нормальные отзывчивые люди, здесь же сотрудники вообще посетителей игнорируют. Умирающее отделение. И припарковаться невозможно.
6
March 6
Очень хороший, спокойный персонал, чистое помещение, всегда подскажут, что надо сделать для получения посылки, открываются и закрываются вовремя, часы приёма соблюдают
2
1
November 14, 2024
Хотела отправить маленькую посылку пришла в отделение провела там полчаса своего драгоценного времени потом оказалось что отделение на самообслуживание и нужно было заранее заполнить заявку на отправку посылки или письма считаю что это неприемлимо, потому что нигде нет никакого сообщения о том, что данное отделение находится на самообслуживании, где люди сами должны всё делать, а операторы только принимают и всё.
1
November 27, 2024
Самое плохое отделение связи в Москве и Московской области!!!!!всегда очередь, работают их 6 окошек всегда 2, а то и 1. Персонал грубый. На прилагаемом фото видно какая очередь, более 11 человек в очереди! Потеряла на почте 47 минут!!! Стыдно за Почту России
4
1
April 7
Почтовое отделение с электронной очередью. Очень удобно. Надо отдать должное сотрудникам, которые не отдадут вашу посылку в чужие руки, если только по предъявлении доверенности
December 19, 2024
Довольно быстро доставили посылку 1 классом в отделенный от Москвы регион. В самом отделении почтовой связи хотелось бы меньше времени ожидать в очереди.
1
March 13
По предварительной записи обслуживания нет. Из пяти сотрудников, присутствующих в отделении, только ОДИН занят обслуживанием клиентов. Остальные ходят со скоростью сонных мух и заняты неясно чем. Отвратительная организация работы персонала отделения!
3
2
January 6
Электронная очередь практически не работает - вызывают по номеру, потом говорят, что никто не вызывал. Как результат- нервная толпа возле окон. На все отделение работают 2 грустные и уставшие бабушки. Время ожидания от 30 минут.
November 13, 2024
Это самая ужасная почта в Одинцово. Работают некомпетентные сотрудницы. Уже сами все оформляем через сайт Почты России, но они даже эти письма не могут правильно отправить. Это кошмар. Одна нецензурная брань!!!!
July 24, 2024
Обратил внимание на нестабильную работу этого отделения . Невозможно угадать что тебя ждёт. Очень часто не работает электронная очередь . Когда электронная очередь работает, но много посетителей сотрудники из добрых побуждений начинают обслуживать без очереди тех кто с уведомлениями за мелкими пакетами или посылками . В итоге получается , что часть посетителей обслуживают без очереди а остальные вынуждены стоять и ждать пока электронная очередь прокричит все пустые талоны которые эти посетители взяли и ушли . Как- то это неправильно. Вешали бы какое-то объявление чтобы талоны не брали . Дополняю отзыв спустя время . Стало ещё хуже. Работают ещё медленнее. Никуда не торопятся . Работает одно два окна . Прийдёшь купить Марку отправляют за талончиком потому что у них так компьютер работает. Зато без очереди принимают некоторых . МЕДЛЕННО!!!! Худшее отделение почты . И что самое интересное - это то , что руководству почты России абсолютно фиолетовы все эти отзывы и жалобы .
7
1
December 20, 2024
льготную категорию граждан вообще не обслуживают, зам.нач. отделения почты сегодня лично сказала, что нам важнее те, кто по записи, а вы ветераны стойте как и все остальные. Хамство просто зашкаливает в этом отделении.
3
2
November 13, 2024
Стоишь в очереди с 20:00 вечера чтоб в 20:30 услышать что они больше не принимают посылок на отправку, так как в 21:00 они уже должны закрыть двери. Ужасная почта с обслуживанием 1 человек в 10-15 минут!
September 27, 2024
Остался очень доволен, все быстро, чисто, уютно. Всем работникам почты данного отделения, большое спасибо!!!
1
3
January 16
Приятное впечатление, очень быстро обслужили с посылкой, почта России начинает эффективно работать
December 5, 2024
пока не будет хотя бы по 2 окна открыто на постоянной основе даже на 3 звезды тянуть не будет, иногда приходится стоять в очереди больше часа!
1
April 7
Это просто провал! Навязывание услуг. Не принимают посылки если нет регистрации на сайте почты России. Работает 3 сонные мухи. Передо мной было 3 человека. И пришлось ждать (2!) часа.
March 17, 2024
Если у вас много свободного времени и хочется в очереди на почте России и провести полдня, да еще услышать тонну негатива от людей которые не готовы были к такому сюрпризу и еще пытаются по памяти вспомнить и доказать что их очередь почему-то пропустила программа…когда из 3 окошек работает одно, в котором сидит дама преклонного возраста, она не торопится никуда…а это время В зале очередь в 20 человек, сотрудники где-то находятся, но явно не желают работать по обслуживанию. На корректную просьбу пригласить сотрудника и открыть окошко хамят.
После такого квеста нет никого желания пользоваться услугами почты России!
11
April 14, 2024
Мне нравится данное отделение Почты, единственное мне известное отделение которое работает до 21ч. И да бывает много людей, но есть прекрасная услуга записи ко времени, если не хочешь стоять в очереди. Операторы вежливые и отзывчивые, всегда максимально стараются помочь, даже когда возникают не зависящие от них проблемы с техникой и интернетом. Спасибо им за их нелегкий труд.
3
December 3, 2024
Елена Викторовна хороший сотрудник,вежливый и приятный, редкость в наше время
1
January 26, 2024
Пользуюсь услугами отделения долгое время.Не смотря на большую текучку кадров (операторы меняются довольно часто), всегда пытаются обслужить быстро, качественно, ответить на любые вопросы, решить любые спорные ситуации, приветливы, обходительны. Всегда чисто, убрано. Правда, не всегда работает электронная очередь, но это вопрос уже не к работникам отделения, а IT-специалистам.
1
4
December 30, 2024
Оставили 2-х сотрудников на всё отделение, ну всё для людей!!!
Просидели с ребенком 1 час, чтобы отправить посылку!
Все кашляют, чихают, супер!🤬
2
April 16
Самое ужасное отделение в Одинцово! Работать вообще не хотят, делают все возможное, чтоб люди уходили в другие отделения!!! Вечные претензии к посетителям!!!
February 4
Не отправляют письма и посылки! Отстояли очередь, в итоге сказали сами оформите за компьютером, не объяснив как! Ужасное отделение, смысла от него нет!
November 26, 2024
Самое плохое отделение связи. Работают одни престарелые тетеньки. Время ожидания около одного часа!!!! Позор для 21 века
1
August 4, 2024
Отделение обслуживает огромный микрорайон, но сотрудников сократили и чувствуется их нехватка . Как итог, огромные очереди и очень долгое время ожидания. Всякий раз беру талон, но терпения выждать, когда дойдет очередь не хватает. Иногда ожидание более часа. Это ненормально. Таких очередей нет больше ни в одном отделении почты в Одинцово. И дело не в работе сотрудников, а в том, что не хватает людей на почте.
4
April 9
Был не Однократно! То у банкомат не работает, то интернета нет не можем в систему войти приходите завтра) хотя девчонки стараются!
April 8, 2024
Пользуюсь услугами данного отделения постоянно. За все время не было никаких нареканий:и операторы работают "не покладая рук" (несмотря на хроническую нехватку работников),всегда помогут с решением различных вопросов (если не сами, то пригласят заведующую или зама), если надо, тактично разберутся с неадекватным клиентом (к сожалению, бывают и такие), и всегда в помещении чисто. Быстро принимается и отправляется корреспонденция.
2
4
October 23, 2023
К сожалению, на данный момент (23.10.2023) впечатление создается не самре лучшее. Конечно, винить заведущую или персонал не за что, это проблемы вышестоящих начальников, но раньше было лучше. Раньше ОПС работало с 8.00 до 22.00,сейчас до 20.00,в выходные было с 9.00 до 20.00,сейчас до 18.00.Сделали элетронную очередь, сначала работала более-менее нормально, а затем начались сбои, пепепутки, а иногда вообще не работает.И доставка корреспонденции "хромает" (можно долго ждать, когда придет извещение о поступлении письма или бандероли). Персонал старается делать, что в их силах, но этого мало.
9
2
December 22, 2024
Три человека в очереди , а ждать будете час , пока два сотрудника из 7 окон (5 окон не работают), раскидают этих трёх бедолаг…
December 2, 2022
Одно из самых хороших отделений в Одинцово. Удобно расположено, можно подъехать на а/м и припарковаться. Всегда работает электронная очередь, а вежливый персонал старается быстро и качественно обслуживать клиентов. В остальном - "ПОЧТА" - унылый, "серый" дизайн отделки внутри, самая дешёвая мебель и витрины, куча всякой ерунды на прилавках, не имеющей никакого отношения к тому, чем они должны заниматься...
1
11
October 13, 2023
Сегодня с третьего раза дождалась своей очереди- два дня не могла попасть из-за очередей.
Я живу не рядом -время выбрать сложно .
Члены моей семьи на меня сделали электронные доверенности , что позволяет мне получать за всех.
Молодая работница несколько минут смотрела в свой компьютер -не нашла ни одной корреспонденции, хотя наша старшая передала мне извещение ( последний раз все извещения передали ей, что очень неудобно, тк п/ ящики подписанные у меня имеются и раньше в них кидали корреспонденцию) .
Я спросила почему последние годы не приходит корреспонденция в почтовый ящики, на что мне позвали почтальона обслуживающего наш хутор, находящийся рядом с трехгоркой, но относящиеся к их отделению 143005 все эти годы.
Пришла очень пожилая женщина Федосова Тамара Семёновна , до последнего не желавшая представиться. Я задала ей вопрос как нам получать корреспонденцию? Она мне ответила что некому работать и что нас поделили и что вообще мы относимся к Трёхгорке, что конечно же не так, так как все годы относились к отделению 143005.
Почтальон очень нервничала не могла ответить на мои вопросы что именно поделили какие дома относится теперь трёхгорке.
Она попросила меня написать мой номер на листке бумаги , но книгу в которой наши жители оставили свои контакты так и не дала. И никакой корреспонденции я в итоге не получила хотя извещения на руках.
Примите пожалуйста меры, чтобы чётко понимать как получить корреспонденцию и где она теперь вообще.
7
April 12
Не очень быстрое обслуживание. Все остальное вполне устраивает.
September 28, 2024
За этот месяц потеряли 2 мои посылки.Цены на отправку стали просто конские, а предоставление почтовых услуг просто упало на дно.
Помощи в поисках посылок нет никакой,вск разводят руками. Отправляют на онлайн чаты и к ботам.Просто отвратительное отношение и обслуживание.
3
June 17, 2024
Пользуюсь часто услугами почты.Сотрудницы доброжелательные, работают быстро. Очереди есть, надо выбирать время. Я стала записываться на определенное время. Не надо стоять в очереди. Рекомендую запись.
2
December 12, 2023
Уже который раз прихожу и вижу огромные очереди! По 30 человек! Ждать 2-3 часа, чтобы отослать посылочку…лучше с ними не связываться. Стоят все, кто оплачивает (почему-то на почте!) квитанции, кто по живой очереди, кто вдруг приходит по электронной записи ко времени, ввергая в ужас всех, стоящих по 2-3 часа! Люди злятся, роятся в этом помещении как сардины в банке. А в период вирусов так это вообще праздник. Чистилище какое-то….
5
October 25, 2024
Хорошее, чистое, красивое, светлое отделение, приятные и компетентные сотрудники
2
April 3
Нехватка кадров, вероятно, в моё поскщение работало 2 окна. Третий я был в очереди на отправление, а простоял полчаса. Не порядок.
April 7, 2024
Ужасное отделение.
Не по собственной воли приходится приходить туда для получения посылок.
Итак придя в очередной раз в данное отделение: там уже находилось не много клиентов. Взяв талон мне пришлось провести в очереди более часа. Позвонив по телефону горячей линии, причём несколько раз, ситуация не поменялась.
Клиенты пришедшие позже, были обслужены быстрее чем Я.
Отношение к клиентам ужасное.
Собственно ничего нового, просто "Почта России "
1
March 15, 2024
Как приятно наблюдать позитивные изменения в организациях. Теперь здесь быстро и комфортно можно решить все вопросы. Приятно!
1
1
March 28, 2024
Если сравнивать с тем, что было 10 лет назад, то ОТЛИЧНО. Хорошая навигация, удобные часы работы. А главное рядом с домом
2
February 9
Навязывание цифровых услуг. Не обслуживают без регистрации на сайте почты России. Отвратительно.
1
October 19, 2023
Терминал электронной очереди до сих пор не работает. По 50 человек стоит ежедневно. Минимум час 10 на получение посылки уходит. С ужасом смотрю, что я с озон глобал должна там еще одну посылку забрать… это просто ужас. Причем работает одно окно сколько я бы не заходила по требованиям и через скандал они открываю три окна. Какая -то заместитель кого-то вообще не хочет работать там в окне, у нее всегда дела, то интернет отвалился, то пишет что-то .. ужас.
И у меня вопрос-почему мамаши с колясками и пенсионеры ходят на почту после 17 в будние дни????😅😂это привычка хочется быть в потоке с работающими😂😅я просто не понимаю
5
January 23, 2024
Бывали разные ситуации на этой почте))) но последнее время работает хороший состав работников, очень милые и понимающие , последний раз приняли меня после того как рабочее время закончилось, поэтому не могу не поставить 5 этому отделению!)
1
February 17
Отвратительное отделение. Работают очень медленно, а иногда просто сидят и не принимают
December 12, 2023
Вечно очередь! К сотрудникам претензий нет, они выкладываются по полной. Но есть вопросы к вышестоящим начальникам. На такой огромный микрорайон такое маленькое почтовое отделение! Оно должно быть как миниму в двое больше, чтобы не было вечных очередей.
А эта торговля всем подряд?? Ну бред полный! Это актуально для маленьких поселков, где трудно содержать и почту и магазин, но в большом городе, где магазины на каждом шагу, продавать на почте гречку и макароны - это лишняя нагрузка на и так загруженных сотрудников!
6
1
July 8, 2023
В помещение прохладно, так как работает сплит-система, И это главное.
Работники вежливые и профессиональные, что тоже радует.
Хотел поставить четыре звезды из-за больших очередей, но понял, что для почты России - это чуть ли не лучше вариант почты из возможных.
4