Всегда нервотрёпки.Хоть делают ремонт,а система из совдэпа ,так и осталась.из 8 окон,работают максимум 2.
С двумя грудными детьми, приходится стоять в общей очереди
Пришёл, забрать заказное письмо, сотрудник почты сказала что отделение закрыто на 10 дней из-за мелкого ремонта, на мой вопрос как забрать письмо был получен ответ забрать не смогу!!! Вывод наша раша!!!
Почтовые отправления, в том числе важные письма и извещения!!! почтальон не приносит вообще. Очень редко поступали извещения о посылках и то с огромной задержкой, когда уже не актуально. В почтовом ящике только реклама и платежки.
С очередью в отделении проблем практически нет, но что с доставкой писем?????
Отделение почты , как и вся почта стала заметно лучше работать , осваивают новые технологии что радует , но все таки есть сомнение , что все может замёрзнуть как лёд на водоеме нужно постоянный прогресс и не боятся экспериментировать сравнивать достижения передовых в этом стран не быть улитками . Главное , чтобы на обслуживание населения уходило не более 3 минут на человека это в полное реально .
Раньше в этом почтовом отделении были очень большие очереди. Теперь качество работы сотрудников стало лучше. И сейчас бывают очереди,но изменения в работе сотрудников заметны. Очень нравится рабо́та молодых сотрудников. Они более мобильные и быстрые. Хотелось бы заменить грязные стулья для посетителей.
На Почту хожу редко, только получать посылки магазинов(чаще олежды). Сегодня как раз такой день. Быстро подошла очередь , быстро обслужил оператор. Просто спросила можно ли оплатить услуги Ростелеком . Оператор Людмила с улыбкой сказала ,конечно, ( окно 7) , приняла платеж. спасибо за оперативность , отзывчивость . Специально утрчнила фамилию: Псарева Людмила.
2
3
Д
Дмитрий Петрович
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Мрак! 25 человек в очереди, одно окошко и неработающая электронная очередь! 🤦🏻♂️
Прекрасные сотрудники . Все очень клиентоориентированы и знают свою работу. Но, есть там "рыжая" женщина, которая ведёт себя, на мой взгляд очень высокомерно.
Очень люблю это отделение! Они как стахановцы. Работают до поздна и этим делают возможным, для меня, забирать посылки и успевать заезжать к ним после работы. Сотрудники максимально стараются все объяснить. Хоть и часто меняется почтальон и отправления на мой адрес со сменой сотрудников уходят на другой похожий адрес... Каждый раз сотрудники стараются помочь и разрулить ситуацию. Понимаю, что есть системные ошибки в целом, но то какая была почта раньше и какая сейчас - перемены к лучшему очевидны.
Живу на рядом с этим почтовым отделением. Уведомления в почтовые ящики о заказных письмах не разносят. Если жду письмо - приходится регулярно ходить к ним и интересоваться наличием, если не жду то могу и не узнать о том что письмо приходило. К сожалению программа Почты на мобильнике показывает далеко не все отправления, поэтому регулярно приходится ходить на почту чтобы не упустить письмо. Писали жалобы - не помогает.
Почта очень хорошая.очередь электронная ,больше всего меня удивило что по будням почта работает до 22:00 .это очень хорошо особенно когда работаешь до 20:00 и пока с Москвы доедешь можно не успеть зайти и получить посылку или банлероль.а тут все отлично молодцы что работают до 22:00.
За очень небольшой промежуток времени отделение связи преобразились в позитивную сторону. После толпы возмущенных посетителей, и , как следствие, хамства со стороны работников отделения, т.к. эта ситуацию они были не в силах изменить, вся ситуация резко изменилась. Электронная очередь, доброжелательное отношение работников отделения, на всё вопросы любой сотрудник дает информацию без оговорок и хамства. Приятно посетить такое отделение связи. Желаю коллективу успехов и достойной оплаты их труда. Все -таки работа с людьми очень нелегкий труд, пусть терпение и взаимопонимание с клиентами отделения будут вашими спутникам в вашем труде. Здоровья Вам и удачи!