Обслуживание в этом отделении почты России заметно улучшилось. Ранее, года три назад , можно было около часа простоять в очереди. Однако сейчас, несмотря на то , что работы к сотрудников прибавилось с увеличением и расширением их услуг, очередей не стало. А сами сотрудники стали гораздо вежливее, учтивее. Всегда идут на встречу, если ты забыл дома паспорт. Многих посетителей знают в лицо. Особенно хотела бы отметить одну работницу, служит в этом отделении она уже давно, практически ко всем гражданам обращается по имени и отчеству, ты не успел еще рот открыть, а она тебе уже посылочку несет со склада, как будто ждала именно тебя. Приятно! Время обслуживания уменьшилось, а в общем сервис улучшился.
Хорошее отделение связи , персонал грамотный и работает быстро . Всегда подскажут если есть вопросы ! График работы приемлемый , посылку или письмо можно получить или отправить после работы .
Была приятно удивлена отсутствием очереди. Раньше всегда по пять человек стояло, а теперь спокойно (к слову был выходной). Девушки работают приятные, всё объяснят и расскажут.
Очень маленькое отделение и в основном работает 1 сотрудник, что не очень удобно. Сюда лучше не приходить в дни, когда приходит пенсия....можно с ума сойти ,пока дождешься очереди.
Одно из хороших отделений почты России. С посылками никогда нет проблем, всегда приходят вовремя и целыми. На отправление точно также, нет сложностей всё отлично.
Сотрудников мало, те кто работают просто выгорают. Почтальонов нет. Почта неделями не разносится. Это почтовое отделение единственная на большой микрорайон, постоянные очереди люди стоят на улице! Пора увеличить штат, и настроит адекватную работу отделения!!! Уважаемое руководство почтамта города Омска, примите меры!!! Или вы не компетентны в занимаемых должностях???
Я вообще не могу понять как может работать почта россии в таком режиме.Когда раньше почта на СибНИИСхоз 36 работала с 8.00.Сейчас она начинает работать с 11.00.Когда утром идя на работу можно было забежать на почту и народа не было.Сейчас даже придя в 10.00 за час до открытия,уже стоит человек 9,учитывая что одного человека кассир обслуживает около 3х мин,можно понять с какой скоростью будет расти очередь и народ на морозе толпится на улице.Реально мне надо получить книгу,только книгу.Я не могу её получить,когда я прихожу либо очеиедь на улице как солдаты у мовзолея недвижимы,так как кассир оооооочееееенььь долго решает воросы.К слову скажу,забрать одну книгу,надо столько оформить бланков,занимает не меньше 25-30 мин.Зачем их в таком количестве заполнять.Сегодня пришла,мне говорят у нас не работает ни одна одна программы безналичный расчет тоже не работает.Ничего не работает!! Вопрос возникает,зачем тогда нужна такая почта россии если не работает ничего и уже какой раз! Я ещё удивилась в очереди 3 человек отчего то.Эти бедолаги стоят уже 1,5 час и надеется что хоть что то заработает.Люди кто отвечает за работа у почты россии вы пожалуйста обратите внимание на почту по адресу СибНИИСХоз 36.Почему она начинает работу с 11.00,а не с 8.00 как положено?? Почему толпится народ на улице,а одного человека обслуживают до 40-45 мин и при том постоянно программы не работают и смысл такой работы??!! Вы ж ПОЧТА РОССИИ!
Отвратительное отношения к клиентам. Очень грубо отвечают на любые вопросы. Ни первый раз сталкиваюсь, и каждый раз один и тот же сотрудник на выдачи и приёме посылок.
Минусов больше чем плюсов. Отсутствие банкомата(хотя бы одного банка), выдача наличных не всегда, оператор казахской национальности очень не компетентна, некоторые оплаты не принимаются. Плюсы. Рядом с домом.
В целом обслуживание хорошее. Отдел доставки работает на 5 в тесном контакте с жителями микрорайона. Всегда позвонят пригласят за получением посылок. Вежливо и доброжелательно. Хотелось бы видеть побольше операторов, работающих в зале. Часто приходится стоять в одну очередь и за платежами и за получением и отправкой корреспонденции, что не совсем удобно. Желаю всем работникам п/о крепкого здоровья и неконфликтных посетителей!
Не операторы, а хамки! Живу в Омске 2 года, ни разу не обслужили как положено. Обязательно испортят настроение. Вот и сегодня по телефону сказала: я занята, мне некогда. А на фига тогда телефон? Кто свободен и когда может ответить? Беспредел полный. Ладно бы в первый раз. Могут закрыть дверь перед носом. На сан обработку! И наплевать на просьбы что я одна больше никого нет. Очень плохое обслуживание!
Очень вежливый и отзывчивый персонал данного почтового отделения, независимо от того какой клиент( негативных очень мгого) девочки всегда на отлично выполняют свою работу.
Персонал делает свою работу. Да,да! Просто делает работу. Считаю, что сотрудникам надо пройти обучение как работать с людьми. Сидят на своих местах как мумии. Ни улыбки,ни доброжелательности. Если с ними поздороваются,ответят тем же. Но не более.
Отделение маленькое но постоянные очереди. Никакой электронной очереди.
Обслуживание происходит быстро, в жаркую погоду включают кондиционер, чисто, свежий ремонт, минус- разложили товар по стене в клиентском зале, там и так тесно