До мая 2024 года это было хорошее отделение. Да там были сложности, всё-таки расположение прямо на улице Маркса, людей много, но сотрудники всегда старались, всегда были адекватны и компетентны. Но вот в конце мая-начале июня 2024 года какой-то светлой голове захотелось причинить добро этому отделению и решить его проблемы разом. А именно всех сотрудников вместе с заведующей просто разом взяли и убрали (перевели\уволили - не знаю). А взамен эта светлая голова поставила Элитных управленцев. Эти люди сделали отделение настоящим кошмаром - очереди в любое время, по предварительной записи они не приглашают. Зато посылки! Посылки для отправки с авито они пафосно вскрывают для проверки. Но это полбеды, они попытались вскрыть коробку с новой запечатанной консолью. Вы представляете какой трэш? Эти люди, сверхкомпетентные сотрудники поставленные показать как надо работать - действительно показывают. Желать вскрыть новую упаковку с консолью, что полазить там, сделать её БУ - это уровень. Короче то, что сотворили с этим отделение в начале июня 2024, выкинув всех предыдущих работников - это конец, обходите стороной.
9.07 отправляла через это отделение необычный груз- горный велосипед в собранном виде. Место назначения г. Новосибирск. Заранее уточнила по телефону сроки доставки курьером и примерную стоимость. Очень приятно, что мне пошли навстречу, среди суматохи рабочего дня занялись моим отправлением. Сегодня 11.07.2024 года отправление уже получено, доставка курьером до адреса. Велосипед в целости и сохранности. Огромное спасибо сотрудникам отделения, самые положительные эмоции, порадовали условия доставки и цена. Первое фото - на месте назначения, второе - в "20" перед отправкой, второе
Долго, предо мной женщина за кассой ждала мужика пока он сходит за картой. Мне нужно было купить конверт, просто конверт, похожу и она говорит терминал занят, либо наличными, либо ждите. В другом окне мне сказали взять талон. Отличный персонал 👍
Бардак, а не отделение почты. Очередь еле-еле движется. Почему нельзя организовать более оперативно работу и открыть для клиентов больше окон
Звонила по номеру телефона 8- 991-506 55-62для жалоб , никто не ответил.
Самая УЖАСНАЯ почта в моей жизни! Очереди бесконечные, медленная работа всех сотрудников. В любое время как не приду сюда, очереди по 20 человек. 30-40 мин можно стоять в очереди! Если вам дорого свое время, НИКОГДА не приходите в это отделение. Прошу принять меры❗️
Народу полно, жара, стоит 2 кондиционера и оба не работают(говорят вода течет), дам обслуживать не торопятся, электр.очередь не работает, люди в возрасте забывают, происходит неразбериха, а на улице +36.
Угораздило побывать один раз как положено взял талон в терминале простоял уйму времени, оказалось, что табло у них зависло, местные шли на проход, а и ещё человек пять ожидали очередь по талонам пока сами не сообразили, что что не так с табло персонал уведомлять нас не собирался, хотя и знал о проблеме с табло. Им проще люди не подходят рабочее время идёт кайф.
5
2
A
Anonymous review
April 28, 2022
Почта России это просто невероятная и поразительная организация. То ли базар, то ли вокзал. Заходя туда сразу ощущаешь себя с далёком прошлом, даже несмотря на проведённый ремонт почти во всех отделениях. Терминал надо поддерживать, чтобы он не упал при нажатии на экран, потом долго ждать своей очереди, даже если тебе надо отправить посылку, а всем людям впереди оплатить квитанции. Если доставка оплачена, то никогда нет коробок в наличии. Оплата отправки не включает в себя стоимость упаковки. Просто сейчас столько других компаний, где этот сервис намного выше и дешевле! Про сотрудников это отдельная тема, вообще не знают что такое клиентский сервис, постоянно разговаривают на свои бытовые темы при клиентах и просто громко разговаривают. Вынуждена посещать это место, хотя это как наказание.
Это просто ужас. Работает 2 окна в очереде 15 человек и по факту в 2х окнах никого нет. Уважаемая администрация, сколько можно терпеть этот ужас. Работники, как мухи сонные.
Персонал - девочки отличные, но не дают бумажного чека. На что пенсионеры очень не довольны и устраивают там скандал порой. И это их право! Но девочки то не при чём, они даже скобы для степлера покупают за свой счёт! Безобразие, позор директору Почты РФ. Уволить его!
2
Максим Зайцев
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Какой отзыв может быть о Почте России? Помещение отремонтировано и приспособлено для людей с ограниченными возможностями. Коллектив хороший, костяк работает давно! Но как и в любой большой корпорации-не всё зависит от них. Скорость обслуживания хорошая, когда все компьютеры работают. Напрягает коллабарация с ПочтаБанком, иногда специалист оттуда посылает клиента, почему-то без очереди в окно N1!
Я бы объединила в одну организацию ССП и почту России. Одиноковые абсолютно. Не добиться ничего. Купить трусы, носки на почте запросто, а вот индекс узнать- проблема.
Отвратительная органзация труда сотрудников.Работают крайне медленно.Огромная очередь,теряешь массу времени,что бы просто получить письмо.Еще и отзыв не отправишь
На почте часто не работает терминал по выдаче талонов электронной очереди!
Обслуживает всегда не более 2х окошек! Редко 3 окна. Проводишь на почте не менее получаса! Летом н когда не работают кондиционеры!!!
не плохое отделение но часто талоны не работают народу меньше чем на котельникова. все операторы работаю быстро но иногда подтупливают конечно но не без этого
В очередной раз извещение на получение заказного письма причём не простого,а СУДЕБНОГО,доставили за один день до окончания его хранения на почте. Хорошо стали работать в воскресенье до обеда,в 9 утра получила,долго искали(последний день хранения)кое как нашли,а оказалось ответ от меня ждали ещё за два дня до окончания срока хранения. Полное безобразие,и это уже второй раз так. Кому и зачем писать ответ??? Работникам почты? Извещение поступило в отделение связи 16.11, доставили молча21.11,ответить надо было до 20.11.Бардак,других слов нет.
Ужасный почтальон, с момента как устроилась она в это почтовое отделение на работу, не доставила ни одного судебного письма по адресу (при том я нахожусь в декрете и из дома не выхожу).
Нормальное,чистое отделение. Очереди большие, один раз посылку 28грамм ждал 42 минуты, спокойно, как все в маске, в духоте. Почту и Магнит наверное скоро соединят. На почте пора ларь морозильный поставить, для пельменей. Крупы и сладости уже продают.
Отделение небольшое, в начале месяца, когда приходит время вносить коммунальные платежи, бывают очереди, в которой можно простоят и полтора, и два часа, причем именно простоять, так как скамеек немного. Соответственно в помещении душно. Аппарат по выдаче талонов очереди часто не работает. Раньше было отдельное окно, где можно было получить и отправить посылки, заказные письма. теперь все работают по приницпу одного окна, собственно услуги связи без очереди не получить. Но если сравнить количество лиц, пришедших именно за этими услугами и тех, кто пришел оплачивать квитанции последних в разы больше.