То самое почтовое отделение где много времени уходит на стояние в очереди! У операторов настроение не у всех позитивное(наверное погода влияет!)
Два раза записалась, два раза пришла к указанному времени! ДВА раза отделение закрыто! На двери объявление о закрытии.
Нет работников - закройте совсем отделение! Зачем издеватся над клиентами! Люди по несколько раз приходят в отделение,дверь закрыта,идут назад!!!
До каких пор будет издевательство!!!
Про персонал ничего не скажу. Во всяком случае хамства не слышал.Но очереди бывают до 15-20 человек. Причём чаще всего обслуживает один оператор, ссылаясь на отсутствие работников. Возникает законный вопрос... Если у вас нет работников, то зачем вы берётесь за реализацию продуктов питания, семян и другой несвойственной почте продукции и услуг. Занимайтесь письмами и посылками-вот ваша стезя!!!!
Ужасное обслуживание в первый день сказали что квитанцию за свет не принимают .во второй день пришла оказывается все работало оператор просто не захотел вводить все в ручную и в добавок к этому хотела купить крем для рук ценник висел 85 р а пробивает мне по 106 как так то .
Персонал ужасный на встречу не идут, хамство через слово, в отделение орут дети сотрудников, из 4 касс работает одна и очень медленно, очереди ужасные. Пришел забрать посылку и стою уже 2 час и смотрю как одна женщина отправляет свое письмо уже 27 минут. Ужасное почтовое отделение не кому не советую
Обслуживание выше всяческих похвал. Время ожидания бывает всякое,но в основном,быстро. Персонал вежлив,корректен,профессионален. В отделении чисто. График работы устраивает. Осень хорошее отделение.
Постоянно хамят, сидят до последнего чтобы сходить за заказом. Слово им только скажи, сразу возражают закатывая глаза. В прошлый раз вообще забрали телефон у ребенка зачем то, чтобы заказ найти.
Работает только один сотрудник и тот постоянно грубит аппарат выдачи номеров не работает и этот бардак происходит постоянно. Пожалуйста прошу вышестоящие начальство принять меры по работе этого отделения!!!!
Очень негативное впечатление. Не была в других отделениях, может быть в других лучше. Периодически получаю письма, посылки и тд. Почти все время очередь. Три оператора сидит за окошками, работает один. Обслуживают очень долго, разговаривают недоброжелательно. Часто начинают скандалить. За все время видела только одну девочку оператора, которая разговаривала и вела себя очень вежливо и приветливо.
Претензий на обслуживание и корректное отношение к клиентам нет. Операторы не грубят. Бесят постоянные очереди. Зачастую работает один оператор, а в зале народу очень много.
Почта хорошая, особенно потому что рядом с домом, на этой почте был ремонт и по сравнению какая она была раньше, ремонт просто великолепен, но иногда бывает очень много очереди и работает всего 3 сотрудника(2 принимают толоны 1 выдаёт посылки)
Пользуюсь услугами почтового отделения с1998 года, здание очень старое, недавно был проведен капитальный ремонт, прилегающая территория и цветник прекрасно ухожены. Но есть огромная проблема это человеческий фактор. Персонал почему-то решил что может повышать голос на посетителей, хамство и ругань - визитная карточка работников почты. Два раза обращались с жалобами на работницу в 1 окне, приходили ответы, письма с Главпочтампта, но это не помогает.
Хорошее отделение, наконец-то и ремонт сделали приличный; персонал всегда спокойный и доброжелательный, люди меняются, приходят новые работники, но все как на подбор адекватные, никогда никто не хамит, обслуживают оперативно, даже когда терминал с талонами ломается!
Отдельное спасибо за красивый цветник жителю второго этажа - оч украшает и почтовое отделение, и улицу в целом!
Хорошее , чистое и современное отделение. Но есть у него проблема, очень много людей обслуживает от этого бывают , огромные очереди. Но спасает предварительная запись.
Обслуживание хорошее, но время ожидания увеличено. Персонал вежлив, в помещении чисто, тепло, но мало места. График работы стандартный, удобно, что в субботу работает в первой половине дня.
Просто ужасно, персонал абсолютно не компетентен, груб и невежлив! Смена 20.07.23 в 19 25 вообще отказывалась принимать посылку. Грубость и хамство, как уже писали - главный конек этого отделения.
Прошу начальство принять какие-то меры!
Отделение отремонтировали. Стало чисто и аккуратно. Но кондиционер часто выключен, а терминал электронных талонов отключен. В периоды квартплаты копятся огромные очереди. Сотрудников почти всегда не хватает. Из-за чего часто урезают рабочий график. а по весне даже закрывали отделение для выполнения платных услуг.
При посещении в крайний раз, не работал терминал, на улице жарко но кондиционер не работал, поэтому в отделении была духота не возможная усугублялись это долгим обслуживанием. Учится что когда пришёл в очереди было 3 человека впереди работало 2 окна при том что сотрудники сидели за всеми окнами. В итоге в очереди простоял больше 20 минут. Плюс пришлось заполнять бумажное уведомление для получение письма потому что не приходили смс ( смс пришли уже дома через полтора часа после посещения отделения).
Очень хорошее отделение. Операторы молодцы не смотря на большое скопление людей( неадекватных) очень вежливые и быстрые. Всегда помогут и объяснят если что то не ясно. Всегда чисто
Смс приходит забрать посылку, а работники орут что мы сразу бежим за ней, они ещё не разобрались и не занесли в компьютер. Программа вечно виснет, работники хамят, очереди.
В этом почтовом отделении всегда много посетителей. В основном это пожилые люди. Персонал всегда старается объяснить если возникают вопросы. В сравнении с другими отделениями работают быстро.
Лучшее отделение в Омске. Девчонки работают очень быстро и оперативно, всегда доброжелательные ! Отдельно хочу выразить благодарность начальнику отделения , решает все вопросы-спасибо!
После качественного ремонта помещения приятно находиться, но все так медленно, потому что программы устаревшие не поменяли, долго грузятся. К самим сотрудникам претензий нет, молодцы.