Хорошее отделение почты)))удобное расположение территориально(для меня),не евроремонт,но косметический ремонт имеется,чисто,аккуратно,сотрудники отзывчивые и вежливые(приятно обратиться),без особых очередей,толкатни,никчёмной возни и ругани;мой вопрос был решён за минут 5-7(забирал посылку),да и вообще без очереди (будний день,11:40) .
Осень понравилось как руководитель этой почты со мной поговорила. Сразу видно, что человек компетентный и и высоко образованный! В последнее время девочек в шести кассах осталось всего 1-2 человека. Зарплату им платят совсем небольшую по сравнению с тем размером работы, который они выполняют. Когда поднимут им зарплату, чтобы снова эта почта была со всеми работающими кассовыми окнами и без очередей, как 1-2 года назад? Отзыв положительный! Спасибо!
Максимально плахой персонал мне попался , пришел отстоял 1ч подошла очередь ко мне и тетя на кассе совершенно случайно нажала два раза кнопку вызова и получилось что меня пропустили , я подошёл и вежливо поинтересовался а как так получилось на что мне ответили : Я сидела звала никто не пришел и оповещение тоже было так мне сказали , но никакого оповещения не было и никого не звали потому что с момента как до меня дошла очередь и настало время вызвать талон а 80 я уже готовился к тому чтобы идти и тут я на экране вижу как мой талон за секунду исчезает и вызывают след номер а81 прошла 1 секунда или меньше с того момента когда каса освободилась и к ней подошёл человек с талоном а 81
Дело в том что тетя на кассе не признала свою вину
Выводы я сделал , теперь буду получать посылки через сдек
Почта просторная, очередь по электронным талонам.
Из минусов работают 2 окна часто, даже при большой нагруженности. И талоны не по порядку вызывают. Я часто делаю посылкы через авито доставку. И получается приоритет по оплате квитанций. Почему то их вне очереди талоны . Человек не успел на почту зайти и взять талон обслуживается , а кто с посылками ждет. Как так🤷
Самая лучшая почта, очень добрые и отзывчивые работники, часто отправляю посылки, и приходилось бывать во многих отделениях,и почти везде сидят хамки, теряют посылки, и т.п.
По этому это отделение могу выделить среди многих в амуре.
спасибо вам, за вашу добрату, к вам всегда еду с удовольствием, зная, что тут мне не испортят настроение))) продолжайте в том же духе)
Недостаточное количество сотрудников (как следствие - раздраженность, усталость и равнодушное отношение к клиентам). Огромные очереди более 90 минут. Часто меняющийся график работы.
Очередь. Два часа ждал очереди из шести окон работает одно, максимум два. Я не могу представить, можно ли работать хуже.
Отделение работает настолько плохо, насколько это вообще возможно.
Знаете, если оценивать Почту России, то тут нужно особые умения и знания. Коих у меня нет. Почта как почта, бедненько, но просторно! Огромных очередей ни разу не заставал. Единственное, что прям нравится в этом отделении - есть электронная очередь, чего нет во многих отделениях.
Оно замечательное, у операторов много текучки, но кто бы им помог пришел и устроился в отделение,что бы им было легче работать. Зарплата у операторов очень низкая. Я думаю именно из за зарплаты никто не хочет идти работь на почту.
Ужасное отделение !! Чтобы получить посылку пришлось ждать полтора часа
Работает одна девушка. Людей много все ругаются . Посылка с озона , оч не комфортно
Очень хорошее отделение связи всегда открыто, чисто, обслуживающий персонал вежливый Время ожидания в очереди-никогда не ожидала долго, также в отделении Есть в продаже товары для дома, для гигиены, продукты питания.
Из шести окон работало только два. Персонал и качество обслуживания заслуживают твердой "четверки". В отделении чисто, но мало сидячих мест для ожидания. А там было много пожилых людей. Им приходилось буквально "стоять в очереди" за стулом...
Наше почтовое отделение во многом изменилось к лучшему, для меня самое главное - что нет столпотворения, аггрессивной очереди. Даже если нужно подождать. По сравнению со многими отделениями, оно у нас просторное. И еще - круто, что система выдачи посылок изменилась - не надо заполнять бланки. Достаточно зарегистрироваться на сайте и назвать код из смс. Еще здесь очень вкусное эскимо продают. Спасибо, Почта России, что экономите наше время и нервы)
Назад в СССР, те жи СТЭНДЫ те жи ветрины тежи журналы пресса СУПЕР и даже терминалы с талончиками и тетки , извените, и бабульки ох ах, прям экскурсия в прошлое, пожалуй единственное место , эхо и дух СССР , ЗДОРОВО, но 4 звёзды а не 5 , то что тетки браво им , пыжутся быть крутыми , зачем
Прекрасное почтовое отделение. Приветливый, грамотный персонал! Всё чётко и быстро. Только положительные впечатления.
Хорошая почта. Всегда все у них отправлю. Работает быстро.
Хорошее отделение почты. Сейчас сделали ремонт. Удобное время работы. Практически всегда работает 3-4, а то и 5 окон. Очередь движется быстро. Вежливый персонал.
Не ходила полгода,а раньше посьоянно!И всегда очереди платить за квартиру.Одна из них заявила ,ходите в сберкассу ,достали.сСидеть можно было до двух чаов!Редко пройдешь за 40-60 минут
Сейчас не знаю!Но вот дней десять назад зашла-- Конвертов нет😱
В основном ущербные сотрудники, не далекого ума, обиженные жизнью, которые вымещают весь свой негатив на посетителях. Чувство понимания и сопереживания им в принципе не знакомо. Максимально негативное место, из за сотрудников, стараюсь без надобности обходить стороной.
Самое отвратительное почтовое отделение. Все хамят, такое ощущение, что всех хамок сюда согнали срок отрабатывать. Как обычно работает одно или два окна. Люди сидят в духоте. Взяла талон на отправку корреспонденции, так до меня вызвали ещё 6 человек (мол с ними быстрее). А для чего тогда талоны даёте? Я уж молчу про вечные ошибки операторов при проведении платежей. Хотя для облегчения придуманы QR-коды. Для кого? Вышестоящее руководство, научите сотрудников работать, а не просиживать штаны!
Ближайшее ко мне отделение, но до которого также не близко идти.
Нужно было отправить посылку, срочно, заказ.
Пришла на почту, а там нет ни коробок, ни почтовых конвертов, даже нет конвертов для отправки писем....
Это почта? Зачем же мне почта, если я не могу приобрести короб или конверт чтобы отправить отправление.
Просто нет слов. Идти с детьми в такую Даль, чтобы в итоге вернуться обратно.
Дети тогда ещё болели, не было возможности идти в другое отделение. Клиент согласилась подождать пока привезут короб. Но я прождала 2 недели, и до сих пор там нет НИЧЕГОШЕНЬКИ!
Благо сейчас получилось выбраться до 51 отделения, в котором есть всё необходимое для отправки отправлений. А также тас есть тактичный, воспитанный сотрудник.
А в 86 отделении грубоватые сотрудники.
Очень жаль что рядом не 51 отделение, а ЭТО!
Без электронной очереди не принимают, а в аппарате часто нет бумаги- почти никогда. Запоминаешь свой номер и стоишь в очереди повторяя в голове номер чтобы не забыть. Не удобно. В остальном- чисто, вежливо (насколько это возможно). Обслуживание не быстрое - но для тех кто работает с документами это понятно.
Ну очень большое помещение для почты, такое редко, мне повезло - народа не было.
Но программа не работала (это часто у потовых отделений всех болезнь такая), и я не смогла полность оценить и воспользоваться услугами оператора.
Работники молодцы, при такой нервной работе ни разу не нахамили. Делают все быстро, что для Почты России необычно 😄 по получению всё чётко, ни разу не накосячили.
Работой отделения доволен. Чисто, аккуратно, коллектив свою работу делает хорошо. Очередь чаще из- за тех, кто мелочь свою посчитать не может
3
Евгений Крыщик
Level 13 Local Expert
May 13
Почта есть почта, постоянно толпа желающих оплатить коммунальные услуги, иногда в очереди приходится стоять по полчаса, но это конечно не вина работников.
Допотопное отделение...колхоз...никто не шевелит и пальцем, чтобы улучшить рабочие места сотрудников ...только последние деньги выкачивают...скоро вообще никого там не будет..уходит эпоха
Обслуживание просто отвратительное! Получал посылку в этом отделении. Система талонная, но автомат талон не выдаёт (нет ленты), информация выводится на экран. Но твой номер с экрана может просто пропасть и все! Пока ждёшь своей очереди твой номер пропадает и ты остаёшься ни с чем. После второй попытки получить посылку таким способом, я возмутился и сказал персоналу чтобы мне объяснили как все-таки получить посылку, ведь моя очередь куда-то пропадает! Работник отделения заявила, что у всех все получается, и я один такой. Вот так. С боями я все-таки потребовал свою посылку без очереди (так как отстоял честно уже две) но при открытии посылки почтовый работник встала и ушла с рабочего места, и при открытии посылки присутствовать не пожелала, после моего замечания, что она должна присутствовать при открытии посылки реакция была просто нулевой. Вам надо, вы и смотрите. Короче: обслуживание как советском союзе, обстановка такая же, как будто вернулся на 40 лет назад. Помещение мрачное, работники в своей работе не заинтересованы. Больше туда никогда не пойду!
Наверное в почтовых отделениях сотрудникам сложно быть поприветливее. Оттого и впечатление серости и безысходности. Хочется поменьше обращаться за их услугами.
Очень хочется, чтобы на почте установили не старую списанную технику, а нормальные компьютеры. Чтобы людям не приходилось ждать, когда бедный сотрудник перезагрузил свою хлам-технику... Сотрудникам хочется памятник воздвигнуть за их терпение, сидят за копейки и слушают недовольных посетителей весь день
Полный бардак и хамское отношение к посетителям. квитанции принесла за свет. они деньги отправляют за мусор а потом отправляют самим ехать и разбираться. Сегодня написала в книги жалоб им жалобу так как сколько можно терпеть как они издеваются над посетителями и еще говорят в ответ ни ходите сюда. Отправили ценным письмом с описью заказные два письма оплатили за каждый 145 руб. прошел месяц и 01. 07.22 пришло извещение муж приходит на почту они ему говорят письма уже отправили в архив на Главпочтамп. но хорошо мы туда и что выходит архива у них нет. И хорошо девочки посмотрели проверили и говорят они вам врут письма находятся в 86 отделении. Вернулись и они вынесли письма со скандалом и еще с нас взяли 145 руб. вообщем заплатили двойной тариф и проездили целый день. Когда уже у нас наведут порядок в государственных структурах.
Отвратительно сотрудники,работают отвратительно выкрикивают оскорбление сотрудники росгвардие выехать на конфликт сообщает что неоднократно происходит подобное .Уважаемая почта прошу принять меры по дисциплине ваших сотрудников в этом отделение.