Почтовое отделение очень хорошее, очередь бывает очень редко. Может быть я так попадала! Чисто, работники вежливые, обслуживают по возможности очень быстро.
Сегодня получала посылку наложенным платежом.Прислали не то.что я заказывала Решила просмотреть чек и обнаружила.что меня без моего ведома застраховали.и перевели мои 60 рублей г.Москва,ул.Островная д 4.Мне про страховку никто не говорил, а просто взяли и украли у меня 60 рублей.Обслуживала меня оператор связи 1 класса Широких Д.М.Я возмущена такой работой банка.
Сегодня решила отправить письмо заказное. Обслуживала оператор Боярская В И. В итоге попросила оплатить сумму перевода. Решила без сдачи дать деньги. Два раза переспросила , какую сумму оплатить. Заплатила , ушла. Сразу не посмотрела в квитанций сумму оплаты. В итоге меня это девица обсчитала оказывается на 16 р. И это дорогие мои уже не первый раз такое замечаю со стороны Боярской В И. Первый раз простила, но в этот раз она снова меня обсчитала. И с каждого человека по 16, руб. Это нормально? Но теперь буду с ней держать ухо в остро. Так как я торопилась и не посмотрела в квитанций сколько мне надо было оплатить. Видно она уже не только меня обманывает , может некоторые внимания не обращают. Не 6 руб , а 16 руб. Я в шоке от Боярской В И.
Я пользовался услугами почты России во многих городах от Омска до Севастополя. Объективно заявляю, что 644106 лучшее отделение, где я получал почтовые услуги. Отдельно хочу поблагодарить заместителя начальника отделения Екатерину. Очень грамотный специалист и добрый человек. Спасибо вам за вашу работу и человеческое отношение!
Клиент Антон.
Быстрое и вежливое обслуживание сотрудников отделения. Единственное, что хотелось бы пожелать, добавить терминалы для оплаты товаров и услуг банковскими картами.
Просторное и удобное отделение почтовой связи. Ещё каких-то лет пять назад здесь творился настоящий мрак: нескончаемые очереди, хамство персонала, ошибки в работе с посылками и корреспонденцией. Теперь каких-то серьёзных нареканий работа отделения не вызывает.
Почти всегда очереди, причём операторы заняты решением своих проблем, работает одно или два окна, очень часто оформляя письма путают буквы, названия, а потом начинают исправлять уже на квитанции. Большие проблемы с культурой обслуживания и отношением к работе.
Очереди, постоянные очереди. Очень часто их создают сами сотрудники почты, сидя в двух, а то и в одном окошечке)) мотивация: народу же немного, сейчас быстренько всех отпустим)). Электронная очередь сломалась на следующий же день, и снова очереди)) Можно было бы поставить минус 5 - поставила бы с удовольствием!
А, еще постоянно недоносят извещения, в итоге посылки и заказные письма отправляются обратно. В моем случае это была посылка из-за границы, оплаченная мною, и письмо из налоговой. В итоге потеряла немалую сумму в деньгах. Позвонить получателю? - Не, вы чО, сотрудник почты никому ничему не обязан, тем более звонить за свой счет. Повторное извещение? - Не, вы чО, повторных мы не выписываем. На вопрос почему хотя бы первичные не приносите? - Удивление искреннее, типа приносим! Ага. Приносят. Именно поэтому мы и не можем получить письма и посылки.
Мне нравится это почтовое отделение т.к. оно светлое, просторное, девушки, которые работают НИКОГДА не хамят, спокойно выслушают и постараются помочь.
Очередь, конечно, беда. В 90% случаев получаю посылки - это занимает МАКСИМУМ 2 минуты, но из- за того, что нет электронной очереди, а во все окно ВСЕ И СРАЗУ не удобно.
Занимаешь очередь, следишь за тем, когда освободится окно, а если проморгаешь (просто вовремя не заметишь), то кто- нибудь уже туда увильнет.
В итоге, примерно, прикидываю в какое время лучше идти за посылками, чтоб не было народа.
И да, однажды, оператор закосячила конверт, но за свой счет взяла новый, подписала (не правильно) и "отправила". Посылка дошла, отправили, но осадок остался.
3
1
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Мало места, большие очереди постоянно
Поставьте больше лавочек для бабушек
Часто посещаю данное почтовое отделение ( оплачиваю коммунальные квитанции, получаю мелкие посылки). Работой отделения довольна, быстрое и хорошее обслуживание, женщины операторы добродушные, обслуживают быстро и квалифицированно. Единственное хотелось бы , чтобы была электронная очередь.
К работникам почты претензий нет - работают хорошо.
В помещении сделан ремонт, летом работают кондиционеры. Но, почему-то, нет электронной очереди и это не удобно. Приходится занимать общую очередь и смотреть где освободился оператор. Нет парковки у почты, да и проехать проблема, нет нормальной дороги. Пешеходы тоже страдают, вечные лужи в проездах между домами.
Прекрасный вежливый, очень терпеливый персонал.Девушки всегда приветливве и улыбчивые.Как ни сстранно, в таких местах это редкость.Народу бывает очень много. Посылки я отправляю и получаю часто и ттт всегда без нареканий.
Это моя почта уже много много лет. Стараюсь приходить туда когда меньше народу. Хотелось бы чтобы отправить и получить посылку работало отдельное окно, а то платежи принимают во всех окнах, приходится ждать. Работницы очень вежливые, обслуживание на высоком уровне, многие работают там давно, что радует.