Otdeleniye pochtovoy svyazi Otradnoye 143442
617 reviews
December 6
Просто невероятный коллектив под руководством Асия,и сам Руководитель отделения почты в микрорайоне Отрада,и её девочки БОЛЬШИЕ УМНИЦЫ во всем просто. Всегда приветливы,внимательны,тактичны,аккуратны во всем и с клиентами,а клиенты и нервные бывают, и уставшие, и не понимающие ситуацию,и плохо слышащие. А Асият со своим коллективом делает ВСЁ возможное и невозможное,чтобы люди от них уходили не просто получившие свою услугу,а ещё и в отличном настроении и спокойные. И такие коллективы явно не бережет головное руководство Почты России ,потому что под такие коллективы нужно тем более в области ,где просматривается явная нехватка отделений почты,как и людей , необходимо создавать достойные условия труда и отдыха для коллективов. Огромное желание у людей работать там! Но в таких крошечных закутках,как было выделено место под отделение почты,люди-клиеты стоят на холоде и морозе на улице,с колясками,с тросточками,на улице нет ни скамеек ни навесов от сильнейших ветров и ливней.И люди вынуждены ютиться в предбаннике, в котором очень и очень холодно,и из-за этого сложно заходить и выходить из отделения,вынуждены протискиваться между друг другом.Почтальонов явно не хватает,обьемы и расстояния просто для пешего хождения под ливнями ,дождями,снегопадами,в сильнейший гололед,и там где даже нет тротуарной зоны и уж тем более фонарного освещения огромнейшее!!! Вернее фонарные мачты есть и даже лампы там присутствует,только огромнейшее количество ФОНАРЕЙ просто ВЫКЛЮЧЕНЫ,и это и в самом районе Отрада, и от деревни Марьино в сторону Микрогорода «В лесу». Там вообще полнейшая кромешная тьма,От района Отрады, в сторону Пятницкого шоссе.Как и на всем Пятницком шоссе при выезде из Москвы и на всем протяжение в сторону области. Вывод напрашивается один!!! Что Руководство,которое сидит в нашей стране на Тверской улице в Москве ,НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНО от слова СОВСЕМ!!! в безопасности и соблюдения условий труда НАШИХ почтальонов,которые в этих потьмах вынуждены добираться по проезжей части ,чтобы доставить в то же Аристово. Или на той же Центральной улице в деревне Марьино. Асият,девочки,Вы НАШИ САМЫЕ ЛУЧШИЕ! Мы Вас любим,ценим,дорожим! С большим уважением и любовью,Юля и все мои.
December 18
Информация для клиентов: обед с 14 до 15:00 (в Яндексе не указано, просьба добавить информацию).
Искренне благодарю сотрудницу Анастасию за приветливость и клиентоориентированность. Несмотря на высокую загрузку, Анастасия приняла отправление быстро и (так как я не знала об обеде и пришла в 14:01), отнеслась с пониманием и потратила на меня как клиента время своего обеда, отправила посылку быстро, чем очень мне помогла. Для меня как мамы с малышом это было очень важно, тк я не смогла бы прийти в другое время. Желаю Посте России больше таких сотрудников как Анастасия!
1
August 14
Жуткое отделение. Неудобный график работы. все время какие-то завалы в самом помещении. Сотрудники, даже если их несколько, не работают нормально, то касса сломана, то программы висят, все время какие-то проблемы. Вечные очереди. Руководитель отделения на все находит отговорку "что нам не дают сотрудников, у нас нет людей, мы разбираем ваши посылки". Почему мы, как пользователи, должны это все выслушивать? Безобразная работа, может поменять руководителя отделения и все наладится?
3
August 2
Не смотря на загруженность, персонал молодцы, доброжелательные, все объяснят и подскажут. Особенно хочу отметить руководителя отделения Асият!
Отличное отделение почты!
March 2
Посетила 29 февраля 2024, очень всё понравилось: впредь буду только в это отделение обращаться. Парковка предусмотрена, что очень немаловажно, обслуживание: профессионально и очень вежливые, на любые уточнения давали подробные разъяснения. Редко сейчас встретишь такое добродушие, особенно в почтовом отделении. Я всегда снисходительно относилась к плохой работе почты, думала зарплаты невысокие и т. д. Поэтому приятно удивилась такому обслуживанию. Процватия Вам и успехов!
1
1
November 24
Очень маленькое помещение, ну очень очень маленькое. Электронной очереди нет. Работают , как при СССР. У них есть обед, но информация о нем написана таким мелким шрифтом, что нужно время, чтобы разобраться почему дверь закрыта. Была первый раз в этом отделении. Подумала, что вход где-то в другом месте, но нет, оказывается обед. Ну тогда надо и вешать таблички, как в СССР, ОБЕД/открыто/закрыто. И я была не одна, подходили местные жители и так же недоумевали, почему дверь закрыта.
Сотрудница была одна. Сотруднице 5звезд🌟🌟🌟🌟🌟 вежливая, быстро обслуживает, все объясняет, терпеливая!
August 9
Отзывчивый, внимательный персонал.
Оперативно работают.
Светлое помещение, продукты продаются интересные, нужные.
Спасибо.
July 23
2 дня ездила за посылкой, в первый день остаяв очередь более 30 мин отключилась у них программа и перестал работать интернет, во второй день практически было тоже самое, очередь и весела программа, не принять посылку и не выдать, очередь образовалась из человек 20. Если вы хотите получить или отправить, сразу готовьтесь на длительное ожидание.
June 28
Меняю свое мнение о данном отделении, баллы заработали и можно не работать. Из трех «окон» работают только одно, как правило. Второй сотрудник всегда занят более важными делами. Отстояла 30 минут в отделении, второе окно стало принимать отправки и почему-то только Авито, это что за иерархия такая? Ладно, дождалась своей очереди.
Но! Что бесит больше, дважды меня уговаривали отправить посылку за дорого, последний раз уговорили отправить курьером( стоимость 1500 + 600 за объявленную ценность) , мол посылка дойдет за 4-5 дней максимум, в итоге уже 8 дней в пути посылка, и даже не покинула московской области. У меня вопрос зачем вы раскручиваете на дорогущие отправки обещая одни сроки, а получается еще дольше , чем обычным отправлением отправить?
2
August 14
Очень маленькое, компактное отделение, находится в здании ЖК на 12+ подъездов. Если наберётся много народа, то людям просто негде будет стоять, тем более если нужно что-то габаритное отправить. Со стоянкой как повезёт, но места свободные есть
July 27
Электронной очереди нет. В режиме работы на двери сказано, что работают без перерывов. При этом сотрудник Анастасия в 13:52 входящих людей категорично просит не занимать очередь, так как обед с 13 до 14. Из трех окон работает только одно! Прошу разобраться и принять меры. Если есть обеденный перерыв (ничего не имею против этого), укажите это в режиме работы!
1
July 17
Вечные дикие очереди и очень странный график работы - с понедельника по субботу с 11 часов. Мрак...
Персонал при этом крайне вежлив и максимально дружелюбен, за это + 3 звезды.
Дополню.
Всё-таки честная одна звезда. Постоянно перестаёт работать какая-то связь и прекращается приём и выдача посылок. Обходите это отделение стороной - только потеряете время!
1
December 10
Хожу в это отделение больше 2 лет и могу сказать что работают быстро. Персонал добрый, если что помогают разобраться. Советую ходить после 15 до 17 или до 14. В это время меньше всего народу ( с 14 до 15 перерыв)
October 22
Был удивлен современному отделу почты РФ, также что удивило это молодой персонал, обычно 55+, а тут я прямо и забыл зачем пришел) но потом вспомнил, когда меня спросили, чем могу помочь. Короче молодцы , что есть такие отделения связи.
November 12
Очень небольшое отделение. Сотрудники вроде работают, но очень медленно. Очередь из одного-двух человек приходиться ждать долго.
Сотрудники не виноваты, возможно по другому эта система не работает.
December 5
сотрудники в отделении всегда одни и те же, работают крайне медленно, даже когда очередь маленькая, 5 человек могут получать свои посылки в течение часа. По возможности лучше ходить в другие отделения.
November 30
Очень долго обслуживают, всегда огромная очередь , и всё время что то у них не работает, то интернет, то терминал. Старайтесь по возможности избегать посещения этого пункта, и заказывать на другой.
1
October 3
Отличное современное отделение, сотрудники работают быстро, как правило нет больших очередей. С удовольствием сюда прихожу.
July 30
Стою 40 минут, все еще обслуживают женщину, которую обслуживали как я подошла. И так в 90% случаев из тех нечастых посещений этого отделения!
Работают 2 человека и только 1 принимает посетителей, и это РАЙОННАЯ почта!!!!
3
October 5
Сколько лет существует это «прекрасная» Почта России, но до сих пор допотопные методы отправки и получения посылок, до жути медленные здесь работают люди, и почему-то в выходной день работает только одно окно!!!! Почему большенство не любят почту России, прям загадка на века, меняется внешний вид и стил, а работа как была медленной так и остаётся
1
December 4
Очередь минимум на 40 мин!!! Из плюсов вежливые сотрудники, но кому нужна эта вежливость и индивидуальный подход, когда ещё двадцать человек стоит и ждёт. Поскорее бы расформивали данный филиал. Стараюсь не ходить туда.
December 3
Ужасный пункт! Работает кое-как! Уже не в первый раз у них не работает Avito Доставка. Из-за этого в очередной раз отказываются от моих товаров! Также хочу отменить медленную работу персонала! Километровая очередь, всем нужно что-то отправлять/получить, а они все выполняют медленнее черепахи!
December 11
Это вот знаете, никогда не верил, что на почтах России что-то не так🤷 именно это отделение с вечными проблемами, сегодня не было штрихкодов🤦 прошлый раз конвертов 🤯🤯🤯🤯 Трешак! Первый раз такое вижу. Вечно очередь! Работников не хватает. Откройте нам ещё отделение! Пожалуйста 🙏
February 28
Ответственные сотрудники ! Все вовремя и четко, руководитель специалист своего дела ! На почте светло , чисто , уютно . Спасибо вам за вашу работу.
1
May 28
ПОЖАЛУЙСТА ПОЧТА РОССИИ СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ. МУЧАЮТСЯ ВСЕ ЛЮДИ КОТОРЫЕ ТУТ ЖИВУТ! У ВАС ЕСТЬ МЕНЕДЖЕР СПОСОБНЫЙ ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОСТЕЙШИЙ ПРОЦЕСС С ВЫДАЧЕЙ И ПОЛУЧЕНИЕМ ОТПРАВЛЕНИЙ? Люди совершенно не заинтересованы и не любят свою работу. Мне постоянно не отдают посылки. Говорят что по фамилии посмотреть почему-то нельзя, а по трек номеру информации нет. Так у меня вернулись в Китай в районе 5 посылок на общую сумму 10 тысяч рублей.
Причём самый прикол в том что приходишь, спрашиваешь у одного сотрудника- информации нет, а другой без проблем находит.
4
November 13, 2023
Обновлённая почта стала удобнее, побольше помещение, чем было. Большие окна, много света, есть где присесть. 3 кассы. Сотрудники стараются быстрее обслужить клиентов. Всегда вежливы. А расположение, как по мне, не особо удобно, проездом не заскочишь, только специально заезжать.
3
1
November 1, 2023
Персонал работает шустро, качественно, вежливо, но количество клиентов увеличивается, а рабочие часы только сокращаются. Раньше с 8-9 работали, теперь только с 11:00 открытие. То есть утром до работы невозможно попасть. Заканчивают в 20:00, тоже проблематично, когда до 18 работаешь +дорога домой, +большая очередь - не успеваешь. Хочется больше персонала и шире часы работы.
8
1
August 4, 2023
Обслуживание - граммотно и быстро
Персонал- вежливый и приветливый
Время ожидания - долго
Данному отделению необходимо большое и просторное помещение, жуткая теснота!
Посёлок разросся, домов и людей стало в разы больше, а почта ютится в коморке Папы Карло. ((
По этой-же причине люди в ожидании обслуживания проводят много времени на улице, под открытым небом, где ветер, дождь, снег, мороз и прочие " прелести" погоды. Думаю более просторное помещение решит многие проблемы.
5
March 6
Не будет, увы, ничего нового, если скажу, что отделение махонькое, желающих получить услугу много. Часто бывает так, что один сотрудник принимает и отправляет, а второй "занят другими ответственными делами, раскладывая посылки на полках". Дело нужное, но когда набивается человек 15, а единственный сотрудник пробивает квитанции - это прям расстраивает и раздражает. При этом некоторые сотрудники попадались максимально вежливые и приветливые, за что им спасибо огромное!
1
November 13
Сегодня отправляла тут письма, удобно что одна очень на получение другая на отправку, отделение конечно очень маленькое, но сотрудники приветливы
March 22
Обслуживание было хорошим. Со мной общалась милая девушка, сразу видно что мастер своего дела.Очень быстро оформили доставку посылки.
Единственный минус - несовпадение реального графика работы и графика написанного в Яндекс картах. Если собираетесь идти, то учтите что почта работает до 19:00
July 30
Ужасное обслуживание, большие очереди, в зале только один работающий сотрудник. Заведующей этим отделением стоило бы более серьёзно и внимательно относиться к своим обязанностям.
April 2
Отделение очень маленькое. Персонал замечательный, работают быстро, внимательные, но из-за нехватки персонала постоянно большие очереди, из-за этого сняла звезду. Но это не вина работников этого отделения. Были бы нормальные зарплаты, пошли бы люди туда работать
August 18
Почта одна на такой громадный район. В лучшем случае работают два оператора( три- никогда) часто перебои с интернетом. И вечные очереди.
February 9
Отделение где интернет на телефонах это мечта. Работают быстро. Большая загруженность всегда. Будьте аккуратны со временем. Ориентируетесь по приложению. Персонал отличный
April 18, 2023
Мне очень нравится обслуживание! Девчонки замечательные там работают, все оперативно, подскажут, что нужно.) И место приятное, тк в новом ЖК наконец им дали помещение. Даже иногда что то покупаем на стендах, которые стоят и с продуктами в том числе.)
2
October 14
Чтоб получить посылку приходится приезжать несколько раз.
Время 11:10 - отделение закрыто , на рабочем месте никого !
2
April 11
Была в этом постом отделении 9 апреля 2024 года
Нужно было получить 1 посылку (маленький пакетик с чехлом). Заранее записалась в это отделение ко времени и приехала чуть раньше(была записана в 14:45, а приехала в отделение в 14:20+-), но не смотря на запись пришлось просидеть почти час в живой очереди ради. Из персонала 1 женщина которая достаточно медленно работала
Может попала не в удачный день, но увы. Мое первое впечатление
1
September 17
Одним словом почта России, но видно что персонал пытается сделать все что бы очередь была по меньше. В помещении плохой сигнал интернета.
February 13
Лишний раз стараюсь не связываться с этим отделением. С нагрузкой не справляются мягко сказано.
Режим работы оставляет желать лучшего из-за чего постоянно очереди, стоять приходится минимум минут 40 (это если очень повезет). В добавок очереди никак не разделены, одна очередь и на получение, и на выдачу.
На разу не видела всех сотрудников на месте. Час пик, а работает один (в лучшем случае 2 человека).
И конечно никаких электронных очередей из-за чего понятно возникают путаницы и крики в очереди.
3
October 31
2024 год, а у вас до сих пор обеденный перерыв
Почему нельзя продумать и организовать по другому. Ну и очереди от входа.
January 6
Хороший коллектив, быстрое обслуживание, но очереди почти всегда и надолго. На один большой посёлок и всю прилегающую местность одной почты мало.
1
March 19
Не смотря на ограниченное наличие персонала, справляются со своими задачами на ура. Сервис нормальный! Пользуюсь услугами этого отделения довольно часто!
December 4
Обычное почтовое отделение. Две сотрудницы. Единственное почтовое отделение на огромный район.
May 9
Почти всегда длинная очередь, а сотрудников один, реже два. Девушки приятные вежливые, но этого недостаточно. Район уже большой становится, нам бы сервис соответствующий, без очередей на час
1
December 9
Очень внимательные работники! Особенная благодарность начальнику отделения .
March 29
Главный минус - задержка посылок из-за нахождения почты в Московской области. Письмо шло месяц, хотя должно было идти 4 дня. Отследить загруженность почты можно только в живой очереди. Один работник, из-за чего очень долго. Лучше пользоваться почтами в Митино, они удобнее и быстрее.
1
October 4, 2023
В отделении почты всегда очередь,так как работает один оператор ,когда очередь требует второго оператора ,то ответ один ,что больше нет операторов....За отправление письма я заплатила 787 рублей это экспресс доставка и получили письмо через десять дней это просто грабеж с такой доставкой В Москве отправила письмо за 295 рублей и получили на четвертый день и такое же письмо с документами в Краснодар .Казалось бы почта России ...одна и та же сфера ,а эффективность в работе доставки слишком уж розница ....
3
October 28, 2023
Главный минус в том что на эту почту посылки приходят с огромной задержкой. Наверное из-за того что это уже мос.обл. Мне по случайности на эту почту отправили письмо, и шло оно ровно месяц, хотя должно было идти максимум дня 4 т.к. из Москвы в Москву отправляли, но из-за того что Мос. Область то каюк. По приложению не возможно отследить загруженность почты, только живая очередь. Всегда только один человек работает, из-за этого очень долго. Лучше пользоваться почтами которые в Митино, они намного удобнее т.к. больше. Да и письма быстрее отправляются.
4
1
July 20, 2023
Отличный пункт!
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда все четко и точно и насколько это возможно-оперативно. На моей памяти-лучшее почтовое отделение.
1
2