Если бы можно было поставить минус, я бы его обязательно поставила. Вчера пришла, сказали, что рабочий день закончен. Сегодня приехала, а сотрудник не может выдать посылку с наложенным платежом, потому что НЕ УМЕЕТ. Якобы тот, кто умеет, уехал по своим делам. На мою просьбу позвонить компетентному сотруднику и уточнить, как это правильно делать, мне ответили " Я вообще ни с кем не общаюсь, мне это ни к чему". И как в этом случае вообще пользоваться услугами данного почтового отделения, не понятно!!! Вот так Почта России ценит своих клиентов, с учётом того, что посылка на немаленькую сумму с платной доставкой.
Хорошое почтовое отделение. Быстро получилось отправить письмо, всегда есть марки, отзывчивые консультанты. Удобное месторасположение и интересный интерьер, хороший ремонт .
Была сегодня здесь в первый раз. Отправляла посылку Авито, почему-то в городе ее не приняли, только здесь. На месте было 2 сотрудника. В очереди 2 человека. У парня передо мной была стопка писем для отправки, но марки закончились. Сотрудница забрала письма, записала номер телефона парня. Придут марки, письма отправят, а ему позвонят. У меня тоже посылку приняли быстро. В общей сложности провела на почте меньше 5 минут. Хотя, почитав отзывы, морально готовилась на полчаса. Может, мне просто повезло, но правда и то, что плохие отзывы пишут намного чаще, вот и кажется, что все плохо)
Сотрудница почты очень старается, терпимая, доброжелательная. Но!!! То, что ей приходится работать за троих, отделение то работает, то нет, то по графику, неудобному для работающего человека, делает получение посылок в этом отделении неудобным. Думаю, что это неэффективное руководство. К получению посылок это отделение не рекомендую.ю
После ремонта заходить стало намного приятнее, персонал вежливый, обслуживание быстрое, для сельской почты всё отлично. Большое спасибо сотрудникам за их работу, поднимите им зарплату, добросовестный труд надо уважать.
Более свинского отношения к людям не встречал.Мало того, что почта не работала больше недели, 17.10.23 с утрп открылась ,заведующая вывалила квитанции народу и лгромная толпа начала перебирать их, кто на полу,кто на подоконнике, в коридоре, на улице. Прием посылок и выдачу их заведующая отказалась вести. После обеда также не хочет работать. Зачем назначать на эту должность абсолютно не желающего работать, абсолютно не умеющего работать, инфантильного, ленивого, бездарного,грубого ,неадекватного человека. Неужели вышестоящее руководство такое, и их устраивает всё. Не сообразил заснять на видео то, что творилось утром. В следующтй раз буду видео размещать в интернете об этих безобразиях,которые творят горе -специалисты,чтобы кошмарить народ.Позор!!!
Оставил отзыв на 2 гис, теперь обновлю и тут:
Да ради Бога, сделайте что-нибудь с этим отделением!!!
Отвратительно всё!
График работы - с потолка, закрыто чаще, чем открыто. Вероятно потому, что условия такие, что некому работать.
Состояние - сделали «новый ремонт ремонт «тяп-ляп», очень печально...
Отношение - соответствует зарплатам, видимо…
Не понятно почему всему этому не уделяется внимание в 2023 году, когда с маркетов столько доставки на «Почту России»… Даже как-то стыдно становится, что ответственные за всё это не наказаны до сих пор…
Таким было предыдущий опыт и отзыв:
Хорошее поселковое отделение. Даже в запахе чувствуется Советский Союз) Практически не бывает очередей. Но иногда удивляет график работы...
Пришла посылка, оставалось два дня хранения. Приехала получать, а отделение закрыто, это в 11 часов. Приехала на след день, там были почтальоны, которые показали мне нерассортированную гору посылок и сказали, что они не выдают посылки и не принимают. На вопрос о том, когда и кто это сделает, попросили прийти 10 октября-это вторник, мол выйдет из больничного на работу заведующая. Но мы заболели с ребенком. Я каждый день звонила в почтовое отделение, трубку никто не брал. А в пятницу сразу же пришло уведомление, что посылка отправлена обратно. Хоть бы позвонили, предупредили, что отделение снова работает. Сами трубку не берут и по графику не работают. Ужас.
Уже несколько раз бывало, что квитанции не приносили, говорят: приходите сами, у нас нет машины или мы не успеваем...Я проживаю в село Александровка и мне далеко туда кататься! В июле вообще осталась без квитанций, так как не смогла доехать до почты! Дозвониться до почты невозможно! По горячей линии тоже треш! Одни автоответчики! Одним словом " почта России"!!!! Вопрос: если вы не хотите или не можете носить на квитанции! Не работайте там, пожалуйста! Вас никто не заставляет! И ещё, внесите предложение: присылать людям квитанции на почту в электронном виде, так для всех будет проще и быстрее! Смысл Нанимать людей за копейки, которые не хотят разносить квитанции???
Создайте группу в Ватсапп, предупреждайте там людей о своих сложностях! Ну а с бабушками и дедушками не знаю, как быть...
После смены руководителя и служащего в данном отделении стало все очень хорошо. Персонал вежливый, квалифицированный. Обслуживание быстрое.К графику работы можно построиться.В начале было непривычно, что в понедельник на почте выходной. Само помещение маленькое,но по 15 чел. в очереди не собирается и можно дистанцироваться в самом помещении и в коридоре. Время ожидания в очереди минимальное.Удобно👍
Одна поправка.Когда на Выкрестово осенью 2021г. закрыли отделение стало плохо!Нельзя,чтоб сотрудники одного отделения работали за 2!
Посылки разбираются по 5дней,людей в отделении стало МНОГО,все толпятся, ругаются. 2 сотрудника и одно почтовое отделени на все Отрадное,это ТРЕШ.🤦♀️
Очень плохие сотрудники, прихожу у прошлый раз, там не принимают так системный блок увезли в Воронеж . Сегодня прихожу , там сумасшедшие очереди . После обеда прихожу , там закрыто 🤪
После ремонта стало намного приятнее ходить на почту. Но возникает вопрос: - почему на эту почту даже зайти не получается? Работники уходят на перерыв раньше, чем указанно в графике и приходят позже. Неуважительно относятся к посетителям 10-13 лет. И непоятно то,почему работники устраивают себе выходные,не предупреждая об этом.
Здание старое и ушатанное. В самом помещении недавно сделали ремонт. Персонал квалифицирован и вежлив. Посещение занимает нимного времени. Рекомендую пенсионерам оплачивать с телефона а не в отделении почты
Некомпетентность служащих! Огромные очереди! Заказное письмо пришлось получить, только отпрошиваясь с работы.....висят 2 графика работы почтового отделения, а работают так, как им удобно!
Ну сейчас после ремонта конечно намного лучше, но..... Обслуживание хорошее, но думаю если бы сотрудникам добавили зарплату, были бы ещё вежлевее 🤭так как сейчас сократили рабочие время, то очередь конечно собирается, поэтому стараюсь ходить до обеда.
Хорошее обслуживание. Добрый персонал. Недавно сделали ремонт. Когда забираю посылки и письма, часто покупаю журналы. Время ожидания маленькое, всё быстро отдают.
Такое ощущение, что сами себе устраивают рабочий график, когда захотели тогда и вышли на работу. Уже 4й день не работает отделение. 5.12.23г.
3
2
Ф
фед
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Уже месяц невозможно попасть, по режиму рабочий день и время, а приезжаешь из соседнего села, а там закрыто. И вот как получить письма? Про счета уже молчу с мая не приносят, не понимаю зачем вообще эта организация существует? Они подводят и плательщиков и поставщиков, и если что-то нужно отправить тоже не возможно осуществить!!! Персонал можно понять они за три копейки не должны работать, а вот руководство получающее львиную долю дохода не понимаю, вообще наплевательское отношение и к сотрудникам, и к людям!!! Сделайте людям достойную зарплату и достойные условия труда, чтобы было желание работать!!!
Это просто ужас, а не отделение связи. Чтотза часы работы??? До 14 только работает. И сб, вс, пт выходной, и когда же можно получить посылки, если работаешь
Меняется постоянно график работы, дозвониться невозможно. Нет почтальона для села Александровка. Говорят, низкая зарплата, никто не идёт, а страдают люди.
Добрый день.
Почта работает безобразно! Уже не первый раз прихожу в их рабочие часы и вижу следующее (прилагаю фотографию). Терминалы на постоянной основе не работают…
Маленькое помещение. Не доставляются извещения по месту жительства о заказных письмах Легко отправляются назад. Неудобный график работы. Правда , работники вежливые , стараются что - то сделать. Но в этих условиях и таким количеством штата - сделать работу хотя бы нормального качества , невозможно. К нам в Александровка письма и квитанции не доставляются работниками почты совсем
Самая худшая почта. Ужасный бардак везде, мужчине 30 минут искали посылку, так и не нашли. Бедные бабулечки стоят толпами и перебирают кипу квитанций, чтобы найти свою.
После ремонта даже стало веселее, появились реальные изменения. Однако зная всю подноготную ремонтных работ, есть понятие, что проблема Почты не в данном отделении, а во всей структуре менеджмента Почты.
Очень быстро забрал посылку. Не смотря на то что приехал за 15 минут до конца смены, работала одна девушка, и передо мной было ещё два человека, вышел из отделения с посылкой за 8 минут до конца смены. При этом успел посылку проверить...
Пришёл в рабочий день в рабочее время.
Висит табличка "закрыто" и амбарный замок на двери. Не указано ни по какой причине закрыто, ни с какого по какой период
Обслуживание - нормальное
Помещение - в ремонте, надеюсь до Нового года успеют сделать, не хватает сидений для ожидания
Отношение нормальное, дают осмотреть посылку перед оплатой и выдачей
Если вас обслуживает простой сотрудник, то все прекрасно, а если на место сотрудника подошёл начальник данного отделения, то решить спокойно самый простой вопрос не получится. Кроме того, женщина отчитывает своих подчинённых в присутствии посетителей, что очень неприятно.
Хотите рассказать иностранцу всю суть России - покажите ему почтовое отделение в посёлке Отрадное.
Хотя можете и не показать - не смотря на регламентированный график, работает отделение по своему, не поддающемуся логике расписанию. Внутри вас ждут архитектурное исполение ремонта конца 80-х, деревянные полы, стеллажи с продуктами, найденными судя по всему в потерянных посылках, куча навязчивой рекламы. Единственного чего там может не быть - ваших посылок.