Сегодня забирал посылку, всё работает, одно окно на отправку, другое на выдачу, и на ещё одном окне посылки сортировали. Постоял в очереди минут 5 от силы, посылку осмотрел и забрал. Персонал отзывчивый и приветливый, всем чем нужно было мне помогли. Наверное единственный минус это странное время работы, но это к уже вопросы к администрации почты, а не к персоналу. Больше всего не понимаю людей, которые пишут что не успевают платёжки заплатить, из-за того что людей мало работает и очереди большие, но при этом вы этот отзыв в интернете пишете, чё же вы тогда просто платёжки через интернет не платите?
Сегодня простояли почти 2 часа в очереди на отправку писем и не успели их отправить.Операторы работают настолько медленно,что их скорости позавидуют ленивцы.Вместо извинений за ужасный сервис еще и выслушали кучу «мудрых» советов,по типу,что приходить нужно с утра.Меня не интересуют ничьи сложности по типу загруженности,низкой з/п и пр моментов,меня интересует сервис,который отсутствует!Отправьте своих сотрудников на курсы/тренинги по повышению скорости обслуживания и коммуникации с клиентами,в том числе,не довольными!
2 часа простояли в очереди, чтобы отправить посылку, один человек не должен справляться с таким объёмом работ, люди нервничают, тратят своё время, чтобы отправить посылку или письмо, позор для нашего современного жития, компьютеризации и искусственного интеллекта, разочарована, в следующий раз буду искать надёжные грузоперевозки, посылки очень долго идут, жаль