Что за график работы такой: с понедельника по пятницу с 10 до 6 вечера, суббота, воскресенье выходной? Чтобы забрать или отправить посылку нужно отпрашиваться с работы? Если не отпускают? Там мои проплаченные вещи, которые уйдут назад, они мне нужны!!! Это время и деньги, идиотизм какой то. с 10 хотя бы до 7 часов работайте, как это у всех бывает.
Ужаснейшее отношение. Накричали за то, что у меня не было с собой СКОТЧА чтобы упаковать товар в пакете. (Отправляла по Авито доставке)
До этого всегда приносила просто пакет, все отправляли и было хорошо
А тут решили сделать вид, что покупатели видимо должны сами делать их работу…
Ужасное отношение. Пришли в 17.45, почта до 18 часов работает. Сотрудники уже одеты, все выключили- работать закончили. Попросили принять посылку, очень нужно было отправить. Отказали- время рабочее , говорят вышло.
Очень хочется пожелать им встретить на своём пути таких же" отзывчивых людей"
Нервные , невоспитанные дамы сотрудницы. Сначала высказали свое недовольство тем , что мы сказали, что будем вскрывать посылку(авито-доставка). Затем попросив у них -где можно взвесить доставку , вторая сотрудница также грубо и недовольна ответила.
Отвратительное отделение живущее по своему собственному графику. В понедельник 16:30 они закрыты, в обычные дни после 18:00 тоже, хотя другие работают до 21:00
Виталий
Level 20 Local Expert
October 9, 2024
Хочу обратиться к руководству данного почтового отделения.
Я зарегистрирован в системе Почта России ,а это значит что получать и отправлять почту могу без предъявления паспорта,но работницы данной почты просят с меня паспорт ,я хотел отправить небольшую бандероль товар проданный на Авито и очень долго пытался им объяснить что я есть у них в системе и нужен лишь мой номер телефона,на что ни одна из двух работниц не отреагировали,сказав что только с паспортом.Настоятельно прошу устроить данным сотрудникам переатестацию.
Вердикт- никуда не годится такая работа и подобное незнание элементарных вещей.
По номеру они могли легко найти мои данные в системе и спокойно отправить посылку,но увы работаем по старинке,стыдно Товарищи!
Не рекомендую для посещения и отправки Авито доставкой. Коробки сейчас они не предоставляют. Сейчас зажали еще фирменные пакеты. Отправлять только в своих.... Осадочек негативный
Иногда приходится отсылать посылки через Авито и всегда проблемы возникают из-за отсутствия нужной упаковки. Везде в Озоне, Валзберизе,СДЭКе, имеется нужная упаковка, да еще и сами упаковывают товар. В Почте, надо искать самому упаковку, хотя она входит в стоимость посылки, самому упаковать. В общем обслуживание как 35 лет назад при социализме, никаких изменений, в придачу персонал не дружелюбный, грубый, учитесь обслуживать людей как в других указанных службах
Психованная женщина с чёрными волосами послала нас на почту у Вокзала потому что у них нет ни весов для крупных габаритов, ни упаковки. Окей, потратились на такси до вокзала, как оказалось у них никогда не было крупногабаритных весов и надо ехать на точку где ЦУМ, зачем надо было нам врать? не знаю, лучше бы молчала а не тяфкала что-то
Ближайшая почта к нам, которая выдает и принимает Авито-посылки. Есть пандус, когда ходила с коляской, очень выручало. Очередей больших не наблюдается. Удобный график работы. В будни аж до 19-00, и суббота рабочий день.
Очень не довольна обслуживанием. Обращалась в эту мастерскую два раза. Первый раз сломался комбайн и мясорубка. Сказали что диагностику проведут и завтра позвонят. Не позвонили пока сама не позвонила. Потом искали запчасти, Не нашли. Пообещали сами изготовить. Звонила каждую неделю. В итоге продержали более полтора месяца и не сделали. Вернули обратно технику.
Второй раз сломалась микроволновка. Сказали, что они специализируются именно по микроволновках. (По рекомендации случайно попала опять к ним) Поверила и принесла микроволновку. У меня заискрилось , что сломалось конечно не знала. Диагностику опять провели три дня вместо одного. Пообещали сделать за три дня. В итоге опять звонила несколько раз, делали больше недели. Но самое интересное, что у меня не крутится тарелка в микроволновке. Сразу я этого не заметила, а когда принесла домой и включила через несколько дней, только тогда заметила. Когда я позвонила Михаилу, его ответ меня просто убил. Он сказал, что вы мне не сказали про тарелку, зачем мы будем лезть туда, куда не просят? А для чего тогда диагностика нужна? Когда микроволновка заискрилась, я ее не могла включить и посмотреть , что перестало работать. А при выдаче товара, они специалисты даже не видели, что диск , который крутит тарелку не крутится. Не рекомендую вообще обращаться в эту компанию. Они вообще плохие специалисты. Ищите другую мастерскую.
Любимое отделение , не, даже родное, что бы я без вас делала ? Думаете, что я прихожу к вам за посылочками, конечно ДА, но самое главное я прихожу к вам за радостью .!!!! Обожаю получать у вас радость . Спасибо большое за вашу работу .
Очень хороший и вежливый персонал.
Нет очередей бесконечных как на других почтовых отделений.
Минус только ступеньки и крыльцо . Надо бы выделить средства для починки государству.
Хорошее почтовое отделение, отзывчивый персонал, все подскажут и объяснят, но руководству рекомендую обратить внимание на то, какие весы для посылок на отделении, приобретите большие, это намного удобней для отправки тяжёлых посылок.
Иногда приходится зайти в это отделение. У них то система висит, то упаковки нет, то очередь.. Даже успели обсчитать меня за отправление посылки. Три месяца писала обращения, так они ответили, что утеряны и реагировать не стали. Не рекомендую. Почта России вообще странная организация. Начали крупы продавать, а в почтовой части бардак.
Добавлю в отзыв.
Сегодня 21 апреля. 13 марта отправила в этом отделении посылку. Она так и не дошла. Утеряна в неизвестном направлении... Непонятно теперь, где искать и кто компенсирует стоимость содержимого.
В прошлый раз ситуации с обманом не разрешились. Претензия только через приложение, а там либо его теряют, либо ждите 30 дней и ответ неконструктивный. Кошмар!!!
Все было раньше хорошо когда работал парень там один, последний раз, обслуживание очень было тормознутым,грубым со стороны одной женщины которая годах и ничего она не знает и не понимает ждите другого ее слова...не знаю уход мальчика все изменил тамэк или просто зазнались там люди но оценка 3
2 года я не могла нарадоваться , что нашла нормальное отделение. С августа месяца 22 года с сортировки посылка уезжает в это отделение не поступает ее просто не проводят, я приходила сама спрашивала , отдавали, я не ругалась спасибо , что хотя бы так отдавали. Сегодня столкнулась просто с хамским отношением посылка с сортировки уехала в пятницу пришла спросила не отдали три дня просто провалялась не отмеченная , пришла в понедельник отметка в приложении стояла, посылку отказались отдать и по штрих- коду оператору некогда было искать. Звонила, ответ такой же некогда искать . хорошо ...раз не могу свое получить по хорошему . Постоянная путаница с индексами к ним же поступают посылки и 440046. Программа на регистрацию принимает именно 440046 Ленинградская 10. Свое выбивать с боем это нечто. Дошла до руководства обещали помочь удивились сильно почему такая сложность посмотреть посылку и что значит оператору некогда искать. написала официальную жалобу на сайте почты России. На каждое такое отношение другой реакции не будет. Клиенты не виноваты ни в том , что работа тяжёлая , ни что зарплата мизерная , ни в плохом настроении. У меня сын -инвалид с аутизмом и это самое удобное отделение для нас , чтобы взять его с собой можно было. По месту жительства отделение перенесли на зеленодольскую и ехать туда с несколькими пересадками через весь город золотое посещение выходит по времени и по деньгам. Все это грустно и печально, что настолько поганое отношение стало.
Зло этого отделения, на мой взгляд, это его заведующая.
Она никогда не оказывает в зале никакой помощи, даже письмо не подаст , какая огромная очередь бы не была. При этом всегда отвлекает персонал: сама не может в программе посмотреть нужную информацию, принять курьера, ответить на телефонный звонок. Вообще бесполезная единица.
Персонал, наоборот, работает быстро, внимательно. И им иногда неудобно перед посетителями, ведь на запрос заведующей отделением надо отложить обслуживание посетителей и предоставлять ей ответы.
И,что очень плохо, работает всегда одно окно.
Вообще непонятно для кого и как работает это отделение связи. Живу рядом, а все посылки приходят на новозападную 440036, абсолютный бред, хотя всегда обслуживало старую западную это отделение.
График работы не удобный,персонал постоянно хамит, в очереди можно простоять часами, обслуживание оставляет желать лучшего, расположение отделения не очень удачно,парковки нет, можно только пешком.
Пришла за посылкой, так как пришло уведомление, что получена сотрудниками и можно прийти и забрать Долго искали и в результате не выдали, так как сбой у них в компьютере и посылка не числится Зря только ездила и тратила время Постой в очереди и ничего не получи из-за безалаберности сотрудников
вечером помещение конечно темноватое, может электричество экономят, несколько раз были там и постоянно так было.
Но обслуживание хорошее, сотрудники вежливые попадались
Отличное обслуживание. Очередей почти не бывает, обслуживают очень быстро, персонал грамотный и вежливый. Мне в 440035 дальше гораздо ходить от дома, но я это делаю, потому что рядом в 440046 просто жесть.
До этого дня я думала, что это нормальное отделение почты, но вот оказывается и они скатились вниз...представляете отделение почты, на котором не имеют права принимать заказные письма, а тогда спрашивается зачем оно вообще существует...но то есть не имеют право принимать заказные письма простые...оказывается принять заказные письма они могут 2 способами: либо по реестру с доплатой за каждое письмо по 10 рублей либо сделать мои письма заказными 1 класса с доплатой в 2 раза... а вот после звонка в службу поддержки Почта России, где мне сообщили, что письма заказные и именно в их отделении 440035 они должны принимать и без всяких доплат, еще оказалась они 7 моих заказных писем примут, только трек номер дадут на первое и последнее письмо, а остальные 5 будут будут без них...а вот тут вопрос что значит заказное письмо и за что в отличие от простого берется двойная плата...наверное, именно за трек номер....потом было сообщено, что заказные письма они могут принимать по 2 штуки, и после моего вопроса почему бы тогда все мои 7 писем не пробить по 2 мне сказали, что так нельзя и так они делать не будут....тогда я спросила на основании чего они берут плату 10 рублей дополнительную за каждое заказное письмо, где утвержденные расценки - а мне в ответ, что в книге с 100 страницами расценок, но они не знают, в каком разделе это прописано и в каком месте....а с руководителем меня не свяжут, так как в понедельник у него еще 2 дня выходных ... Также оказалось, что марками оплатой вообще не считается, а зачем они же мне ранее продавали марки непонятно...а еще позволительно сотрудниками почты обсуждать меня с другими клиентами, вот такой фирменный почтовый этикет здесь творится... Кстати меня как клиента после всех этих вопросов просили покинуть помещение....И забыла казать весь этот спектакль творился 2 часа и я была с маленьким ребенком 2 лет...Ну ничего я думаю что Роскомнадзор хотя бы проверит данную информацию, а также чеки, в которых будут пробиты данные услуги....может "храбрости" у почтовых работников в лице полной сотрудницы с черными волосами поубавится....