Otdeleniye pochtovoy svyazi Penza 440056
86 reviews
November 15, 2024
Уважаемые руководители Почты России! Прошу Вас объявить благодарность и премировать сотрудников почтового отделения №440056 г.Пенза, Терновского 133. Очень признательны сотрудникам отделения за профессионализм и отзывчивость при отправлении нашей посылки. Мы пришли немного раньше начала работы отделения, но девушка оператор пошла нам навстречу и всё сделала превосходно. Благодарим!!!
2
1
November 22, 2024
Замечательное отделение, всегда хорошее и быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал 👍
1
1
November 19, 2024
Все прекрасно! Очень отзывчивые операторы в этом отделение почты 440056 ! Большое спасибо за вашу работу и помощь клиенту!!!
1
1
December 28, 2024
Впечатление от обслуживания хорошее. Быстро, без лишних вопросов. Плохо, что в интернете указан график работы не соответствующий действительности.
September 29, 2023
Всегда отправляю посылки в этом отделении , все приходит вовремя и получатели довольны , хочу сказать большое спасибо за качественную работу всему персоналу , приезжаю отправлять сюда посылки из другого района города , особенно хочу поблагодарить заместителя и оператора за честность и порядочность , по отношению к клиентам , никогда еще не видел , чтобы работали с такой отдачей , скорость обслуживания клиентов просто потрясающая , всегда на позитеве. Молодцы!
3
1
September 27, 2023
Если хотите вернуться назад в СССР,вам точно в это отделение. Грубое обращение,не компетентность,про улыбку на лице я вообще молчу,такое чувство,что им все должны. Отправляла посылку по системе авито. Попала наверное в обед или было ещё что-то очень важное,так как посылку толком не посмотрев забрали,выдали квитанцию и поставили табличку «технический перерыв». На мой вопрос,а упаковать, был ответ все потом упакуют. И упаковали,хрупкую игрушку отправили не в коробке,а пакете. Естественно игрушка покупателю пришла разбитая. Когда пришла с притензией,руководитель обещала все уладить и оплатить повторную посылку. Не тут-то было. Когда я пришла в16.20 руководителя на месте не было,мне сказали что ее рабочий день закончился. На мой вопрос с кем я общаюсь,как могу обращаться,мне заявили,что они не обязаны сообщать своё имя. Бейджиком у работников нет,все засекречено. Правда потом мне все таки сказали,что я общаюсь с зам.руководителя. Мне конечно искренне жаль того руководителя у которого такой зам. Почте России не мешало бы со своими сотрудниками проводить тренинги по вежливому обращению с клиентами. Стыдно,бесконечно стыдно,что у нас в россии обслуживание клиентов на таком низком уровне.
4
March 27, 2023
Отлично работают! Грамотный и квалифицированный персонал, знающий своё дело, всегда подскажут и помогут. Если нужно отправить или получить посылку, всегда прихожу сюда, хорошо организована работа. Рекомендую к посещению!
3
3
September 30, 2023
Отделение отличное всегда отправляю письма и в том числе посылки, всегда все упаковывают при клиенте, все доходит в срок даже раньше, персонал очень дружелюбный, всегда помогут и ответят на заданный вопрос, отделение супер, ну если кто то не доволен этим отделением или обслуживанием значит в этом есть и ваша вина.
2
2
June 14, 2024
Отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Удобное расположение.
2
2
September 29, 2023
Отличное отделение,супер персонал,особенно заместитель Екатерина.Очень вежливая,приветливая девушка,не понимаю негативных высказываний в адрес этого отделения,если у клиентов тараканы в головк,не значит что отделение плохое.
2
2
June 18, 2024
Отличное отделение. Вежливый персонал и хорошие обслуживание
2
2
February 1, 2023
Отделение ужасное. Была четыре раза и каждый раз какой-то ужас. Первый рпз жегщина начала негативно высказывать, что в 12.25 практически в ее обед я поишла отправить авито доставку. Второй- я зашла , а там никого. Заала, звала, а они молча ходили и не реагировали и только после того , как мужчина начал тарабанить по столу и громко из звать, пришла жующая женщина, хотя был не обед. Ну и сегодня в третий рпз в 18.10 примерно я поишла отправить посылку, мне быдо сказано, что помле 18.00 они не обсдуживают физ лиц. Благо посылку взяли, но стоанно, что мужчиге до меня и плсле таких фоаз сказано не было.
Только раз меня хорошо обслужили. За две минуты отправили две посылки и одну получила.
3
1
September 16, 2023
Режим работы до 18.00, а по факту приходишь и все операции только до 15.00 со словами «оператор работает до 15.00». Конверт купить только за наличные или переводом ЛИЧНО сотруднику на карту! Это вообще как ни чека ни чего тебе, в какой карман пошли эти деньги интересный вопрос.
Обслуживала Екатерина Александровна В
3
4
May 5, 2024
Хорошее место, внимательный коллектив, отзывчивые девочки.
1
2
May 26, 2023
Отличное отделение. Девочки на кассе приветливые, всегда помогут и подскажут. Спасибо оператору Галине за её не лёгкий труд с нами, капризными клиентами!
1
3
November 23, 2022
отвратительно!!! за полтора часа до их обеда отказались принимать сказали очередь больше не занимать, на просьбу объяснить начали орать, попросил позвать управляющую она вышла тоже начала орать,постоянно не работают компьютеры, сумасшедшие очереди, начальник не хочет решать проблему, если бы можно было поставить минус я бы еще ниже оценку поставил, не советую связываться с этим отделением...судя по отзывам,пора более высокому начальству почты России пензенской области сменит руководителя данного отделения потому что творится бардак..
убедительная просьба к руководству разобраться в этом беспределе, если решений не последует буду писать в высшие органы почты России пока не примут решения о смене руководителя отделения.
3
1
February 12, 2023
Грубая сотрудница не хотела меня обслужить и принять посылку, я была с маленьким ребёнком, она отказывалась обслужить меня в 18:30, хотя работают они до 19:00, это ужас какой то.. После моих уговоров она согласилась меня обслужить, но это не нормально, что мне надо её было уговаривать!! Примите меры ксвоим сотрудникам!!особенно к Шафеевой Марьям Ядкяровне!! Она хамит и не хочет работать!! И ребёнок, который плакал от того, что устал ждать и вспрел, ей не аргумент!! Я такого грубого отношения не встречала!!
3
1
February 27, 2024
Работает один оператор и поэтому очередь. Девчонка старается, за что ей большое спасибо! Но не все в её силах....
3
April 17, 2023
Самое лучшее отделение почты! Вежливые и грамотные сотрудники! Письма и бандероли всегда доходят до адресата во время без задержки. Моя соседка специально, как и приезжает в это отделение, хотя живем не рядом и по близости от нашего дома тоже есть почтовое отделение. Сотрудники квалифицированные!!Рекомендую.
1
4
September 16, 2024
Удивлена, все вежливо. Быстро.
1
1
November 2, 2024
Просто закрыто. В рабочее время. Без объявления…
1
1
August 11, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность почтальону Коноваловой Елене(за отличную работу) и уважение к пенсионерам.По чаще бы таких добродушных людей.Спасибо Вам огромное Елена за Вашу работу,очень жаль,что Вы уволились.
3
2
November 13, 2023
Спасибо большое за внимательное отношение к своим клиентам, быстрое обслуживание.
2
2
November 17, 2022
Заведующая отделением не знает своего фунционала, сотрудники грубые не знают своих обязанностей, на кассе работают под чужой фамилией. Постоянно навязывают дорогие услуги. Профессиональный уровень очень низкий. Ужасно!
3
February 6, 2023
Ужасное отделение! Вечная текучка. Всегда новые и сотрудники… такое ощущение что из из дома дураков набирают!!! Уж лучше закройте, чем так работать!!! Ужас!!!
3
3
December 7, 2024
Хоррший персонал.
1
February 22, 2022
Никогда не может всей семьей попасть в это место. То какие-то неполадки, то золотуха, то, сами знаете что. И так последние 3 года. Мы с таким графиком не работаем, чтобы к ним успевать. Вот и сегодня дверь закрыта к ним, висит такой лист. Какая касса не работает - неизвестно. Нас нужна почта, а не Касса. Но дверь все равно закрыта. Надоело. Очень.
5
December 27, 2023
Спасибо за хорошее обслуживание😁
2
3
February 2, 2022
Невозможно получить посылку, отделение закрыто после 13:00, да и до этого времени проверить не было возможности. На внешней табличке графика работы указано до 19:00, свет в отделении после 16:00 стабильно горит, создавая ощущение полноценной работы, при попытке попасть внутрь- каждодневно сталкиваешься с закрытой дверью и наклеенным на неё листком «касса работает с 9:00 до 13:00 по техническим причинам» и до какого эти причины- не понятно… а ведь касса, если имеется ввиду денежный расчёт, собственно и не всегда нужна…достаточно просто порадовать людей, отдав им уже оплаченную долгожданную посылку в такой тяжёлый и эмоционально напряженный период) помогите достучаться до Вас хоть так, раз металлическая дверь не открывается(
6
November 21, 2022
Плюсов нет. Совсем!!!! Одна касса всего. Народу много. Почтальон ооочень медленно всё делает. Люди по 2 часа стоят в очередях.
3
March 5, 2021
Раньше очень нравилось это отделение за быстрое обслуживание, но, видимо, это быстро закончилось. Набрали новых нерасторопных и некомпетентных сотрудников. Сегодня девушка принимала у меня заказное письмо с описью 1 час!!! Не могла самостоятельно вбить информацию и принять письмо. Собралась очередь около 10 человек. Зачем брать таких нерасторопных сотрудников?! Так еще начальница вышла, и сказала, что сегодня касса работает до 12-00. Только причина не понятна, ведь сегодня не предпраздничный день! Это просто трэш!!!
10
3
March 21, 2024
Адекватные сотрудники
2
2
April 26, 2023
Отличные сотрудники, все нравится!
2
June 18, 2021
Самое долгое почтовое отделение во всей Пензе, может, и во всей России. Каждый из очереди обслуживается минимум 20 минут. Картой оплатить отправления практически невозможно. И всегда работает 1 оператор, второе окно "для своих".
7
1
December 23, 2022
Почта есть почта. Бывает и 1 час сидишь а бывает и 2 минуты. Как повезет. Ш
3
1
February 13, 2024
Медленно работают
3
December 9, 2022
Режим работы с 8 до 19. Выдача посылок с 10 до 18. Кто придумал такой график?!
3
November 26, 2022
Там не поймёшь чего работает одна касса народу тьма обслуживают медленно
3
1
March 13, 2023
Медленно работают , даже слишком люди подолгу сидят .
3
February 21, 2020
В режиме работы написано, что почта работает до 19, мы с детьми на всякий случай вышли пораньше, погода была кошмарная, но срочно нужно было забрать посылку. Зашла в 18-02 девушка сказала, что работают до 18 и больше не примем... Я ей объяснила, что бы вошла в положение, и вежливо попросила обслужить, на что она мне сказала, мне конечно очень жаль и что вы с детишками пришли я все понимаю, но хочу домой!!!
Очень не понравилась эта ситуация, если б в интернете режим работы совпадали, мы пришли бы ещё раньше.
7
2
February 20, 2020
Наша почта стала работать до 20:00.Это здорово было.Только теперь работает с 9:00 до 17:00😢Лафа заканчилась.Работники поясняют тем,что работаем до 20:00.А нам за это никто не платит.Вот и вернули старый график работы с 9:00 до 17:00.Вот сейчас я была на почте у нас по улице Терновского 133,мне опять сказали у них график изменился,уже с 10:00 до 17:00.Это наверняка опять не точно😢 Матушка Россия😢
4
September 16, 2022
График один указан приём ведётся не по графику, очереди, раньше было намного лучше
3
January 12, 2022
Очень плохое качество обслуживания, очень долго, постоянно слетает программа, вынуждены долго ждать, огромные очереди
3
February 25, 2020
Пусть проведут беседу с почтальонами, чтобы почту ложили по адресу, а не соседям, которые не отдают и посылки, и квитанции, а то развели бардак. Постоянно меняют режим работы, ужас лучше бы вообще не работали, я так понимаю, что начальнику жаловаться без полезно, я понимаю маленькую зарплату платят, но где лучше, везде так, но не все же так относятся к своей работе
6
April 3, 2023
Очень долгое обслуживание
1
2
February 4, 2022
отделение работает по своему графику. может мне так везёт, но 7 из 10 случаев оно не работает.
4
February 1, 2022
Не возможно понять как работает почта. Написано, что до 19.00 а по факту только с 9до 13 часов.
5
December 3, 2019
Почта работает безобразно. Вечные очереди. Раньше 10 утра не открывается, закрывается почти всегда в 17.00, обед по 2 часа. Два раза в неделю должна работать до 19.00. Только должна... Почему-то другие почтовые отделения работают для людей, кроме этого. Моё мнение - начальника отделения нужно менять. Слишком высокомерная особа, а работать не хочет.
9
1
September 2, 2022
Персонал вежливый, оперативный
2
May 22, 2021
Огромные очереди. Работает один человек. Все остальные по кабинетам. Короче как платят,так и работают!
6
1