После ремонта почта выглядит презентабельно. Сотрудники работают профессионально и быстро, не создавая очереди. Раньше не хотелось туда ходить, а сейчас без проблем. Ещё порадовал новый график работы
Очень хорошее отделение. Приехала в понедельник в 18-15. Было 2 человека в очереди. Но обслуживание было оперативным, и 10 минут не прошло, как я получила посылку. В отделении чисто, светло и уютно. Отдельное спасибо пушистому сотруднику, который создал прекрасное настроение)))).
Хочу выразить благодарность сотрудникам именно этого почтового отделения в городе Переславле. В наше время везде суета, все торопятся, у всех не хватает времени. Народ весь злой. Но несмотря на всё это сотрудники отделения почты на ул. Строителей 31 всегда спокойны и вежливы. Всегда выслушают и дадут совет, как лучше и удобнее отправлять посылки. На почту приходится ходить часто-поэтому посещаем только это отделение. Спасибо Вам за работу и терпение!
хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения ,самое лучшее отделение города, не мешало бы создать еще и нормальные условия для работы сотрудников и посетителей, летом в зале духота, зимой в очереди подмерзаешь
Работают не по графику ( я бы сказал по своему личному графику )) тем самым ещё больше создавая очереди . Письма приносят с опозданием , ладно бы просто письма обидно когда заказные приносят после и истечения срока 🤦 это с учётом что почта в том же доме ))
От того, что я расскажу, ничего не изменится. Я считаю, что руководству ФГУП ПОЧТА РОССИИ необходимо срочно обратить внимание на работу ПОС 152020, 152025 (в других не была). График работы этих ПОС меняется часто, если не сказать постоянно. Очереди к окну оператора стабильно. Причем, работа организована так, что только пенсионеры или работающие люди по свободному расписанию, могут посетить ПОС, а как быть остальным?! График работы висит один, а куча обьявлений, постоянно меняющихся другой. Получается Государственное Учреждение подчиняется неизвестно кому?! Когда закончится этот беспредел?!
Почта России 😁 и этим всё сказано! Мне интересно чем отличаются почты между собой и персоналом?! Такое ощущение что их готовят спец подготовкой! Они везде одинаковые,нервные😁
3
1
К
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Почтовое отделение придумывает само свои правила! Заказывала фарфоровый сервиз для мамы в другой город, за три дня до прихода посылки писала на сервис Авито о замене получателя, мне отписались, что информация передана службе доставки. Возможность вскрытия посылки была оговорена правилами на Авито и право на это ОПЛАЧЕНО дополнительно. В нужное время отправила все штрих-коды и всю информацию получателю. В момент получения посылку вскрывать сотрудники почты запретили. Проблем с выдачей нет, но без вскрытия! Как? Чем они руководствовались? Что это за самоуправство? Я бы поняла ещё если бы посылку выдать отказались. Но тут! Ни кому не рекомендую пользоваться данным почтовым отделением! Что хотят, то и творят!
Нормальное отделение
Когда я была, попала в час-пик: очередь в 20 человек, через полчаса количество людей в помещении увеличилось
Не смогла выдержать, ушла, не получив письмо
Лучшее отделение почтовой связи в области, нет очередей, всегда все быстро, приветливый персонал, всегда пользуюсь услугами именно этого отделения хоть и живу в Москве
Безобразное обслуживание. Как не придёшь народу полный зал, работает одно окно, два окна постоянно закрыты для приёма почты. Один человек обслуживается по 30 минут.
Дозвониться по телефону 2-66-92 невозможно. Звоню на протяжении часа. Такое впечатление, что трубку сняли и положили на стол, идёт занятость. Это безобразие, вы на работе, так выполняйте свою работу.
Постоянно меняется график работы,о котором узнаешь на месте,вечно очереди.почта работает до 20:00 в будни. Но например сейчас она закрыта и висит листок,что сегодня до 18. Доступ к банкомату почтабанка тоже ограничен например на время обеда
Хочу еще добавить. Сегодня 14 число, время 19 часов. и работать отделение должно до 20:00 висит бумажка, что 15 числа будет до 18. Но сегодня 14 число а они уде закрыты. Я перед тем как пойти посмотрела на сайте график и позвонила на горячуу линию. В итоге везде разная иформация и не одна не верна.
Ремонт сделали вопросов нет а вот персонал был как невежливый так и остался.да еще и посылки ходят пинают ногами начинаешь говорить что посылка денег стоит а в ответ мы необязаны их носить
В данный период график работы в будни с 10-18.00 , в субботу с 10-16.00 . Обед с 13.00-14.00 .. Всегда много народу , очередь с улицы , за 20 мин до открытия там уже человек 15 будет ждать ... )))
Хорошее отделение, отдельное спасибо хотел бы сказать молодому человеку, которые там начал работать. Этот парень самы быстрый из всех кто там работает, отличный подход к людям, все расскажет спокойно, пока оформляет отправление и не скажет, чтобы его не отвлекали.
Молодец, продолжай в том же духе и всех остальных подгоняй)
Часто все пишут, что там все ужасно, но... Я сколько раз не ходила, не видела ничего ужасного, народу мало, обслуживают быстро, может я просто не в то время попадаю)))
Требуется капремонт. Теперь сдесь продают макароны,гречку,рис,чай,соду, соль. Я не пойму где я на почте или мини магазин. В жару нечем дышать. Не хватает кондиционера.
Мир не стоит на месте, но здесь кажется время остановилось где-то в начале 2000-х. Помещение давно требует хотя бы косметического ремонта, панели на стенах затертые, грязные, стол для клиентов вообще уже давно пора заменить. А также необходимо во-первых:пересмотреть уже заработную плату работников, тяжёлый моральный и физический труд, работа с людьми, огромный объем обрабатываемой информации, большой спектр предоставляемых услуг-оплата труда несправедливая. Из этого вытекает плохое отношение к клиентам, очереди, в которых приходится стоять по 30-40мин, а то и больше, разговоры работников на личные темы при куче народа тоже неуместны. Необходимо организовать работу данного учреждения, наверняка как и во всех государственных организация имеются регламенты, нормативные акты и т. Д. Вообщем работать и работать....
Много новичков,которые долго выполняют поставленную задачу!! Одна всего единственная работница есть ,женщина в возрасте маленького роста!! Профи своего дела,очень милая,вежливая и компетентная!! А так,ждать очередей приходится очень долго
Я в шоке от работы Почта России вообще и этого отделения в частности. Народу всегда толкается уйма... Специалисты в отделении может и не плохие, но их толи мало, толи обязанностей на каждого навешивают много. В итоге страдаем мы - клиенты: время в очередях теряется столько, что попадает желание вообще пользоваться услугами почты)
Ну что ж сказать. Ладно хоть это отделение оставили, не закрыли, а то пришлось бы в центр ездить. Здание в среднем состоянии, ремонту ему не хватает. Если дождь на улице, то он идет и в помещении, из мебели, чтобы посидеть 2 старые скрипучие качающиеся скамьи и 3-4 стула, которые стоят, как раз, где идет дождь с потолка.
3 кассы, из них постоянно работает 2, 3-я частенько закрыта на обработку посылок. С новыми сотрудниками и ускоренным получением посылок работать стали побыстрее. Все такие шустренькие. Про персонал - все вроде более-менее приветливые. Есть банкомат Почтабанка, рядом их же сотрудник сидит.
6
Семеновская Зоряна
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Приятные сотрудники, очередей практически нет, посылок не теряли, просторный зал, удобное расположение.