Персонал почты отделения 614012 по ул.Норильская, 7 с Галиной Анатольевной прекрасный,работают очень слаженно.Но чего нельзя сказать об одной сотруднице по имени Мария, которая ведёт себя очень часто не адекватно,т.е.вечно она всем не довольна,не хочет пополнять транспортные карты,ругается матом,не опрятная,заставляет ждать посетителей т.к.она что -то делает в компьютере и её нельзя отвлекать,посылает людей в другие почтовые отделения,хотя люди проживают возле данного почтового отделения.Примите ,пожалуйста,какие-то меры.
Мне без разницы, с насколько недовольным видом работают почтальоны, лишь бы быстро и правильно выдали посылку. Есть и хорошие работники, и недовольные жизнью. С посылками проблем не было. Очень напрягло в последнее посещение, что прямо у входа кормят огромных уличных собак. Неизвестно, что им может в голову прийти, когда незнакомый им человек хочет зайти в помещение
Коллектив отделения хороший, внтмательный, внутри места достаточно, но у входа в почтовое отделение нет даже асфальта, одни ямки и гравий, как будто мы не в городе , а в глубинке , где нет цивилизации. Хотелось бы, чтоб руководство исправили ситуацию,заасфалтировали площадку.
Очень грязно, постоянно неприятный запах так как рядом еще продукты продают. Не говорю уже про огромные очереди, они в любой почте. К данному пункту невозможно нормально подъехать или пройти, вечная грязь и сырость,
Нужен ремонт. Капитальный ремонт Крыши. Зимой сосульки с человеческий рост. Персонал хороший. Добавить сотрудников. Время работы сделать как раньше до 20:00.
Отправляла посылку не первый раз,всегда все было хорошо обслуживание и тарифы устраивали. Но сегодня что-то пошло не так,при оформление установили тариф который делает отправку в два раза дороже. Я задала вопрос ,почему так выросла цена, мне дали какой то не внятный ответ о ударажание тарифа ,а по факту просто установили не предупредив самый дорогой тариф. В просьбе переоформить нагло отказали,хотя по закону не имели права. Отвратительная ситуация , будьте внимательнее ,чем я,чтобы вас не надули ,как это произошло со мной!!
Часто заказываю сюда отправление Авито доставки,так как это самый ближайший ко мне пункт выдачи. Всё замечательно в плане персанала,работают хорошо,единственный минус что два отделения в одном помещении и когда большая очередь то там просто нечем дышать
Работники почты загружены до предела, но стараются. По крайней мере, во время моего посещения они были вежливы, отзывчивы, работали быстро. К сожалению, не смогли вовремя доставить пенсию моей сестре и маме-инвалиду: по графику должны были доставить 21 июля, пообещали 22 июля, два дня мои родные ждали, но так никто и не пришёл и не позвонил (телефон записали). Конечно, пенсионеров много, а почтальонов мало, и погода была ужасная для доставки (2 дня ливни). Сестра уже собиралась сегодня идти на почту разбираться. Слава Богу, сотрудники почты сами разобрались в ситуации, и сегодня почтальон принесла пенсию на дом. Благодарим за добросовестность и понимание! Поэтому я исправила отзыв и повысила оценку.
Почта России или "Что может быть прекрасней ожидания!?". Воспользоваться услугой "Лёгкий возврат", предложенной Интернет провайдером, в этом отделении почты так и не получилось. 3 дня пытались, но то "километровая" очередь, то сменился график работы. А время ценно! Причем, само отделение неплохое (стараются поддерживать чистоту и порядок), сотрудники доброжелательные, участливые, но вот сама организация работы оставляет желать лучшего. Клиентов много, длинные очереди, отсюда недовольство, раздражение. Поработай-ка в такой обстановке! А если вдруг нужно просто спросить (иногда не знаешь стоит ли стоять очередь, обслужат тебя или нет), чувствуешь испепеляющий взгляд окружающих. Вроде, век цифровизации и информатизации, все стараются оптимизировать работу, уходя от огромных очередей, а тут, с каждым годом все хуже и хуже 🤔!?
Ну что тут скажешь?
Печально, очень даже!
Сейчас на этой почте очень много людей!
Но персонал этой почты пытаются справиться с наплывами посетителей.
Раньше было конечно лучше!
Сейчас приходится стоять в очереди чтобы отправить или получить посылку ,письмо.
Надеемся на увеличение персонала на почте)
Чтобы было не так долго стоять в очереди посетителям)
Все сотрудники отделения работают очень ответственно, быстро и качественно. Кроме одного - просто Марии. Удивительно ленивый сотрудник. Лицо всегда с брезгливым выражением, разговаривает так, как будто ты умственно неполноценный. Когда бы ни пришел за корреспонденцией, у нее два ответа: писем нет и сбой программы. А на следующий день у другого оператора находится пачка писем! Понимаю, что администрации приходится держаться и за такого сотрудника. Но за что она получает зарплату? Если ее работу выполняют коллеги?
Я ооочень часто посещаю этот магазин!!!Продавцов знаю со времен, они работали на рыночке, который закрыли.а жаль. Хочу отметить,всегда приветствуют покупателя,встречают с улыбкой ,любят свою работу, готовы посоветовать в выборе товара
Почта, народу много, подходит не очищен от снега. Не найти ответственных. С коляской не пройти, под снегом лед. Большие очереди. Люди стоят, ждут и теряют человеческое достоинство. Такие объекты показ ывают кто мы есть на самом деле.
Ставлю пять звёзд, не смотря на то, что там очереди . Персонал в этом не виноват, по-человечески их очень жалко., при этом сотрудники идут навстречу посетителям
может быть вам повезет и сейчас уже все хорошо(работает не один человек). в общем пытался забрать посылку 3 раза 2 из которых пришлось отложить так как очередь была ужасно большая. на третий раз пришел в субботу утром и первый попал на выдачу.
Хорошее отделение почты!
Быстрая выдача посылок и писем!
А то что персонал хамский в поток очереди, люди которые пишут отзыв поработайте за такие копейки как они, посмотрим как заговорите вы и как будете обслуживать. Сами же посетители поднимают нервоз после рабочего трудового дня, приходя за посылкой-безделушкой из Алиэкспресс с весом посылки 20-40гр ну смешно же, несколько раз стояла и слышала ругань… было бы из-за чего ругаться… Найдите другие платформы для заказов китайских товаров мелочей….
А сотрудникам данного отделения желаю крепких нервов, хороших и отзывчивых посетителей, и поднятия нормальной адекватной зарплаты!!!
Очереди часа на 3-4 , весь район теперь ходит в 1 место. Люди не идут работать за 18 тысяч, отсюда и долго все. Можно просто простоять очень долгое время и почта возьмёт и закроется! Придётся идти на следующий день, и то если у тебя по срокам не горит.
Отдать "Почта России" в частные руки - это неуважение к народу! Начну с минусов: очередь прям на улице, потому что обслуживают всех долго; рабочих нет, потому что за эти граши не кто не хочет работать; интернет постоянно не работает, по этой причине, получить своё не возможно; отношение работников полность безразлично к посетителям. А вот плюсов-то и нет. Полный развал, почта функционирует, но не работает полноценно.
Просто не компетентные сотрудники, не хотят выполнять свои обязанности согласно заявленных отправлениях, тупо сидят и не хотят выполнять свои обязанности. Это про мальчика худого, прошу мне ответить. Не будет ответа, пойдем дальше. Надо было отправить посылку за оубеж
1
3
Е
Ева
Level 3 Local Expert
October 26
Ужасное отделение почты!
Сотрудники вечно чем-то недовольны и грубят. Также одна сотрудница ругается матом, и ей всё равно есть ли рядом дети.За 15 минут до закрытия нельзя не получить, не отправить посылку.
Я в ужасе
Хорошее обслуживание, особенно в отделе посылок. Девушки и мужчина стараются. В отделе корреспонденции в силу того, что там операции связаны с платежами, проездными и оплатой услуг, бывае приходится долго ждать. Ещё одна проблема, это интернет. Удивительно,на почте, плохая связь. Иногда просто виснет.
Парковка нет. Очереди. Отдал посылку, оператор отставила её и давай принимать следующего, спросил: "вы хоть как-то посылку пометьте, а то не дойдет". Ответила: " Я что первый раз замужем! " Смеялись долго. Хорошо что посылка дошла.)
Из за недостатка сотрудников работают два окна, в одном выдают пенсии в другом посылки, так же в это отделение свозят почту которую должны привозить в другие отделения, но т. к., другие отделения позакрывали всë везут сюда, в итоге огромные очереди, стоял час в очереди чтобы получить посылку, хотя прошёл за 10-15 минут до открытия отделения
Всё супер. Отправляла посылку, буквально пять минут, пришла очереди нет, молодой человек всё сам заполнил, всё подсказал и объяснил, я только заплатила, забрала чек и довольная ушла домой.
Ужас просто!На Карпинке убрали почту и все скинули на Норильскую.И сотрудников жалко и посетителей.Помещение маленькое,люди в огромных очередях стоят .Издевательство((
Ужас! Какой ужас до чего довели почту России! Это не дно, это днище! Посылку смогла забрать с третьего!!!раза!!! Очередь занимала за три часа до открытия отделения и была далеко не первой, к открытию народу собралось как за дефицитом в советском союзе...
Ужасно !!!! Очередь каждый день ! Что за беспорядок ! Третий раз прихожу на почту ! Прошу обратить внимания!Посылку чтоб забрать стоять в очереди 2 часа ! Почему за почту должны платить за транспортные расходы ! издевательство! Обратите внимания на почтовое отделения !
Безобразие!!! На дверях вывеска часы работы с 9.00 до 18.00!!! С грудным ребёнком шла издалека (нас перевели сюда, наше отделение закрыто)
В итоге выясняется что работают с 15.00!!!
Почему нельзя поменять вывеску и не вводить в заблуждение людей.
Ужасное место. Постоянно очереди по 30 человек. Если на улице лето и жарко то вдвойне не повезло. Потому что кондиционер это видимо роскошь для данного заведения.
Тот, кто пишет негативные отзывы об очередях и «хамском» отношении. Вы не знаете внутрянку работы на почте России и то, как относится вышестоящее руководство к рядовым сотрудникам. 1 человек работает за всех, а зарплата оставляет желать лучшего….это было прекрасное отделение. Сейчас уже все, пиши пропало…
Отвратительный персонал!!!
Долгие очереди!!!
Сотрудница в очках, любит со всеми потрещать, настаивает на приобретение коробок и пакетов когда они не нужны, раз у меня у самого коробка новая и соответствует отправлению.
Просит еще какие то подписи ставить на чеках одна из всех))
Бред!