Otdeleniye pochtovoy svyazi Perm 614025
391 review
January 9
Вообще волшебно! У меня заказали Авито доставку через почту. Из Тамбовской области отправила в это почтовое отлеление! 18 ноября пришла в 16:08 посылка, в 16:10 от нее отказались ( якобы) и в 16:18 вручена адресату в Мичуринске Тамбовской области. По итогу ни посылки ( якобы возвратной) ни денег через авито, так как эти почтовые работники написали что вручили ее мне! Как посылка из Перми за 10 минут вернулась в Тамбовскую область? Кто ее получил? Кто расписался за меня! Просто волшебный отдел Почты! Одни слова благодарности за такую профессиональную работу, надо идти волшебниками работать !
May 22
Не приняли посылку с авито. Зачем тогда у вас стоит точка в приложении, что вы отправляете авито доставку. Сказали ехать в другое отделение почты, в другом конце города, тк в этом выдают только пенсии. Подошла к окошку, а там даже лица не видно было сотрудника, полностью всё завставлено какими-то бумагами, которые развернуты в сторону сотрудника, можно сказать общалась с кем-то в слепую. Постоянно работает одно окно и то очень медленно, ведь пообщаться с коллегами намного важнее, чем отпустить кучу народа или открыть ещё одно окно. Отвратительный пункт!
April 30
1. Мужчина сотрудник до победного помогал мне получить посылку, спасибо)
2. Обслуживание строго в порядке очереди для сохранения порядка.
3. Сотрудники знают своё дело.
4. В помещении чисто.
5. Я ушла с хорошим настроением :)
December 6, 2024
Это прямо невозможно, сделайте с этим отделением что то, Обновите оборудование, всегда что то какие то неполадки, касса постоянно у них не работает. Время работы не соответствует. Вроде все стараются работники, но у них ничего не получается.
1
1
August 31, 2024
Сегодня встретился в этом месте сразу с двумя немного странными личностями. Сначала меня потревожил мужик, который почему то торопился , хотя зная эту почту ,бессмысленно. Оформлял в электронной очереди номер, так нужно было ему вставить 5 копеек. Ну если я стою у терминала, значит я ещё не до конца доделал. Не стерпел, я сказал ему это. Потом женщина в окошке долго соображала, пыталась всяческим намекнуть и прямым текстом сказав:"в Сбербанке не могли оплатить?" Ну ты странная личность. Я пришел не просто так в вашу контору. Если бы меня устраивали условия комиссий больших, то я бы оплатил и так. Не понимаю ее ответов и вопросов. Я очень редко хожу в такие заведения. Но как то платил в почте по номеру федерального клиента, и мне спокойно подсказали всё. А тут не то что бы подсказать, меня ещё дураком выставили, нахамили. Конечно же и я не промолчал, за что мне было неловко очень, потому что я бы никогда не ответил так, если бы на меня в первую очередь так не обгавкали. Ну вот почему нельзя подсказать человеку, вы ведь опытные столько лет работаете. Но нет же, дама два вандама утверждала ,что я не знаю ноу хау новых правил, и что я должен уже с квитанцией идти к ней. Но я уже платил так как хотел, и тут она всячески пыталась от меня отделаться. В итоге немного погодя она додумалась ,что она на работе и нужно поработать чуть. И все таки все прошло удачно. Правда неужели нельзя было спокойно подсказать спокойно провести платеж. Я сделал всё правильно причем. И даже квитанций не надо было, просто человеку пару кнопок день было вести, объяснить. Вообщем, спасибо за испорченное настроение и эмоциональный такой момент, после которого не сразу отошёл. Странных все таки в этом мире очень много. Надеюсь люди будут добрее друг к другу, иначе будет хаос.
11
1
February 8
Выпиющий непрофессионализм и хамство со стороны сотрудников! Ранее направленные жалобы никаким образом на качество работы отделения не повлияли, скорее наоборот!!!
Надо менять начальника и зама отделения!!!!!
February 7
Из плюсов только НИЧЕГО...
Из минусов: хамство, отвратительный персонал, долгое обслуживание .
Почти везде забирала посылки через смс код, а именно в этом отделении понадобился паспорт, и нет возможности получения через код
4
December 16, 2024
Для отправки посылки Авито пришла в воскресенье 15 декабря 2024 года в 16:20, на двери расписание говорит о том, что почтовое отделение по воскресеньям работает до 18:00. Однако дверь наглухо закрыта. Как так?
3
1
September 3, 2024
Чтобы отправить одно заказное письмо, простоял в очереди два!!!!!!!! Часа. Сотрудница работает одна, за эти два часа посмотрел как она бедняжка работает, дай бог ей здоровья и терпения. Ну а сама почта..... Это полный отстой как в принципе и везде. Когда её уже признают банкротом по всей России. Если бы не авансовые документы я бы на почту ни когда ни ногой. Думаю что все-таки мир цифры победит её!
Обслуживание.... Идут по записи... И занимают время по пол часа в то время когда есть живая очередь, физ лица юр лица всё в одно окно. Вообщем всё впечатление очень негативное, моё обращение заняло у сотрудницы 2 минуты. Всё!!! Ожидание 2 часа!!!!!
6
March 5
Почта, как почта. Везде такие же. Персонал обычный, очереди не особо длинные, добираться удобно, к графику работы можно подстроиться.
January 24
Самое ужасное отделение. Рыба гниет с головы ,зам.нач.отделение Гуринович Л.А. самый главный тормоз и качестве работы отделение. Хамка, с такой неурановешанностью нельзя с людьми работать
3
January 23
Приятные люди работают. Очень профессиональные и отзывчивые. Всё очень понравилось!
1
November 22, 2024
Зачем нужна регистрация по номеру, если очередь ведётся не по номерам в порядке очередности, ждал своего номера 1 час, пока народу в отделении вообще не осталось, люди приходили после меня и получали письма посылки, а я все стоял. Хотя время получения моего заказа составило 2 минуты. Работники очень медленно работают и отвлекаются от своих рабочих мест, не смотря на большую очередь. Не советую заказать заказы на это почтовое отделение.
5
September 13, 2024
Работают с 11-00 часов, а не с 8-ми. Если записаться через приложение, тогда в очереди стоять не придётся. Но не вызывают, в терминале бирка не выдаётся при предварительной записи. Нужно им подходить и напоминать.
Работают, не грубят.
Очень хочется, чтобы Почта России увеличила штат и платила людям нормальные для жизни зарплаты. Спасибо тем, кто работает непосредственно в почтовых отделениях.
5
2
March 15
Постоянно ждёшь по часу даже если в отделении 2 человека народу, постоянно у персонала какие нибудь дела, людей не обслуживают, это ужас, а не отделение почты
December 20, 2024
Всегда много народу и очень долго приходиться ждать!
Нужно как то пооперативней работать!
Вернуть прежний режим работы.
3
October 1, 2024
Ждать намного меньше, чем лет 10 назад. Подсказывают хорошо, не грубят в мои посещения. В целом в текущее время посещать почту можно сказать удовольствие.
Единственное у другого посетителя с карты деньги списались, но на счёт почты поступили не сразу, пришлось подождать.
1
4
April 26
Есть электронная очередь, не нужно долго ждать. Сотрудников маловато, но они стараются обслуживать быстро.
October 28, 2024
Просидели 2 часа ,в итоге у сотрудника не вышли бланки ,хотя у нас они вышли ( если была бы где то ошибка ,то у нас они бы соответственно не вышли) и вместо того,чтобы как то решить эту проблему,нам просто обратно отдали посылку и развернули ,сказали идите сами печатайте бланки и приходите 👍🏼Ужасная система 💩💩
4
May 19
Единственный минус, как и во всех отделениях Почты России - медленное обслуживание и большие очереди)
February 16, 2024
Полное безобразие в отделении почты на Краснополянской 9. Сотрудники хамят, грубят. После 17:00 на почте очень длинные очереди, люди стоят по 2 часа. Отделение работает до 20:00, пришла в 19:15, очереди небыло вообще, мне необоснованно отказали в обслуживании, сообщили, что посылки принимают к отправке до 19:00, на мой вопрос где это написано, где информация, почему нет объявления. На что мне сказали, что всем сообщают об этом устно. Получается днем все принимают и люди стоят по 2 часа очереди, есть окно куда подходят за посылками и их обслуживают моментально, там очередей нет. А люди остальные стоят в одно окно и мучаются часами. Приходишь в 19:00, в отделении пусто, но не обслуживают. Возмущена не я одна, еще также люди идут после 19:00 и их разворачивают. Кому задать вопрос и получить обоснованный ответ почему так и где график? В субботу оказывается посылки до 13:00 принимают.
6
February 25
Мир жестких тормозов, хотя если настроить приложение то можно и быстро... В целом это почта и этим все сказано
November 25, 2023
Часы работы изменились, что очень радует, убрали перерыв на обед) но отношение работников - все такое же неуважительное. Нужно было отправить посылку, на витрине были все размеры пакетов для посылок, как оказалось в наличии был только один (самый большой и соответственно самый дорогой) у которого еще и выросла цена. Приобрела пакет, который необходимо заполнить, женщина в окошке отправила заполнять данные, на что я попросила ручку, в ответ ручек нет. Была у окна ручка - я стала заполнять данные там, на что сотрудница сказала с недовольным видом просила уйти и не мешать принимать других посетителей. Я как посетитель хочу получить услугу, которую я оплачиваю, а тратить свои нервы с таким отношением - желания нет. В следующий раз буду обращаться в службы доставки, что и Вам советую.
А данному отделению желаю дальнейшего развития
5
October 7, 2024
Директор очень хорошая женщина, зачем эти злые клиенты все срываются на ней, уважаемая Почта России, я юрист, постоянно отправляю корреспонденцию, письма, я требую для неё премию!
5
October 6, 2024
Научитесь контролировать расписание времени! Думая, что успеем на почту в выходной день, оказалось наоборот, т.к. время работы почты одно по приложению, а по факту другое. Цените время людей!
5
October 25, 2024
Чтобы отправить посылку через это почтовое отделение нужно простоять очередь час минимум.лайфак возьмите бирочку с буквой о. Возьмите раскладушку и мноооого
Терпения.
2
December 10, 2024
ужасная почта. вот наконец то получила долгожданное письмо. пришло в отделение 26 октября а принесли его 10 декабря. хотя неоднократно обращалась туда чтоб посмотрели его. но никто этим заниматься не хотел. безобразное непонимающее отношение к клиентам
3
January 15
Фактический график работы отделения не совпадает с графиком. В отделении работники иногда грубят.
3
November 7, 2024
Работает только две окна и в добавок этого, сотрудники являются весьма не грамотними грубят при разговоре и не объясняют нормально что надо сделать.
3
November 29, 2023
Здравствуйте, ужасное обслуживание, пришла в 19:15, почта работает до 20:00. Почти час работать, нужно было отправить посылку, был пакет с собой, мне сказали, что посылки уже не отправляются, посмеялись. Если я учусь до определенного времени и работать остается час, то можно уже не работать получается? Хамство. Всем кто послал меня с большим пакетом, вам это вернется, люди итак на почте всегда выделываются, не хотят работать. Друзья, за просто так, что вы сидите, деньги не платят! Отвратительное поведение, не за что людям деньги платить.
7
November 29, 2023
Самые не оперативные сотрудники. Все очень долго. Чтоб отправить 1 письмо предется ждать 1,5 часа. Сидит 3 сотрудника,а работает 1 с очередью в 20чел. Остальные сотрудники без инициативы разгрузить. Видимо выбор по принципу провинился. Так что с маленькими детьми планировать поход на почту не рекомедую,да и пожилым очень тяжко в ожидании. Замечания в книге жалоб рук-во не читает раз ничего не меняется
6
December 21, 2024
Отправляла заказ Авито через данное отделение почты. Быстро всё оформили.
December 30, 2023
Мне кажется это самая лучшая почта! Почему, спросите вы? А я отвечу: Работает электронная очередь и даже это не важно , работают несколько специалистов, и это важно. А ещё можно отправить и письма и посылки!!! Но не Авито. Так вот, по городу вообще ни чего не отправить.
Зря наверное сказал... Сейчас все к ним поедут:(((
6
September 2, 2024
Почта как и все, стараются работать, но очереди все равно есть. Бывает открывают с небольшой задержкой.
1
2
January 28
Все печально. Худшее отделение (вернее сотрудники) из всех, где я была.
2
April 29
Работают очень долго, из года в год оправдания, что работать некому
August 3, 2023
Да, есть очередь, но где ее нет, мне очень нравятся сотрудники, все приветливые. Девушки сотрудники относятся очень бережно, и радует, что есть симпатичные сотрудники мужчины)
2
7
August 23, 2024
Очень долго нужно ждать своей очереди на отправление посылок, отвратительное обслуживание. Больше честно говоря нет желания сюда возвращаться.
4
December 20, 2024
Специально создают очередь, график написано с 8ми утра по факту с 11
3
December 18, 2024
Бесконечные очереди 🥲 бедные люди - и те, что ждут, и те, кто работают
Ждут по часу-полтора своей очереди
Может пора добавить сотрудников и больше работающих окон?
3
December 11, 2023
Ужасное обслуживание оператора, которая отказалась назвать свое имя, нужно было пополнить социальный проездной, предварительно я спросила можно ли пополнить, сидела в очереди 49 мин, в итоге оплата не производится, нахамила и отказалась назвать свою фамилию, 11 декабря 2023 г
6
1
March 6
График выдача талоны не работают,печаль за такую организацию
2
December 4, 2022
Молодцы, очень изменилось обслуживание, быстро, качественно, график работы удобный, персонал вежливый, молодёжь работает, посылки выдаются быстро, уютная атмосфера, вежливый персонал
2
4
April 28
ужасный работник , вчера забирала заказ, она только хамит и грубо разговаривает
July 23, 2024
ОЧЕЕЕНЬ ДОЛГО обслуживают клиентов. Очередь из 4 человек обслуживают 30 минут. Уже давно другие почты обслуживают быстрее.
3
1
February 19
Очень медленно работают сотрудники, шевелится не планируют
October 31, 2024
Ужасно! Информация часы работы не актуальная! Большие очереди!запись с 8 часов, а работают в реале с 11 . Бред!
3
December 13, 2024
Очень долго ждать, людей нет стоишь один и ждешь свой талон!
3
August 18, 2024
Почему-то по правилам до 18:00 по субботам и воскресеньям, но они работают до 17:00 как это понять? Без ответственные
3
December 1, 2024
Дикие огромные очереди. Из 5 окон работает 1-2.
2