Время обслуживания дольше чем на главном, часто барахлит автомат электронной очереди, но в целом удовлетворительно, есть табло с номерами, обслуживают довольно быстро. Внутри тесновато и с парковкой в час пик не очень
Зачем сменили организацию по доставке пенсий на Почту России? Раньше всё было чётко и понятно. Сейчас бардак полный. Не знаешь, во сколько именно эту пенсию принесут. Сидишь целый день, как привязанный. Верните обратно "Ветеран"!!!
Если коротко, замордованные сотрудники и полное отсутствие хоть какой то клиентоориентированности. На протяжении часа в очереди было от 20 до 25 человек.
ужас, а не почта. Мало того, что очереди по 50+ человек, и из 7 окон работает только 2, так ещё и ЗАКАЗНОЕ письмо, относят по адресу, без моего ведома и согласия, не сообщают, и я два дня стою по 1.5 часа в очереди и никто не может найти моё письмо🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Работает 1 человек и только получение заказов! Ни посылку отправить, ничего! Нужно было перед поездкой посылку получить, а из-за графика работу, который отличается на 2 часа от графика в интернете.
Огромные очереди, персонал злючий ) видимо тяжко работать с людьми. Я человек позитивный ) мне было наплевать) посылку получила и ушла поскорее от этого всего 😊
Находится в центре города- народа всегда много очереди огромные а присесть почти не где.очень часто почти всегда не работает электронная очередь.вследствии чего мне как инвалиду приходится стоят в очереди чтоб оплатить проездной за который деньги берут только налом! А пенсия приходит на карту вот и бегаешь ищешь где снять.вообщем все как всегда все не для людей.
2
4
stprayer
Знаток города 2 уровня
31 марта
сидел час, ждал отправки заказа, закрыли отделение за 3 минуты до 20:00, очень разочарован.
1
Ev21
Знаток города 11 уровня
10 февраля
Центральное отделение, работает 2 кассы в 18 часов вечера…. Отправить обычное письмо 20 минут
Прекрасная почта, персонал вежливый, чистота, порядок. Но ставлю 4 потому что пару раз приходила там люди по 500 писем отправляли и очередь зависает а ты с одной посылочкой сидишь по часу.
Нехватка персонала. Письмо или посылку вечером не отправить, потому что работает один оператор. Персонал в этом не виню, они хорошие люди, виновно руководство.
Ужас полнейший. Закрываются, когда хотят, и тратят мое время, заказы то из отделения приходить не перестает
1
Майя
Знаток города 30 уровня
12 июля 2023
Руководители отделения, посмотрите что у вас творится!
Найдите работников, организуйте оперативную работу почты!
ДВА листа ожидания на экране!
Двое в смене не справляются, выводите ещё! Весь негатив из очереди льётся на операторов в смене, а должен на руководство! 22 человека в очереди/ будни/день.. и два бедных оператора. Проработайте вопрос *почему к вам никто не идёт устраиваться на работу*?
В целом хорошее отделение почты. Персонал спровляется со своей работой качественно и довольно своевременно. Отношение персонала сдержанно и спокойное. Если отнестись к их работе с пониманием того, что люди там целый день в напряжении, то их отношение к клиентам можно даже назвать идеальным. Из минусов можно назвать только малое количество окон для отправки и получения отправлений
Учитывая печальную репутацию почты России, данное отделение произвело вполне положительное впечатление. Работают все окна (что вообще редкость в данном заведении), есть электронная очередь, вежливые работники.
Моё любимое отделение почты. Благодаря системе талонов и выдаче посылок по смс-коду, получать и отправлять посылки стало максимально легко и быстро. Персонал вежливый и приятный. Учитывая, с каким количеством неадекватных посетителей им приходится сталкиваться, терпение просто сверхъестественное. Единственный минус- в тёплую погоду бывает сильно душно.
Хочется начать с того, что одно из центральных отделений связи и, оно УЖАСНО!!!
Перечисляю минусы, для всех, кто решит его посетить, поскольку ситуация не меняется, в какое время бы ты не пришел:
1. Запаситесь терпением и свободным временем, поскольку в основном работает одно – два окна, а народу очень много всегда.
2. Очень часто не работает терминал по выдаче талончиков и вот, Вы, уже стоите в живой очереди, а время идет, а самые «наглые» граждане лезут только спросить.
3. Работу операторов могу оценить на твердую 3, рабочий день идет, никто не торопиться, периодически выкрикивают свои комментарии на замечания недовольных граждан, иногда проходит 10 – 15 минут, когда тебя вызовут в свободное окошко.
4. Очень часто нет сдачи или невозможна безналичная оплата.
5. Чтобы отправить и получить одновременно, нужно брать разные талончики, соответственно отстоять две очереди.
Операторы вежливые.у них хоть и много народу но всегда приятно к ним приходить!всегда ответят на все вопросы и помогут разобраться
1
1
юрий м.
Знаток города 14 уровня
11 июня 2024
Отправил письмо . Письмо вернулось мне . Был в отпуске , уезжал надолго .Прислали уведомление , чтобы забрал .Прихожу . а на почте говорят плати ! вредительство .
2
Richard Stein
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2022
Ближайшее отделение. Для центрального чересчур мало. Но персонал расторопный. Много раз получал отправления в этом отделении - электронная очередь всегда максимум 2-3 человека, время ожидания 5-10 минут. Обилие выставленных на продажу 'сопутствующих товаров' захламляет зону обслуживания и создаёт ощущение 'сельпо'. Впрочем, это проблема всех отделений ПР.
Немного колхозное местечко.. Вроде почта серьезная организация, но одни витрины с печеньем другие с бытовой химией заводят в заблуждение непонятно где находишься, вроде почта, а вроде сельский магаз.
Молодой персонал немного странный. Когда при отправке посылки тебе говорят - я ни за что не отвечаю, это слегка напрягает. Лично наверное и не отвечают, но ведь представляет почту РФ (отправка посылки 8-10, 16 декабря, 2 окно).
20 человек в очереди на получение писем, бандеролей и тд. И 2 работника почты работаю. Более часа ждал в духоте и в тесноте свое заказное письмо. Долгое время ожидание.