Otdeleniye pochtovoy svyazi Perm 614070
311 reviews
November 2
Не очень компетентные сотрудники. Чтобы получить заказ по QR-коду, потребовалось минут пятнадцать. Ожидание в очереди больше часа, просто потому что «временное» время работы с 14:00. И сколько ещё будет длиться это «временное»? Даже если бронировали время в приложении, всё равно ждите. Если сломается электронная очередь, то все придётся ждать, пока кто-нибудь из работников не поймёт, что само не починится.
October 9
Очень жаль, что почта используется не по прямому назначению отправлять и получать письма и посылки. Из-за пенсионеров, которые оплачивают квитанции, получают пенсии на почте и создаются очереди, плюсом продажа товаров. Надо убрать указанный функционал и разгрузить сотрудников. Оплачивать квитанции и получать пенсии - в банк, купить товар - в магазин. А сотрудники в этом отделении очень даже стрессоустойчивые, работают не покладая рук и выслушивают все претензии посетителей за мизерную зарплату.
1
August 2
Это очень странное отделение почты
Во первых часы работы с14.00 до 19.00
По субботам аж до 18.00
Во вторых электронная очередь
Я честно простояла час,с надеждой глядя как приближается моя цифра к приему,но увы...и ах, электронный агрегат закоротило и он принялся выдавать к приему только что пришедших счастливчиков.
Естественно я задала вопрос персоналу, почему так происходит?
Ответ был один, виновата программа,и если вы не довольны,вот книга жалоб
Однозначно не рекомендую к посещению это отделение почты
3
September 4
Уже и талоны есть, и очередь все равно не движется, будто бы без них хотя бы что-то двигалось
И вообще не понимаю посылки приходят, и код вам назовут, ну никак не чужой человек будет называть код, почему рабочие не понимают этого, итак не дождёшься очереди, дк еще и нагрубят
3
July 13
Народу много, работают с 14 часов всего два человека, один может уйти и ни кого не интересует очередь. У меня на примерку было 15 мин, попросили код и сказали забирайте, ладно вещь подошла, а если нет? Безобразно!
February 9
К сотрудникам конкретного отделения претензий нет... Они не виноваты, что электронная очередь стабильно и часто не работает, многие досихпор оплачивают коммуналку через отделение почты.. А так же система выдачи посылок и писем прошлого века.. Из за плохо поставленных процессов, не разделённых операций по окнам, копиться очередь.. Лично два последних раза простоял от 40 минут до часа.. Электронная очередь не работает... Сотрудников я так понял, тоже не хватает , еще и один более опытный отвлекается для помощи менее опытного... А это подготовка кадров... Не знаю чем занимается руководство почты России если не может обеспечить нормальную работу отделений и подготовку кадров с достойной оплатой труда... Как вариант отдайте часть функционала МФЦ, там научились работать быстро и четко... А так же поставьте больше почтоматов в том числе в отделение, сократите очередь в разы... Поднес штрихкод, открылась дверка, забрал посылку ушёл... Все!!! Может работать 24/7
9
October 12
Из плюсов, много места, вежливый персонал. Из минусов, недостаточно персонала, жуткие очереди, работало 2 окна, а их 5! Увеличивайте зарплаты и люди потянутся!
June 22
Самое медленное отделение из всех где я была. Функционал явно перегружен, процессы медленные. Чтобы за 1 минуту получить посылку я стою в очереди 30-60 минут минимум каждый раз. И это в век цифровизации? Абсурд
1
August 16
Неоднократно посещала это отделение, в целом сталкивалась с хамством работников почты, единственный человек - это женщина в возрасте, ей большая благодарность за работу
2
September 17, 2023
Очень нравится. Особенно персонал очень чёткая работа прекрасные отношение к людям. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Немного неудобный график работы люди работают с 11:00 то есть утром невозможно попасть в понедельник выходной день это усложняет конечно.
1
June 11
График работы вообще не понятный, приходишь к открытию , ждешь еще пол часа, а перед тобой уже очередь из бабулек ) очень все долго, сотрудников не хватает.
1
October 13
Зачем берете на себя функцию, с которой не справляетесь! Пенсионеры по 3 дня ждут пенсию. Обращайтесь к курьерам, пусть они носят пенсию инвалидам. Доходит до вранья, говорят, что нет дома, а люди ждут.
June 2
Работает один человек который понятно, что не вывозит весь объём работы… не могу забрать посылку вторую неделю, график работы с 15 до 19 и ничего тут не поделаешь
2
September 29
Записался на определенное время через приложение. Пришёл. Отделение закрыто. Телефон горячей линии об этом тоже ничего не знает.
Классика почты. Катастрофа.
October 25
Хорошее отделение и работники замечательные. Очень старательный персонал.
August 4
Ужасное место, работают три раза в неделю по полдня, это разве нормально? Очереди по 60 человек, и одна бедная женщина обслуживает всех. Издевательство!!!
3
December 23, 2023
Одно из самых ужасных отделений.
Аппарат талоны не выдает на очередь и приходится кричать "Ау! Кто крайний??? Я за вами!" 21 век, блин.
Работает, конечно же, одно окно из 3х, там сидит совершенно милая и замечательная женщина, которая выглядит откровенно измученной. Я в очереди была 18!!!! Просидела 40минут с ребенком и ушла, поняв бесполезность ожидания.
Зато, у них есть возможность записи онлайн, на нужную дату и время. Приходишь к этому времени и тебя принимают, не зависимо от того, насколько большая очередь. Вот за это 2⭐.
5
1
February 25
Хорошее отделение связи. Персонал привели в и дружелюбен. Почти не бывает большой очереди. В самом отделение чистота порядок и уютно.
1
June 17
Плохое обслуживание, нет кондиционеров, жарко, плоо пахнет, грязно, нн умеют общаться с людьми, посылки теряються, и приодят раваные, больше не нагой.
3
1
April 9
Медленно, очень медленно обслуживают, из-за этого очередь.Электронная очередь не работает, записался электронной, и все равно будешь стоять в очереди 40 минут. Необходимо поменять программное обеспечение, и подход к работе.
4
October 24, 2023
Жесть. График работы отделения - совсем не тот что дан на сайтах и в яндексе. А примерно в 2 раза меньше. Пока оба визита закончились неудачно. Один изза того что пн у них выходной (об этом написано толькотна поравной бумажке под стеклом входной двери). Второй раз изза дикой очереди, в которой электронная очередь несоблюдалась тк существовало 1 или 2 каких то параллельных очереди "по записи". Шедевром был большой плакат - календарь, висящий по центру отделения доя помощи клиентам, который гласил что сегодня четверг, 19 октября. А сегодня вторник, 25.
Вот так, в прошлом, живет данное отделение связи.
4
July 3
Разочаровал персонал,
Не доброжелательные сотрудники ,очень огромная была очередь .
1
1
September 22
Постоянные очереди ,сотрудники тут не причём не,некому работать могу скинуть объявление на дверях почты хватит банить мой отзыв .
February 11
Единственное отделение ближайшие, где все быстро происходит. И еще есть, там один специалист, женщина , блондинка, очень приятная и симпатичная, совсем не похожа на унылых других😉👍
February 7
Записалась на отправку почты заранее. Отметила, что будет именно отправка. Подошла ко времени, ответили, что нет сотрудников, и они работают только на выдачу. И это далеко не первая проблема на данном пункте: частые очереди, нехватка сотрудников, неэффективная работа
4
December 16, 2023
Если хотите попасть в прошлое, то посетите это отделение, три раза в разное время пытался прийти за посылкой, в итоге каждый раз очередь от 13 человек, электронная очередь никогда не работает, из 4 окон работает 1,5, все злые, все ругаются, классическая почта 90-х годов ,но никак не 2023года, наверное одно из худших отделений в мотовилихе
5
May 29, 2023
Очень долго стоял в очереди. Много народа. Но надо отметить, вежливость работников, это немного скрасило ожидание. В остальном, чисто и уютно даже. Есть кондиционер.
3
2
October 3
График работы оставляет желать лучшего, к персоналу претензий абсолютно нет, стараются как могут!
September 21, 2023
Самое лучшее отделение. Но появилась молодая девушка, не посмотрела как зовут, которая очень много говорит и позволяет себе, пользуясь служебным положением, держать посетителя (меня) не вызывая его в порядке очереди, потому что я вступила с ней в диалог.
3
1
March 20
Как ни зайдешь очередь до дверей. Без разницы какое время. Работает 1.5 оператора. Электронная запись сломана. Кто за кем непойми. Простоял 20 мин и ничего не поменялось, плюнул и ушел. Самая долгая почта
2
December 11, 2023
Не плохая почта. Посылки выдаются быстро. Людей всегда много. Не очень понимаю тенденцию почта- магазин. Почта должна заниматься только своей деятельностью, зачем на почте продукты?
February 1
Обычное отделение почты. Два окна, электронная очередь не работает. Приходишь и спрашиваешь, в какое окно вставать, никто не знает, встаёшь туда, где меньше людей, а потом узнаёшь, что тебе не туда, и переходишь в другую. Зато не скучно.
3
June 9, 2023
Хожу сюда регулярно. Персонал доброжелательный. Снял одну звезду из за частых очередей. Есть электронная. Хотя движется довольно резво. Есть электронная запись. Машину можно оставить за домом.
1
March 5
Поставила бы 5 звёзд, но очень долго ждать свою очередь и часы работы не очень удобные, но это кому как. А так всё супер) Отправляю посылки, всё доходит до получателя.
3
January 15
Последний раз была там 5.01.2024г. Обслужили быстро, заминок не было. Спасибо. Но днём туда не пробится, очереди неимоверные. Всё делается очень медленно.
1
May 10, 2023
Время ожидания - бесконечность, т.е., чтобы получить заказное письмо стояла полчаса и поняла, что это бесполезная трата времени. За эти полчаса было обслужено 4 человека по электронной очереди. Предо мной было еще минимум 12 человек по электронной очереди. Т.е.нужно было простоять еще часа полтора. Ушла, не получив письмо.
Когда не было электронных очередей, я получала заказные письма максимум за 10 мин.
Когда бы я не заходила в это почтовое отделение, там всегда огромные очереди. В наше время такая ситуация не допустима. Часы посещения мной этого заведения приблизительно 17 час. вечера.
5
November 26, 2023
Как всё мееееедленнооооо....... Операторы суетятся, а выхлопа ноль, че то бегают от окна к окну, то сдачи нет, то не знают че делать 🤦 решила пошутить на почте, но даже шутка не дошла 🤣40 минут простояла, обслужили 4 человека, терпения не хватило, ушла
2
July 6, 2023
Очередь. Работает 1 человек, выполняет все операции: выдает, принимает, берет оплату и тд. Ждала 55 минут - 1 час, чтобы получить посылку. Это с учетом, что в очереди был только 1 человек, который отпрпвлял посылку. Самое интересное, что так было всегда, сколько себя помню. Ещё хуже было на глпвпочтампте. Нормальное отделение было на компроссе оядом с брандо. Не знаю, сейчас работает или нет
2
December 7, 2023
Обслуживание: на входе получили номерок, причем очередь движется хаотично, кто успел. Нужно отправить Авитодоставку:ящик 50 30 20 см. За кассой ответили таких коробок на почте ищите сами, дальше полный игнор. Ушли ни с чем.
2
1
December 27, 2023
Записались электронно на 9.0 подошли, а у них с 9 до 11 разбор корреспонденции, и вообще не принимают. А потом открывают только одно окно. Второй оператор все ещё разбирает корреспонденцию
3
September 20
Ненавижу почту! Бедные сотрудники. Очереди бесконечные. Сервера дряные не тянут.
1
July 14, 2023
Обычное отделение связи, присутствует электронная очередь и предварительная запись, последние 3 посещения ожидание в очереди не более 10 минут. Но это не всегда, сказывается нехватка персонала. Ещё порадовал в жару рабочий кондиционер 👍
1
November 1, 2023
Очень вежливый и адекватный персонал. Может нормально успокоить неадекватов и отказать в обслуживании особо невнемяемых, если час пик и у всех нервы на пределе.
December 30, 2023
Отделение на Крупской 51 Работает как попало не по расписанию и не сообщают график работы в центральную службу. Поддержка говоиит одно время работы, а по факту другое
2
February 20
Письмо потерялось в сроки доставки не уложились по приложению одно по факту другое график работы указан один по факту в течении дня он другой
1
October 10, 2023
Постоянные очереди,работает одно окно вместо трёх,аппарат для электронной очереди стоит без дела ибо постоянно не работает.Отвратительно медленные сотрудники отделения,одним словом-бардак,а не место оказания услуг населению!
2
1
June 17
Я не рекомендую посещать это заведение.Слишком дорого всё.
October 3
Ужасная почта, кто работает с двух? Как забирают люди посылки, которые не могут забрать с двух до 8?
Посылка должна была прийти на другой адрес, но пришла на этот, хотя в авито указывала другой совсем
Спасибо!
November 22, 2023
вежливый персонал, удобно занимать очередь
но очереди просто бесконечные 20+ человек и из 4 окон работает одно:)))
4
September 17
Грубоватые сотрудники, не работает воскресенье и понедельник. Это очень неудобно. Месторасположение удобное, ещё бы работали с утра, а не с обеда