Почта России-это потешная компания!! Отправляли посылку в Беларусь!!! Слушайте: это называется , пройди квест! Данные нужно было заполнить на Английском языке, оператор, сидящая за компьютером и принимающая посылку, спрашивает :»А вы знаете Английский язык?!» А я в школе учила французский!!!! То есть, специально обученный человек, заполняющий бланки в компьютере, не зная языка, занимает место оператора?! Далее, кое- как справившись с Английским, она просит перечислить все, что находится в посылке!! А оказывается , все товары имеют свои номера….., НО! Она предлагает нам искать эти категории в интернете самостоятельно и найдя их, сообщить ей!!! В итоге: посылку мы отправляли 2 с половиной часа!!! Это что за сервис?! А нельзя ли посадить за стойку оператора человека компетентного во всех этих вопросах?! В этом отделении , почта России ( звучит гордо), мы побывали как будто во времена СССР!!!
В последнее время в этом отделении качество обслуживания значительно ухудшилось. Коробок и пакетов говорят, что нет. А для "своих да наших" по две коробки на выбор достают. Дружки и подружки сотрудников данного отделения идут нагло без очереди, а ты сидишь и ждёшь по полчаса своей очереди, а то и больше. На просьбу вызвать начальника не реагируют. Уважаемые сотрудники данного почтового отделения, скажите, зачем создана электронная очередь?
Отличное почтовое отделение, всегда работают, вежливые, за исключением одного мужчины сотрудника, полный неадекват, всех оскорбляет, со всеми спорит, и даже сам говорит, что неадекватный, для каких целей там его держать, только благодаря ему люди идут в другие почтовые отделения. Сами сотрудницы женщины от него шарахаются
Ужасное качество обслуживания!!!!!!
Я вот не понимаю, если ты не хочешь работать с людьми и не можешь нормально разговаривать, то зачем тогда устраиваться на такую работу????!!!!
Поувольняла бы всех таких дамочек.
Взрослые тетки, ведут себя ужасно, разговаривают ужасно.
В очередной раз убеждаюсь в ужасной клиентированности сотрудников данной компании.
Сотрудники грамотные. Логистика довольно хорошая. В отделении почти всегда чисто.
Но! Постоянно неприятно пахнет. Некоторые сотрудники, видимо, редко меняют одежду и не пользуются хотя бы дезиками. А зря.
Ужасно отделение, отказались перенаправить посылку, сказали, сделайте сами, или ждите, когда придёт обратно, и отправите по новому адресу. Очередь, жара
Отлично! Правда бывают очереди, а сотрудники не пытаются ускорить процесс! Но понимаю их в связи с небольшой зарплатой! В целом работники вежливые и всегда помогают!
Рядом с домом, режим работы хороший, но порой приходится постоять в очереди, как и в любом месте. А так всё прекрасно, посылки не теряются, персонал пытается быть вежливым)
Хочу выразить слова благодарности оператору Гашоковой С.А. К сожалению, полного имени не знаю. Очень доброжелательная, чувствуется искреннее желание помочь. Спасибо за понимание!
плохое отделение с ужасными сотрудниками которые не знают как пользоваться компьютером и очередью по талонам которая неправильно работает. простоял там 40 минут
Большие очереди. Устроили из почты галантерею. Можно за продуктами: конфетами, садостями и т.д. в магазин не ходить. Лучше бы сотрудников больше было для обслуживания.
Время ожидания в очереди нк менее часа, все время полно народу и два оператора. В отделении со времен 90-х не делали ремонт, все отваливается, входная группа страшная. Крыльцо недавно "отремонтировали" дак оступиться можно
Здесь работают неприятные люди, чья цель сделать так, чтобы ты к ним больше никогда не приходил.
Прямым текстом мне сказали - "Ходите на Желябова. Как вы нас достали своими отправками Авито."
И правда, буду ходить на Желябова. Спасибо.
1
Александра
Level 11 Local Expert
August 24
В выходные работает полтора человека, а людей много, из-за чего очень долгое ожидание даже на простое получение посылки. В будни обслуживание быстрое, без нареканий.
Нет оплаты ЛПД наличными, информации об этом тоже нет. Нужно отстоять в очереди час, чтобы это узнать. В итоге все равно программа зависла и было отказано в обслуживании. О времени, когда можно приобрести проездной ребенку, внятного ответа не получили.
Сотрудники квалифицированны, но очень долгое ожидание
A
Anonymous review
November 10, 2022
Отличный коллектив и высокая работоспособность , вежливость и внимание в приоритете . Руководитель отлично организовывает работу отделения , великолепно справляется с непредвиденными ситуациями .
В последнее время стало лучше.
Но крыльцо! Давно не могут привести его в порядок. Пожилым и людям с ограниченными возможностями очень некомфортно поднятся без перил. Доски какие-то ходуном ходят....Безобразие!
Причём, давно уже.
С внедрением цифровых технологий услуги почты, конечно, стали намного лучше: возможность отслеживания посылок, получение их по штрих-коду, очередь по талону, возможность заказать курьера и т.д. Единственный минус - это, наверное, помещение: не плохо было бы сделать ремонт и купить новую мебель.
Все отлично! Операторы все очень компетентные, вежливые! Очередей огромных не видела! Ооочень нравится это отделение! Ранее в других отделениях не нравилось от слова совсем!
Ужасное обслуживание, просят взять талон, а по факту в этом аппарате даже бумаги нет!!!🤣 Нужно запоминать свою цифру.
Самое большое неудобство, что отделение работает только за наличный расчет, это в 21 веке, когда у всех карты на руках, когда ЗП заставляют переводить на карту, а тут нужна наличка!
Руководство почты, Вы идете в каменный век!!! Вы случайно письма не голубями отправляете???🤣🤣🤣
Нууу, почта меняется, в лучшую сторону(покрайней мере это отделение), очередей стало меньшь, да и сами очереди по времени, проходят быстрее, сотрудники все "старички" видно, что стараются и ввполняют свою работу качественно. Всегда корректны и доброжелательны. Молодцы. Спасибо.
Очень хорошее отделение связи, внимательные и отзывчивые сотрудники. Быстро обслуживают, даже если придёшь не с одним отправлением. Огромное спасибо за вашу работу.
Всегда грязное помещение. Через раз работает терминал очереди, в большинстве случаев просто живая очередь.
Персонал хамоватый, никто ничего не знает, не видел и не слышал. Отдельный персонаж Михаил. Такого сотрудника почтового отделения я вижу впервые. Ели шевелится, разговаривает сквозь зубы.
Работает двое, заведующая и Света, остальные мешают в меру сил - долго думают, медленно заполняют, постоянно дёргают более опытных коллег. Мало места для ожидания, несчастным бабушкам приходится ожидать стоя
довольно грубый персонал, но при этом очень нравится система электронных талончиков там)) удобненькая, не прихрдится сидеть сейчас по 3 часа, в ожидании мелкой посылки.