Хочу выразить личную благодарность Оператору связи 1 класса - Семеновой Ольге Викторовне, за то, что из за вашей не компетенции и не желании разобраться в ситуации, уточнить у коллег, если чего то не знаете, в конце концов просто прислушаться к клиенту, вы создали мне проблемы…теперь, вместо того, чтобы получить посылку в хорошем отделении через дорогу от дома, я вынуждена буду исправлять ВАШУ ошибку….мне придется ехать в другой конец района, в отделение, где «царит хаус» и постоянные очереди, понеся дополнительные денежные и временные расходы….
Чтобы и вас так обслуживали в подобных организациях!!!!
20.12.24 вас просили отправить посылку с треком 61410402101938 в отделение # 983051, на что вы категорично ответили «индекса на 9* не существует, дайте мне индекс на 1*…» и отказались услышать клиента, что это индекс и адрес вашего почтового отделения !!!!! Существование данного отделения подтвердили несколько сотрудников горячей линии….и они были удивлены, что вы этого не знаете…
Страшно представить, какие сотрудники у вас 2го и 3го класса, если 1ый класс ничего не знает…
Лично я уже давно зареклась, ни ногой в почту россии с ее очередями и нервотрепкой, но обрадовавшись, как много отделений создано «для людей», решила попробовать….
Сегодня пришел другой доставщик пенсии Наталья Владимировна, пришла позже обычного, Я стала переживать, ТК вс и пн выходной на почте. Тел почты в гугле нет, не знаешь куда звонить, чтоб узнать информацию. Наконец то дождалась поставщика, та стала на меня кричать, вышла из квартиры,хлопнув моей дверью по соседской двери, не хотела выдавать пенсию, Я попросила её выдать мне пенсию, она стала снимать меня на тел, на моей частной территории, нарушая при этом закон. Зав почтой по тел тоже на меня повышала голос!!! Вообще беспредел.Если у чел нет интеллекта, то не надо с людьми работать, если общаться не может нормально и вести диалог! На такой большой район одно почтовое отделение.
Понравилось это отделение. Не знал как отправить две посылки на один адрес. И коробки были нестандартные. Сотрудники отнеслись ко мне ну прямо как к родному. Нашли мешок для обеих коробок, и упаковали в него обе коробки. Чтобы не оформлять как две разные посылки. Был в этом отделении уже несколько раз, и пока все хорошо. Вежливые работники, работают быстро, внимательные.
2
ушанов ви
Level 9 Local Expert
July 7
хорошее отделение связи,все делают быстро и приветливо.Просто иногда,чаще где то с 5го по 12 число начинают приходить пенсионеры и тогда все зависает надолго.Ну и люди,работающие в городе(а там очень большие очереди) стараются отправлять много писем в этом отделении.Работники стараются обслужить всех по быстрому,но не всегда получается и некоторые перевозбуждëнные люди начинают орать что так медленно(причем орут не на тех кто отправляет письма или получает пенсию,а на работников)
Обычное отделение связи. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Единственное,что мне не нравится,как и в других почтовых отделениях это то,что там принимают платежи за жилищно-коммунальные услуги. Приходиться долго ждать.
Живу далеко, но посылки отправлять и получать пииезжаю сюда. Вежливый, компетентный персонал, домашняя атмосфера, индивидуальный подход к каждому. Рекомендую это отделение в отличии от прочих в Орджоникидзевском районе.
Хочу,с уважением отблагодарить Весь персонал за добросовестность,вежливость, аккуратность, ответственность к каждому клиенту.
От души,хочу пожелать Вам успехов,счастья,удачи а главное здоровья!
Отделение на особом положении. Работают с 11 через 3 часа обед. Работают со вторника. Очень не понятно. Единственное отделение на кислотных дачах. Раньше было 2. Половина жителей едут получать посылки на Ивана Франко .вторая половина счастливчики не ездят в другой район. Девочки хорошие работают.
Подруга потеряла карту почта банк рядом с этой почтой . Решила подойти к ним узнать не приносили ли карту . Ответ от сотрудников:бабуля приносила мы ее куда то там отправили (бабулю с картой) А ни че что карта является собственностью Почта банка !? В любой ситуаций карту были обязаны забрать
Один сплошной минус. Хамское отношение ко всем клиентам абсолютно, даже к людям пожилого возраста. Хамят и никого не стесняются. За это надо наказывать
Крыльцо и ступени все осыпались, скоро будет сплошная горка. Уборщице приходится постоянно выметать гравий веником. Неужели так трудно его отремонтировать по нормальному? Что будет зимой...
Завтра третья попытка получить посылку..третий раз,обьясню сразу ,теряю рабочие часы с оплатой.в перый раз, выяснила,что отделение работает до 18 часов и очередь там как во времена дефицита.во второй раз,стало понятно отчего очереди...персоналу ,в частности тетушке в окне ,где обслуживание с оплатой,пора на пенсию..посылку с наложен.платежом ни за что не выдала без паспорта,при наличии в тел штрих-кода на посылку,именной карты на оплату и наличие приложения госсуслуги,с действующими,а значит с подтвержденными паспорт.данными,сертификатами и QR кодом..отставание от прогресса и неорентирование на клиента ваша визитная карточка ,неуважаемая ПОЧТА РОССИИ
Самая лучшая почта на районе по сравнению (кронита, щербакова )
Очереди везде, но сколько раз бы не стояла не более 15 минут, частенько отправляю посылки . Вежливый персонал, причём весь 👌 всегда помогут, подскажут 😉
Это почтовое отделение обслуживает очень много клиентов. Поэтому очереди не редкость. Население микрорайона растёт, дома строят, соц. инфраструктура не развивается. Вывод - при посещении необходимо предусмотреть запас времени.
Постоянно зависают компьютеры, из-за чего образуются очереди и стоишь в них по минут 20. Купите пожалуйста компьютеры!!!! На дворе 2022 год, а у нас все компы виснут!
Это какой то кошмар! Выполняют все что угодно, кроме своего прямого назначения. Получить посылку, стоишь в огромной очереди на улице. Почему нельзя написать, что одно окно оплата за коммуналку, а второе хотя бы услуги почты.
Посылки не обрабатывают ,чем занимаются не прнятно ,столько народу там и пошевелится не могут очереди собираю ,работают с 11:00 только в отделение 104 такое творится