не почта, а не пойми что!
внутреннее убранство и развитие технологий остановилось примерно на том времени, когда эту почту построили.
в отделении работает куча бабушек, которые вместо работы кипяшуют, наперебой разговаривают между собой и с клиентами. любят пообсуждать клиентов в их присутствии. также заметила, что вместе с ними работает маленькая девочка лет 11 — это как вообще?! как ребенка такого возраста допустили к работе, тем более на почте?постоянные очереди, никакой внятной навигации — отстоишь очередь в одно окно, а тебя посылают в другое! и колесо сансары делает оборот.
меняют график работы каждый месяц так, как вздумается.
ноги моей больше здесь не будет.
2
Акияма Бан
Level 5 Local Expert
September 3
Всё бы ничего, если бы не часы работы, которые меняются каждый раз, и только в худшую сторону: весной работали замечательно - с 11:00 до 20:00, летом поменяли - с 14:00 до 20:00, сейчас с 14:00 до 19:00. И это просто ужасно. То есть, есть много людей, которые работают с утра до ночи, и не на одной работе, 24/7!!!! И как им быть, если им срочно нужно забрать посылку, когда почта закрывается в 19?? Интересно, конечно, получается. Ты значит настраиваешься, что сегодня заберёшь долгожданную посылку, которая должна была прийти ещё 4 дня назад, а в итоге тебя выгоняют со словами: почта работает до 19:00, программа выключена, не круто получается. Так же бесит эта система доставки извещения - зачем оно нужно, если есть штрихкод, номер отслеживания или номер телефона, по которому можно спокойно и без всяких паспортов получить отправление?? Так ещё могут не выдать посылку по номеру телефона, без этого извещения.... а 21 век на дворе... Вообщем, всё бы ничего, если бы не было так плохо.
Пришла посылка айвито, но несколько дней у них видите ли программа не работает, принять не могут, а я тут причем. Товар дорогой в посылке, видимо через пару дней придётся писать заявление жалобу в вышестоящие органы. И на том спасибо , что посмотрели посылку в подсобке . Один сотрудник мне там не нравится, остальные нормальные женщины операторы. Бесит, что вечно программа тормозит и очереди. Отдайте мне уже посылку, не особо интересно, что программа висит у вас
Хорошие сотрудники в отделении работают.Когда в этом отделении сделают ремонт, чтобы сотрудники и клиенты находились в человеческих условиях? Это просто ужас, все раздолбано, вонь от канализации по весне, лужи в помещении!!! Противно заходить. Почта России у вас же есть фирменный стиль или это только для избранных в центре города? Ужас, людям ставлю 5, это не труд, это подвиг в таких условиях.
Обслуживание по записи очень удобно, хоть и пришлось подождать, пока обслужат предыдущего клиента из общей очереди, оператор вежливо пояснила, что следующей буду я. По времени достаточно быстро обслужили, как и было указано, в 15 минут уложились. В отделении чисто и уютно. Оператор Наталья грамотный и вежливый сотрудник!
Один раз зашёл. Очередь - человек пять-шесть к каждому окну (2 окна). 2 окна закрыты. Состояние помещения и входа удручающее. То самое, которое называют словом: "совок"
Довольно большой операционый зал и много мест сидячего ожидания. Звуковая информация на уровне. Обслуживание довольно быстрое. Персонал внимательный и вежливый. Рядом отделение почты России. Очень удобно.
3 звезды, только потому, что похоже 3 работника там и работают только.
1,5 месяца ждала больничный, через почтовый перевод. Уже в фсс обзвонила и налоговую, не говоря уже и о работодателе. Оказалось всё просто, не высылают извещения. Видимо экономят бумагу и своё время...
Обслуживание нормальное. Персонал хороший. Вместе с тем, этому персоналу приходится не легко работать и обеспечивать хорошое обслуживание в условиях, когда жаркая погода, в помещении духота, кондиционеры отсутствуют (или не работают). Да и клиентам не комфортно находиться в помещении в духоте и жаре.
Почта, что ещё сказать
Добрый отзывчивый персонал, помогли, подсказали куда обратиться
Очереди как и на любой почте в меру средние, по ожидании в них можно что-то познать
График работы хороший, предсказуемый
Часто стоит очередь и работает одно окно. Несоответствие режима работы указанного на яндекс и фактически. Часто меняют режим работы, то с обедом, то без обеда. Непонятное отделение!
Вечно битые посылки приходят.
Были на карантине. Приехала в хлам бухая курьерша, не могла обьяснить,по какой причине вместо 7 кг пришло 4. На почте сказали, что это наши проблемы.
Больше их услугами не пользуюсь.
Ставлю минус 5!!!!
Ужасное почтовое отделение.
Вечно нет интернета, постоянно очереди, то одно не работает, то с другим проблемы... График работы, тоже не понятно какой...
Ужас. Лучшее что можно сделать - закрыть это отделение. Одна "работница" треплет языком с кем то не обращая внимания на посетителей, другим вообще пофиг на них. Мальчик-работник не принял посылку якобы из-за "нестандартных" размеров, упаковки никакой нет, как отправлять - таинственно улыбается и разводит руками. Через полчаса в другом отделении на Писарева, 7 эту же посылку сходу приняли без разговоров, замотали как надо и быстро оформили. Упаковки для посылок вообще никакой (на вопрос - у вас валяется куча пустых коробок, дайте одну, ответ - "самим нужно". Камеди Клаб), компьютеры не работают, вопрос когда заработают, ответ "не знаем". Вопрос даже не к сотрудникам этого отделения, с ними всё ясно, гнать метлой, а к руководителям - ТАКОЕ отделение для чего существует? Для галочки?
В этом отделении систематически не работает техника ,приходится приходить неоднократно . Заведующая отделением говорит,что старая техника и они не виноваты. Просим обновить технику а отделении. Хотелось бы научить вежливости обслуживающий персонал.
Обычная почта. Вечно собирают народ. Поставила 5 звёзд, так как по моему мнению, там быстро очередь разгребают. Стала похожа на магазин в деревне. Там можно найти и купить не только марки, открытки и конверты, но и для детей канцелярию и даже продукты!!!!!!!!
В этом отделении есть Почта Банк, Обращалась туда за услугами. Девушка менеджер - очень приятная, знающая. Все вопросы были решены быстро. Отличная клиентоориентированность.
1
Виталик
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Ни разу не получил посылку в указанные сроки, задержка более двух недель. Посыки, походу, доставляет лично Эйс Вентура - всегда убитые.
Ну что сказать интересного: Почта России!!! То терминал не работает, то программа висит, то окно не работает. Отправить иногда вообще невозможно. Зато устроили продажу продуктов. Зачем?