Вроде живем в 21 веке, везде цивилизации, инновации и искусственный интеллект, но только не на почте. Ничего не меняется в этом отделении на протяжении 30 лет!
В рабочее время (часы работы смотрела на сайте) - отделение закрыто, график работы на входной группе отсутствует, зато есть график работы отделения на Трубников 52 🤷🏼♀️
На следующий день пришла, много клиентов и много сотрудников в отделении, а работало только 1 окно и девушка в другом окне, которая на меня наорала: «Я вообще не работаю, меня в отделении нет, я на больничном!!!», спрашивается: Сиди тогда дома, раз на больничном, а не на людей ори!!!!!
Что я думаю? А что тут думать, отделение как клетушка какая-то. Где зашёл там и вышел . Народ стоит , друг другу в спину дышат... теснотища. Обслуживание медленно идёт. Короче, таких отделений лучше не делать, это забегаловка какая-то. Моя оценка 2. Бала. Клетушка какая-то., сделано это помещение ещё при СССР. До сих пор работает в том же виде,если и изменилось, то только в худшую сторону. Неказистые стены, обшарпанный вход, ну, в общем. Всё, как мы любим.👎
Очень долгое обслуживание, а также график работы просто убивает, с субботы до вторника вообще никак не зайдешь и не заберешь
Есть две стойки для обслуживания, работает только одна
График работы меняется, каждую неделю, как не приду висит уведомление «у нас новый график работы»
Чтобы к ним попасть, надо минимум три раза придти🤦🏻♂️
Простояла в очереди минут 40. Работает один специалист, и то очень медленно, у остальных не работают компьютеры и они просто сидят. Не смотря на очередь посадили нового сотрудника который ничего не знает и все бегал уточнял. Отвратительно отношение к чужому времени.
Зимой ни пройти ни проехать, ни к почте ни к аптеке, горы и калеи снега вокруг!
Alexei Karlyhanov
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Всё быстро и качественно. 2 минуты в очереди и вопрос мой решён. Хороший вежливый персонал. Отличный выбор консервов и различных качественных продуктов. Советую 👍
Не понимаю почему мои посылки отправляют в это отделение, при том что индекс другой, да и по адресу другое отделение почты рядом
А ещё ужасный график работы, нет возможности оформить доставку и огромные очереди
6
1
Olga L.
Level 7 Local Expert
July 29
Девушки там хорошие. Но само помещение это ужас. Душно, тесно, часто не работает техника. А перерыв огромный. Стоишь долго. Давно пора сделать ремонт. А работникам поднять зарплату.
Реально хорошее почтовое отделение, вежливый персонал, и нет никаких очередей, посылки выдают быстро и внимательно. График работы удобный. В почтовом отделении часто и уютно!!! Спасибо большое работникам этого почтового отделения, за их хорошую работу и терпения.!!!
Надо понимать что «почтовая программа» жестко тупит и виснет, не надо ждать чудо от работника когда ни чего от него не зависит, милые сотрудники, вполне адекватные, всё расскажут и подскажут, мне нравится почта, у нас в городе есть и похуже почтовые отделения
Спасибо большое заместителю руководителя почтового отделения - Блиновой Евгении Геннадьевне!!! Если я не ошибся, то сотрудницу этого отделения именно так зовут! Очень грамотно и профессионально подошла к возникающему вопросу, на который и дала соответствующий ответ! Спасибо!!!
Обслуживание остааляет желать лучшего. Персонал меняется а качестао обслуживания нет. Почта должна себя позиционировать, как молодой идущий всегда вперед, энергичный персонал. Тогда всё наладится
Стараюсь не пользоваться услугами почты, постоянные очереди. В чем то они конечно сделали шажок к прогрессу, но очень незначительный. Ждём перемен а пока такая оценка.
Из трёх операторов работает один,похоже не хватает работников,иди лень работать другим,потому что там на складе кто-то ходит и разговаривают,а выйти и обслужить людей видимо,Толи нет возможности Толи всё-таки лень!!!
Часто отправляла заказные письма, все оформляют первым классом, который в два раза дороже. Дажес Первоуральска в Екатеринбкрг (самолетом доставите?!!!). Даже когда говоришь, что простым письмом. Видимо, такова политика руководства. Очень неприятно. Перешли на другое почтовое отделение- там такого бардака нет.
Не могу получить заказные письма несколько дней. В течение дня и вечером сложно самой, а утром отделение "забито" до отказа клиентами, работают вяло ( утро потому как, видимо). При этом график работы меняют , отделение снова работает с 9.00 до 18.00. И я работаю до 18.00, как получать корреспонденцию заказную не знаю . Не понятно еще и то, что в зале при таком скоплении людей работает 1 -2 оператора, но в другом помещении их еще несколько. Почему бы всем быстро не разобраться с очередью, а потом заниматься своей текучкой. Люди в очереди напряжены, нервничают. Вчера при моей попытке пройти в зал и задать интересующий вопрос оператору, один дедушка из очереди схватил меня за рукав, гневно потребовал покинуть почту. Пришлось объяснять, что я не буду получать его пенсию, ему ничего не грозит. И смех и грех. Обеспечение нормальной работы отделения, без очередей и конфликтов- обязанность работников. Видимо, ничего не обязаны. При всем моем уважении к почте России, такое положение не нормально
График работы с 9 до 18 с обеденным перерывом с 14 до 15. Воскресенье и понедельник выходные дни.
С таким графиком забрать посылку, или письмо довольно проблематично. Очень часть работает только одно окно. Регулярные очереди по вечерам в виду раннего закрытия отделения. Тем, кто работает с утра это отделение доступно только по субботам.
Любят "втихаря " сделать отправления первым классом вместо обычного заказного, страховку включить, не говоря об этом клиенту. Есть там один хороший оператор, а начальник ОПС самая настоящая хамка.
В отделении чисто, но само помещение требует ремонта
На почте россии , по прибытию посылок в почтовое отделение адресата, почтальоны теперь НЕ РАЗНОСЯТ извещения для получения посылок !!!
Поэтому отслеживайте прибытие по трэку , иначе посылка вернётся назад ;-)
Ужасная курьерская служба россии .
Если хотите потерять посылку , посылайте её почтой россии ...
Богом забытое место... Жуткое помещение без ремонта... Абсолютно не приятное место, если есть возможность выбрать место получения, то обязательно выберу другое отделение пусть и подальше от дома.
В отделении не делали ремонт со времён Петра 1
Очень всё долго ,будто попадаешь в мир с замедленной реальностью ,никто не торопится,на всех одно окно.
При отправлении обычного письма в чек включили наклейку марку- даже лизать ее не надо,за что такие суммы(принудительно) ,копейки ,а осадочек остался
Если у вас есть пол дня времени ,добро пожаловать