Сотрудница почты Анастасия (фамилию на знаю) не компетентно к своей работе, не умеет работать с клиентами… не отвечает на вопросы и полностью игнорирует. Очень странный сотрудник
Обслуживание очень долгое,персонал весь основан старых бабулях из-за этого время ожидания и впечатление не очень,потому что эти бабули,мягко говоря хамят или вывешиваются с полуслова,никаких тебе объяснений,только агрессия в твою сторону.
Во-первых, почта располагается в прекрасном старинном здании, туда интересно заходить, само помещение просторное, с большими очередями не сталкивалась. Сотрудники вежливые, готовы помочь - потерявшуюся посылку (очень маленькую по размеру) нашли, позвонили, было очень приятно! Спасибо этому отделению Почты России, с вами приятно расставаться с шаблонами )
Ставлю одну звезду. Оформила доставку посылки на сайте. Назначено время и день. В итоге ни предупреждений, НИЧЕГО,Тишина…..Посылка не доставлена. К ним в отделение не дозвониться. Разочарована. Завтра пойду ругаться. Перенесла из-за них дела в ожидании почтальона.
Раз в месяц я посещаю данное почтовое отделение для получения ценной бандероли с обучающим материалом. Видимо, сотрудники работают посменно, потому что попадаю на обслуживание к разным операторам. И, к сожалению, каждый раз обслуживающий почтовый оператор испытывает затруднение с
компьютерным оформлениемм документации и выдачей мне этих бандеролей. Уходит очень много времени ( порядка от получаса и более ). А ведь в помещении нет кондиционера, посетители вынуждены находиться в верхней одежде ( время года - зима ), соблюдают масочный режим, стоят в очереди. Выходишь из почтового отделения уже весь мокрый. Возможно, и не в сотрудниках дело, а в программе, заложенной в компьютере?
В отделении работает настоящий профессионал своего дела - Маркина Ольга Эрнстовна! Всегда внимательна к клиентам, оперативно выполняет свои обязанности, успевает помогать своим коллегам. Приятно общаться с Ольгой Эрнстовной!
По-своему уникальное место в плане старого исторического жилого фонда, один двор заслуживает особого внимания. Вобщем если не были в этом отделении, обязательно загляните во дворик.
Идёт ремонт здания, а почта работает. Все в пыли и грязи.
1
1
Павел
Level 15 Local Expert
May 24, 2022
Обычное отделение, в совсем необычном месте.
Совсем большая трагедия этого места, что нет ничего с упоминанием Петергофа. Во всех городах гордятся местом, где находятся и лишь это отделение напроч игнорирует что находится в невероятно историческом месте и толпами туристов. Нет даже открытки с хотяб фотографией Петергофа. В общем как всегда в этой структуре.
Мне нравится это отделение. Всегда вежливое обслуживание, быстро
Оксана Буканова
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Приятно что такие здание используют по назначению,все таки историческое место .
3
1
Сергей
Level 21 Local Expert
October 14, 2021
Лучшее отделение, в которых я был. Зал всего один и не очень большой (по сравнению с пафосными Питерскими). Но обслуживание очень быстрое, грамотное и чёткое. Нет еле щевелящихся необъятных женщин, которые достают письмо со скоростью 1 шаг в 20 минут.
Отлично место, работают хоть и местами люди в возрасте но давольно быстро и без проблемно за что низкий поклон!
Ваше отделение не как у всех остальных, спасибо вам за это!!!
Народу мало, сотрудники не спеша всё делают, у дверей стоит автомат, который направляет в то или иное окно. Посылки с адресом получения на Ропшинском, приходят сюда
Красивое старинное здание.
Но к почте России отношусь отрицательно, вместо того что бы заниматься своим делом - доставкой почты, отделения превратили в торговые лавки низкого пошиба, коих и без того хоть отбавляй... Может где-то в глухой деревне от этого и есть польза (в чём сомневаюсь), то в городах это просто пародия на магазин.
А вот с доставкой мелких пакетов из Китая проблема НЕ РЕШАЕТСЯ. По моему опыту скажу, что треть заказов не доходит адресата! Причёт теряется, а по сути разворовывается на территории России! В ответ на жалобы стандартные отписки. Когда же на почту России найдётся управа?!
Обычное почтовое отделение, вежливый персонал, нет очередей. Просторный зал, большой ассортимент товаров.
1
1
Дмитрий Удалов
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
При входе нужно взять талончик ( бумаги в аппарате обычно нет , нужно запоминать ) и подойти к нужному окошку . Народу не много , скорость обслуживания средняя .
Любимая почта! Пока ни одно отделение почты России в городе не смогло побить скорость обслуживания тут. Максимально в очереди на получение, при куче народу, 15 минут!
Спасибо, Вы заставляете верить, что Почта России может работать!
Тот самый образец "почта", который нарисовали в мультике зверополис. Хорошо хоть с печатных машинок на компьютер перешли. Прогресс... а теперь новая фишка, все заполнять должен сам, в компе, дома видимо. Издевательство над бабушками и дедушками, которые в основном посылочки и отправляют всем, учится на старость лет пользоваться компьютером не так просто как всем кажется... особенно когда не туда "тыкнул", и посылочка уехала в Сыктывкар куда-нибудь...
В зачуханом снаружи памятнике архитектуры неплохо отремонтированный офис почты России. Из недостатков - нет электронной очереди, поэтому живая не очень то живо продвигается.
Вроде бы идёшь на почту с простой задачей отправить посылку, но сотрудники вместо того, чтобы помочь начинают придумывать всяческие сложности. Видимо чтобы почувствовать собственную значимость, явно страдая синдромом вахтера.
В итоге ты все равно добиваешься своего, только настроение и нервы подпорчены, т.к. приходится скандалить. Почему-то вежливое общение воспринимается как слабость и возможность сделать вид, что ты "раб дрожащий" пришёл во владение богов.