Женский коллектив выполняет свою работу на отлично стараются быть вежливыми. Понимаем что работа в этой сфере очень стрессовая терпения нужно как у мостадонтов 😁😁😁. Всему персоналу хорошего рабочего настроения и высокого ЗАРАБОТКА 💰
2
ТV_ TS
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
В целом норм. Отделение большое, проходимость тоже. Девочки работают много лет одним коллективом. Подскажут, помогут, пойдут навстречу. Удивляет руководство почтовой связи. Площади достаточно, чтобы добавить окна, в том числе для работы с юрлицами и организациями. Сделали зачем-то очередной магазин, которых итак вокруг натыкано на все вкусы и кошельки. Постоянно проводят какие-то реорганизации, которые вынуждают персонал увольняться. Особо стоят устные распоряжения, поступающие с ул. Советской. В письменном виде на стендах не размещаются, по требованию не выдаются, по горячей линии вообще операторы впадают в ступор. Алло, уважаемое руководство почтовой связи Камчатского края! ПО существуют для клиентов, а не наоборот. Уж если даёте распоряжение против потребителя , то понимайте его последствия. Хожу именно в это отделение уже много лет. Повидала многое. Операторам респект и уважение за то, что работают за копейки долго и преданно. В зале случается разное, им все это приходится параллельно с работой разрешать, а руководство , кажется, как на месте так и выше, обеспокоено только собственным благополучием.
Мне так повезло , Вы не представляете! Я попала на ВАШЕЙ ПОЧТЕ в зону уважения, любви и помощи. Спасибо, девочки, работники почты. Если бы не Вы мне не в прошлый раз не отправить срочное письмо , не в этот раз получить интернет-заказ. Подробности: ПРОСТО НАДО БЫТЬ САМОЙ ЧЕЛОВЕКОМ. Обьяснила, и мне пошли на встречу! Огромная благодарность. Люди, будте Человечнее! И добрый всем час.
С введением электронной очереди стало намного лучше!!!! Да, народу всегда много. Скамеек маловато, но они есть. Стоит отметить изменения в поведении операторов, в лучшую сторону! (Вежливы, корректны, если могут подскажут, помогут).
Достаточно функциональная почта, сократили штатную единицу, торгующую различными товарами, теперь берут с полок то, что надо и на кассу, для меня удобно. Быстро обслуживают, удобный график работы, конечно, бывают и очереди, иногда терминал зависает. Но коллектив хороший, работают профессионалы.
Единственное почтовое отделение в г. Петропавловск Камчатский, где имеется электронная очередь, и это очень удобно, несмотря на то что я живу в другом районе города, именно в этом ОПС я отправляю посылки.
Все организовано на высшем уровне. Вежливый персонал, все доступно объясняют. Буквально год назад были большие очереди, сейчас их нет, ожидание последние два обращения буквально несколько минут. Красивые и аккуратные витрины. Видно, что проделан огромный труд по улучшению работы. Очень приятно удивлена и благодарна. Рекомендую обращаться именно в это отделение.
Из плюсов:
+ есть электронная очередь
- не выдает талон (нужно запомнить номер)
- большие очереди, долгое обслуживание
+ относительно приветливый персонал, доброжелательные
Очередь была большая, но работали все окна. Ожидание примерно 5-7 минут. Оперативно. Молодцы! Жаль только, что талоны в очереди не распечатываются. Приходится запоминать или фотографировать номер своей очереди.
Обнять и плакать. Такое помещение пропадает. Электронную очередь поставили - Аллилуйя.
А так совок совком, бабки, какие-то соки воды жвачки продают, зачем? Это почтовый сервис или ларёк в подворотне? Лучше посмотрите на нормальные ТК и просто скопируйте принцип работы.
Ужасное отделение как ни придешь очень долго ждешь свою очередь, очень часто было такое что вызывали талоны не по порядку и люди которые приходили в отделение позже почему то эту же услугу получали быстрее например у меня был талон 157 а люди подходили 158
К сожалению из за маленькой заработной платы работников не хватает для обслуживания без очередей.Все кто работают доброжелательные люди.Проблема не в них.
Хорошее отделение. Наконец-то наладили работу и никто там никого не убивает, как было раньше) если что-то заказываю, то только в это отделение. Персоналу спасибо огромное за труд и терпение.
Отзыв об этом пункте особый, дай бог матом не выразится, очередь сумашедшая!!! Получить посылку за час? И не мечтайте !!!! Талоны-номера это нечто, по всем услугам в одно окно , да распределите услуги по разным окнам , быстрее будет , но кто слышит то ? Это ж ПОЧТА РОССИИ с макаронами и сковородками вместо лишнего окна для людей! Это был мой последний раз заказа в выдачей на почте !!!
Суббота, стоим уже час, народ в гневе. Все у них зависает, операторы не справляются. День просто потерян. Всего два окна по отправке посылок, зачем отправлять людей по оплате коммуналки в эти окна?
Ужасная почта , во первых чтобы отправить письмо нужно взять талон , взяв талон система вызывает неизвестно по каким критериям.. в общем ждали 2 часа чтобы отправить письмо , зато люди проходили впереди нас, которые пришли позже.. окна на 10 работников, работают 1-2 окна! Ужасная почта .. творится дурдом !!!
Само отделение нормальное, много окон. Но сотрудники - неадекватные и некомпетентные. Хотели купить марки для отправления открыток, нам их мало того, что отказались продавать, еще и начали чуть ли не с криками доказывать, что на открытку надо клеить 27 рублей, а не 19 (в расценках почты указано именно 19, что мы неоднократно уже делали). Если даже администратор не знает своей работы - это очень печально! В почте вообще в большинстве своём работают неадекватные люди, адекватных, видимо, не берут...
Сомо отделение замечательное.Чисто,.есть места для ожидания.Обслужмвание -отвратительное! Надо было отправить заказное письмо.Взяла талон и на этом хорошее впечатление об отделении закончилось.Работники пришли с перекура и ужаснулись, что мужчина с посылкой до сих пор ее не отправил "Прими у него посылку,а то он уже почти час сидит"- слова работницы. Вообщем почта работает полько на прием платежей и выдачу пенсии.
Постоянно терялись посылки, нет понимания какое окно за что отвечает- часто стоишь в одно окно очередь, а оказывается тебе нужно было стоять в другое. Их спасёт только электронная очередь
Почтовое отделение находиться в шаговой доступности. Электронная очередь позволяет спокойно ожидать своего доступа к оператору. Есть возможность записаться онлайн.
Хватает операторов, работают быстро, достаточно вежливы. График лучше чем у всех ОПС, работают долго и без входных. Из плохого - выдача пенсии. Приходятся стоять в очереди за посылками вместе с клиентами за пенсией, иногда они очень вонючие. Лучше отсоединить эту услугу отдельно. Ещё плохо, что много везде товара натыкано, от туалетной бумаги до лимонада, батареек-это очень нагружает!!
Отвратительная работа почтового отделения! Обслуживают всего в нескольких окнах. И те, что в этих окнах сидят, еле шевелятся! Жду 50 минут, чтобы получить посылку без оплаты! Но матрица не пускает, ибо ничего в этом гиблом месте не изменилось на протяжении многих лет даже с появлением электронной очереди. Жаль, нельзя ноль звёзд поставить. Не ходите сюда, иначе растворитесь во времени.