Всё сомневалась обращаться в данное место или нет. До этого пользовалось другими видами доставки и вот обратилась на свою голову.
Посылка пришла на Почту России г. Пласт ул. Менделеева. Первым делом сотрудник меня зарегистрировала в ПочтаБанк под предлогам что не может другим способом выдать посылку. Простояв около 25 минут мне с черепашьей скоростью была выдана посылка.
Вечером к моему удивлению я хотела зайти в личный кабинет почта России но оказалось меня там нет🤪 я зарегистрировалась сама в почта России и к моему удивлению оказывается моя посылка ушла обратно отправителю, хотя я её получила на руки🙃
Вот так сотрудник отделения срубил палку на том чтобы пополнить клиента почта банка и прошляпил посылку. Из-за одного недалёкого сотрудника я теперь вынуждена вести переговоры о закрытии учётной записи в почта банке, так как не желаю быть клиентом их банка.
Вывод такой жила спокойно без Почты России и нечего было туда идти, сунул же черт связаться с ними.
Я не буду сейчас говорить плохо или хорошо про обслуживание, а хочется сказать про очереди, не первый раз прихожу получить посылку, без оплаты, выдача таких посылок обычно занимает 1-2 минуты, ради этого приходится стоять 40 минут. Уважаемое руководство примите уже какие то меры, пересмотрите организацию работы. 21 век на дворе, а мы все как в 90-е время очередей и дифицитов. Моё отделение находится в г. Пласт Челябинской области. Ну посадите вы отдельно человека на выдачу посылок, или в особые дни загруженности на работу выводите дополнительно оператора. Или вам все равно и ваше мнение, все равно никуда не денутся и будут пользоваться отделением. У всех дела, все торопятся, люди в очередях порою накалены до предела. При этом находящийся второй работник в зале никак не собирается разгрузить первого оператора, он видите ли занят другой работой. Получается функционал ваших служащих распределен из рук вон плохо, прислушивайтесь хоть иногда к отзывам людей.
Не всегда удобно забирать отправления, стоя с толпой бабушек, что оплачивают комуслуги. Для получения и отправлений нужен ещё один оператор.
В Понедельник вроде не работает отделение, хотя написано на сайте, что работает.
Сотрудники хорошие ,но очереди долгие,посылки с алиэкспресса терялись 2 раза,на али не отслеживались но на почте лежали хотя уведомлений не было,не думаю что именно в этом отделении причина,просто в целом почта россии ни о чем
Отличная почта, но, наверное, медленная, как и все. Вот однажды мне в Мичуринске почтальон не донесла открытку, посчитав, что никому она тут не сдалась. Приходила и разорванная открытка, переклееная их фирменным скотчем. Вообще, это интересно - отправлять живые письма в наш цифровой век. Надо заняться, когда будет время.
Такие замечательные люди работают в таком ужасном здании, я сейчас про техническое состояние здания. Сотрудники почты внимательные и на удивление от многих других отделений вежливые!!!
Самое отстойное отделение почты в России! Постоянные километровые очереди и эти бабки......научите уже своих стариков оплачивать коммуналку онлайн!
2
2
Мария Адамова
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Ну что сказать.... Почта она и везде почта, такое впечатление что работников туда набирать по спецотбору! Мою посылку однажды искали неделю, в итоге оказалось она лежала всё это время под столом....
Касса работает одна, пенсионеры стоят за пенсиями с самого открытия, еще и в одну очередь занимай за посылками и письмами, ужас.......... Хотя есть кассиры и ещё!
Мне нравится посещать почту, девочки вежливые, все обьеснят, если что не ясно, сегодня позвонили и сказали, что бы по возможности пришли за посылкой, спасибо им