Обращалась в почта банк,отличные сотрудники, все вопросы решила. Вот только одна проблема, скорость интернета совсем слабая, не дождёшься пока прогрузит вобщем как и в любом почтовом отделении. Персоналу огромное спасибо за обслуживание.
Само отделение хорошее но почтальон по Октябрьской 25 походу вообще работать не хочет. Извещения либо не приносит либо приносит уже позже срока хранения. Ужас какой-то. Квитанции такая же ерунда, постоянно поздно приносит.
Заведомо все отправляют по высоким тарифам, при этом намеренно вводят в заблуждение.Хотела отправить посылку простым тарифом, получила отказ. Сказали только 1 классом. Что в 2 раза дороже. Была озвучена сумма. Чтобы отправить стандартным, сказали зарегистрироваться на сайте и через приложение все заполнить потом им принести. На просьбу позвать заведующего или старшего смены было сказано - никого нет! Обслуживание ужасное. Позвонила на горячую линию , с вопросом о нежелании работников отправлять простыми тарифами. После все таки подошёл стар.смены и помогла через приложение отправить посылку.
Видимо это секретный стратегический обьект. Очень пожалел что оформил доставку через почту Пласка. Вынесли мозг подняли нервы. Пришел со штрих кодом на смартфоне! Посылку не выдают. Требуют номер телефона. Даю номер. Он на жену. Опять не дают. Требуют паспорт. Паспорт не взял. Еле со скандалом забрал посылку. Везде посылки дают по штрих кодам. Озон. Вельдбирез, пятерочка. Ктоб мне рассказал смысл существования этой конторы с прод магом посреди офиса😂.
Отделение красивое, работники ужас, не слышат, что им говорят, решают сами как лучше поступить. Отправление посылки заняло больше часа. Марки в продаже только по 100₽ самые дешёвые.
На кассе № 2 (единственная работающая касса из 4) сидит злая, хамоватая женщина, работает плохо, медленно, постоянно орет, не имеет никакого понятия об этике обслуживания. На любой вопрос отвечает криком. Вопросы дирекции:
1. До каких пор жители Плавска будут терпеть хамство и непрофессионализм ваших работников?
2. Почему из 4 касс работает только одна?
3. Когда пенсионеры смогут получать пенсию с 9-00, а не с 11-00?
Наладьте, наконец, работу отделения!
Если у вас есть возможность заказать доставку любой другой транспортной компанией, закажите, даже если это будет дороже в разы!!! Хамоватые, ленивые, наглые сотрудники, теряющие посылки, грубящие, относящиеся на отъ.сь к своей работе и к вам!!! Даже если вы будете вежливы, доброжелательны, вам нахамят и сделают все возможное, чтобы изгадить день, нервы, ваши вещи!!!!
Сколько раз заходила- работает одно окно!!! На все операции! Операторы хмурые, неприветливые. Почта в пережиток прошлого превратилась. И меняться не спешит.
Из трех окон работает одно, на все услуги. Очередь 15 человек, на просьбы открыть ещё одно окно никто не реагирует.
10
A
Anonymous review
November 29, 2018
п. Румянцевский
Хамство давно не встречала в их работе, работают медленно, это и понятно, так как все через интернет, думаю им самим это не нравится, но ничего не сделаешь.А что текучесть кадров высокая, это заметно, "старичков" очень мало.
Частые очереди. Стоишь в одно окно, оказывается нужно в другое, а информации на окнах по оказанию услуг нет. Грубость не внимательность и бестактность сотрудников.