Добрый день.
Сегодня попросила внука отправить небольшую посылку в Мурманскую область. Кассиром была Олеся Викторовна. Позвонив ей и объяснив, что мне нужна обычная посылка, с обычной пересылкой, никакой ускоренной, Олеся Викторовна ответила, что сделать такое невозможно. В результате посылка была оформлена по ускоренной отправке. что в цене почти в два раза дороже обычной.
До этого отправляла посылки, никогда не возникало проблем. А сейчас почему-то стала невозможной такая услуга.
Прошу начальника обратить внимание на данный случай , чтобы впредь не возникали такие недоразумения. За триста пятьдесят грамм посылки пришлось заплатить 564 рубля, хотя могла отправить за 350 руб.
Ваще не разумею, как они работают без лицензии! Висит на стенде какая-то "левая". И они при этом требуют персональные данные! Кое кто из персонала позволяет себе грубить. Работают без бейджиков, не говоря уже о доверенности!
Эта почта уже не похожа на ту, какой была раньше. Вежливые, доброжелательные сотрудники, просторный зал с высоким потолком, кондиционер, отделение Почта Банка и банкомат. В очереди стою очень редко. Посылки получаю часто, всё целое.