Не соблюдают график работы! 19.06.2024 Пришла на почту после работы забрать посылку время было 18:30, почта по графику работает до 19:00, почта была закрыта!!!! Вместе со мной к почте подошли ещё 5 человек поцеловали дверь и ушли !! Это как понимать, почему закрыта почта??? На двери дополнительная информация не указана !!! Это так каждый день происходит? Почему сотрудники раньше покидают свои рабочие места! Прошу разобраться!
Недавно впервые посетил это отделение почты и был приятно удивлен, чисто уютно и очереди нет. Быстро получил посылку, оператор профессионал. Благодарю.
Первое впечатление сразу приняло отрицательное мнение,на улице мороз, посетители стоят на крыльце: ждут открытия с обеда, крыльцо все в снегу, такие кочки, что стоять не возможно, ведь на почту обычно ходят пенсионеры, и они идут по своим нуждам, и вот, заходя на крыльцо, сразу же подскальзываются, за час обеда можно было просто выйти на 10 - 15 мин. и почистить ступеньки...Обед закончился, и все вошли в помещение, там чистота и порядок, и очень интелегентный молодой оператор, очень вежливый, и хочу сказать, ведь мог же выйти и почистить ступеньки...
После ремонта стало свободнее,хорошее почтовое отделение.Оператор Константин просто умница,всегда все быстро и четко,очередей у него практически не бывает,в отличии от напарницы.
2
Н
Наталья Ш.
Level 6 Local Expert
September 27
Мне нравится эта почта, здесь всегда все быстро, очередей не бывает. Все без талонов, по старинке. А то в Новокузнецке я замучилась... Там по полтора по 2 часа можно просидеть чтоб отправить посылки или забрать. А тут за 15 минут максимум всё.
При получении посылок требуют заполнять паспортные данные. Законно ли это? Не хочется терять время на спор с ними, но и жаль время на исполнение их хотелок.
Не хуже и не лучше других почтовых отделений. Вообще почта России это пережиток советского прошлого. Я как захожу туда,так сразу как будто в восьмидесятые годы переношусь,с их очередями
Почта России научите работать сотрудников с программой Авито Доставка , покупатель забрал товар ,
Статус не изменили . деньги не приходят , как так можно , РАЗБЕРИТЕСЬ ул. Институтская, 96, г. Прокопьевск, Кемеровская обл. Поставте статус , что покупатель забрал посылку в ПРОГРАММЕ АВИТО ДОСТАВКА «Почты России», покажите оригинал паспорта и назовите номер: 80511174578418
Как и все почты в России. Компьютеры старые, программы виснут, из за этого операторы долго обрабатывают посылки. Не полный штат сотрудников. Соответственно и очереди огромные. Тарифы иногда дороже чем в СДЭК и не могут обеспечить оборудованием и штатом сотрудников почтовые отделения. Позорище, а не руководители в Почта России... Именно в этом почтовом отделении мне всегда звонят и сообщают что пришла посылка. Извещения редко носят (звонят всегда). Еще ничего не потеряли, всегда все находят быстро. Один раз правда выдали чужой китай, сразу разобрались на месте.
Бываю тут довольно часто в последнее время. Персонал доброжелательный, но работает только один оператор. Часто собираются большие очереди. Вам может повезти, только если у вас к получению посылка без обременений. Тогда свободный сотрудник может вам её выдать. Если же какая-то оплата/покупка, можете прождать довольно долго.
Нервный персонал!!! Лишнего спрашивать не надо, а то в ответ начнут хамить! Переспрашивать надо раз по несколько! Наверное им мало оплачивают за их труд, поэтому они свой негатив переносят на людей!!! Больше объяснений нет!
Извещения на посылки доставляются к адресату после истечения гарантийного срока хранения, а это не много не мало 90 суток. При звонках в отделение информации по посылкам не говорят, даже если есть код посылки. На самой почте при прозьбе найти посылку, говорят что искать не будут и что нужно ждать квитанцию. В итоге при получении квитанции видно что посылка пролежала на почте около 4 месяцев. Поэтому хотелось чтобы на прозьбы клиентов почты было побольше внимания.
Обычная почта...ничего не могут найти.Оплаты по банку нет😬это вообще кашмар какой то.А персонал 😕некомпитентен...Парнишка медленный,так его еще и эти тетки отвлекают.При мне ситуация была.Он ищет что то а она со своими ухмылками с оплатой за тел стоит и машет ему этими бумажками.Он отвлекается.. короче ушла я в банк платить.
Работа безобразная, не извещают о приходе посылки, хотя за скорость доставки оплачено. Работа оператора невозможно медленно.. Что-то получить на почте - настоящее испытание.
Отличное отделение в этом районе, после ремонта выглядит хорошо
1
1
A
Anonymous review
May 13, 2019
Дозвониться до отделения невозможно. Закрываются на обед раньше, чем положено. Занимаются своими делами, а люди просто стоят и ждут. Между собой говорят матом при людях. Звонишь им, с 10 попытки берут трубку, говорят, что посылки нет. А по отслеживание, она пришла. Пепезваниваешь и объясняешь, что она у них. Только тогда, говорят - "приходите". Это ужас, а не отделение.
Не могут найти посылки,по карте рассчитаться нельзя,банкомата нет, нужно ехать куда-то деньги снимать,зато продукты и бытовая химия там есть нонсос, всё для людей!!!