Сервис в офисах почты слишком низкий. Очереди, особенно если пенсии выдают. Работает один человек. Зато и печеньки продают, и коммуналку, и много других услуг... Руководства в отделении нет. На горячей линии отвечают обращайтесь в отделение. Непосредственно задачи почты храмают, отправляю письмо с уведомлением, подтверждаю электронно, а оно не доходит и без чека послали куда глаза глядят. Зато сахар продаём, магазинов то мало. Но доставка работает быстро, если что-то с китая заказывать, тут плюс, но этим не пользуюсь уже, т.к. что бы товар получить, можно час в очереди стоять.
В субботу, 17.08.2024 г., в ОПС №180007 поступило почтовое отправление (заказное письмо) с трек-номером 18251370000230. В этот же день его вручили для доставки почтальону. И... произошла (цитирую Почту России) "неудачная попытка вручения"! После этого письмо положили на полку и ВСЁ, доставка адресату на этом закончена. (!!!) Немного проясню ситуацию: заказное письмо было адресовано в государственную организацию, которая в субботу и воскресенье НЕ РАБОТАЕТ. Некому там было вручать корреспонденцию, потому что все сотрудники выходные. Вопрос: куда смотрели начальник ОПС, оператор и почтальон?
Здравствуйте! Вчера впервые за много лет не смогла отправить посылку в этом отделении. Надо было отправить две коробки в одной посылке. Оказывается это просто нереально, оказывается, что надо отправить две посылки и оплатить естественно за два отправления, это что такое? Или предложили как вариант отправить в мешке, который я должна сама пошить не знаю из чего, наверное из простыни, прошлый век и хамское обращение работника, который также давно работает в этом отделении. Купила два пакета, чтобы отправить две посылки, но после того как рассчитали стоимость двух отправлений, меня не устроила цена, да и почему я должна отправлять и платить за две посылки? Попросила вернуть деньги за пакеты, так как передумала отправлять таким образом, оказалось, что деньги вернуть невозможно без начальника почтового отделения, который находится в отпуске, это что такое? Заместителя у начальника НЕТ, как такое возможно?
Ужасное почтовое отделение, извещения не разносят, отправили заказное письмо, так всё как обычно-неудачная попытка вручения, и конечно очереди, куда без них.
26.10.2024. Сорок минут простояла в очереди, чтоб отправить простой почтовый перевод и услышать от сотрудника: "Я не умею... ". Это фиаско, если честно.
Про отделения почты ничего плохого сказать не могу, сотрудники хорошо работают. Маловато их конечно... И само помещение хочется немного привести в порядок, а так ок
Хорошее отделение. В отличие от 180002, где всегда 1 работающее окошко и длинющие очереди из пенсионеров, которые почему-то ходят на почту получать пенсии и платить за ЖКХ, в этом отделении очередей практически нет. В связи с этим езжу от храма А. Невского отсылать и получать посылки в указанное отделение. Проблем с работой отделения и конфликтов с персоналом почты лично у меня никогда не возникало.
Была два раза, первый раз быстро получила посылку, второй раз отправляла, пришлось довольдо долго стоять в очереди из примерно 10 человек. Окно работало одно, не хватает персонала отделению. Хотя при мне девушка проходила обучение, может быть изменится ситуация. Хочу отметить, что персонал очень доброжелательный, вежливый, всегда отвечают на вопросы.
Мне отправили посылку из Москвы в Псков. EMS. Думаете это быстрая доставка? 😂😂😂Как бы не так! Жду 7-й день! Надеюсь на то, что хотя бы не потеряют, на скорость в 2-3 дня рассчитывать уже не приходится 😡
Отделение как отделение. От Почты России вот реально не знаешь чего ожидать, но в этом отделении все хорошо. Операторы адекватные, всего то конвертик отправлял в Москву, все прошло отлично, внутри уютно и спокойно.
Совершенно неадекватные сотрудницы.
Сидят по двое за одним компьютером, в итоге собирается очередь. У нас была авито-доставка, проверяли работоспособность матрицы ноутбука. На что сотрудница начала на нас кричать , что пока мы проверяем, люди в очереди стоят. На ответ, что на проверку товара даётся 15 минут, а прошло от силы 5, она ответила, что мы вообще не имеем права подключать матрицу, как ещё её проверить она правда тоже не уточнила. Я предложила ей открыть второе окно, раз очередь так её волнует, на что мне в хамском виде было предложено устроиться к ним на работу и самой там сидеть.
В общем, я в шоке.
Отказали в отправке посылки . Сказали , что таких размеров у них упаковок нет. Вот скажите зачем тогда почта , если они не могут отправить посылку ?
И конечно удивляют работницы данной почты . Видели , что зашли с такой большой коробкой не могли сразу предупредить !?
Отстояли пол часа и в итоге ушли без предоставленной услуги.
Всю жизнь живу в этом микрорайоне и никогда это отделение не работало нормально. О «хорошо» - даже и не мечтаю. Последний случай просто за пределом: заказ с Али шел 2 месяца до данного отделения и потом вообще пропал. Потом оказалось, что заказ к ним поступил во второй половине июНя, но извещение я не получила и в конце июЛя. Заказ получила потому что написали из магазина, что мне пора открывать спор. Сразу отправилась на почту на всякий случай и оказалось, что в этом отделении никому не интересны наши заказы и они месяц не хотели присылать уведомление. Это при том, что у меня есть регистрация на почте для упрощенки и у них есть мой телефон.
И ведь далеко не все отделения почты так работают. Довелось делать отправку товара с центральной почты, так на все про все ушло минуты три. Все рассказали, все объяснили. Позавидовала, живущим в том районе
Отдельно хочется отметить, что люди профессионально выполняют свою работу. Теперь расскажу о Почтовом отделении, Почтовых услугах. Я получала пенсию, присланную заказной бандеролью.
Хорошее обслуживание, приветливо и вежливый персонал, не большое время ожидания, находится на четыре углах, рядом со стомалогией, персонал всегда объяснит если что то не понятно
Безобразное отношение к клиентам почты. Хотела отправить открытку в конверте 1 классом. Попросила поставить штамп на открытку( для коллекции), получила ни чем не обьяснимый отказ. Пришлось идти в отделение на Советской 20.
О!!! Это нечто, наше седьмое отделение! Праздник, когда приходишь и не надо ждать очереди!Понимаю, за такую з/плату пойдут только альтруисты, но надо что-то делать с этим! И стыдно, Максим Алексеевич Акимов, что теперь почта превратилась в мини-маркет, продают и прод и промтовары. Небось по регионам и не досуг поездить-посмотреть, как мы живем, не барское это дело...
Отделение постоянно не разносит квитанции на оплату коммунальных услуг.
Из-за этого образуются задолженности. Это происходит последние 3 месяца.
Горгаз, квартплата, - все эти, и другие квитанции не приходят ! Безобразие !
Вечные очереди и нежелание персонала работать,чередующиеся с нытьем об уровне зарплаты и загруженности,род настроение могут выдать посылку не тому,но всегда должен быть паспорт в руках
Очень хорошее почтовое отделение .Всегда вежливые и компетентные сотрудники .Спасибо огромное сотрудникам за вашу нелегкую работу . Здоровья вам ,терпения с огромной благодарностью ваш постоянный клиент !
Это сущий кошмар, а не почта! Операторы абсолютно не реагирует на вопросы посетителей, грубят. Такого отношения не встречала нигде. Очереди бесконечные. В здании грязь. Сопутствующий товар - продукты, раскидан кое- как по грязным полкам, без указания цен. Народ жалуется, но это ничего не меняет.
Худшее место из пунктов.Горького улица.Работает одно окно и такое чувство ,что издеваются нарочно.Девушка огрызается в окне и хамит.Ей в пору в будке сидеть где -то в лесу,а не с оюдьми работать.
Тут и коментарии не нужны,можно час-два отстоять,бывает и быстро минут 10,одним словом "почта России"
Нет персонала,мало окон,но это все по вине руководства,и грамотного планирования.
Вежливость персонала 3+.
Стараюсь обходить стороной. Отделение маленькое на густой район, всегда очереди. ВСЕГДА! Электронной очереди нет, зато всегда куча бабок (пожилый женщин) как в поликлиннике.туда тоже не люблю ходить из-за них, они из всего сделают балаган.
Постоянные очереди, работает одно окно
Чтоб получить за 5 минут посылку, отстоишь очередь минут 20, в лучшем случае...
Постоянные бабушки и др люди, которые платят коммуналку на почте...
Здравствуйте, я часто посещаю данное отделение , сотрудники компетентны, доброжелательны, работают по 12 часов в смену каждый день, поэтому их иногда можно понять, когда дело касается назойливых клиентов. Учитывая тяжелый режим работы и не высокую оплату их труда, прошу руководство почты Псковской области поощрить сотрудниц 7 почтового отделения. Диитрий У.
Очереди, очереди... Но сотрудники приветливые, стараются клиентов обслужить побыстрее. А этот район старый, преимущественное большинство населения - пенсионного возраста. Приходят бабушки с кипой квитанций, так девочки стараются все объяснить и показать.