Быстро работают ,вежливы.Есть продовольственный и не продовольственный товар .
2
Евгений Смирнов
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Заказал на дом доставку посылки с оплатой за доставку при получении. В итоге, мне позвонили с почты и сказали, что мою посылку «доставили не в то отделение» и привезти мне ее не могут. И что мне надо приезжать получать ее лично. Пришлось ехать в мое рабочее время и стоять в огромной очереди, которая начиналась еще на улице, как будто у почты наступил крах. Потеряно куча времени, работа почты отвратительна.
Обслуживание отличное. За всё время что отправляла посылки или получила ни кто не грубил) и в порядке живой очереди как-то легче)
3
3
ЮЛИЯ П.
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Обслуживание ужасное, отстояв очередь отказались принимать посылку в Белоруссию, сославшись, что я сама должна всё оформить через сайт либо через курьера, который на 3000руб дороже стоит. Позвонив на горячую линию, ответили что можно оформить бы до через сотрудника. В итоге отправила другой компанией намного дешевле даже
Очереди там очень длинные. Бывают даже на улице. Причём очень странные. Отделение пустое, а толпа стоит на улице, не входит, и вперёд себя никого не пускает.
Обслуживание оч. Долго. Последний раз больше 40 минут, электронная очередь не работает, дистанции нет, работают 2 кассы. Людей человек по 40 все стоят , мест не хватает.
Из хорошего только ремонт. Как работали через пень колода так и продолжают. С другой стороны за эти деньги работать целый день с клиентами? Лучшие милостыню просиьь больше дадут.
Очень плохое обслуживание ,когда не работает эл.очередь.Пожилые работники-вежливые,а чёрненькие дамы в коротких джинсовых юбках,если бы не была на работе послала бы любого на 3 буквы.
Почта России - детище сатаны.
Супруг заказал что-то с доставкой почтой и наложным платежом. Так сложились обстоятельства, что сам уехал в длительную командировку, в другой регион.
Пошла получать за него не надеясь на успех.
Дождалась своей очереди, оператор посмотрев заполненное уведомление и его паспорт, уведомил, что оплата только наличными, хотя терминал для оплаты картой установлен. Немного повозмущавшись потопала искать банкомат. Сняв деньги, вернулась, дождалась очередь, попала к другому оператору. Та посмотрев, что отправление на мужское имя отказалась его выдавать. Ссылаясь на начальника ОПС.
Доводы и просьбы не увинчались успехом.
Два часа времени потрачено впустую.
Староват фотография и не сразу поймёшь, где реально сейчас находится отделение. А выглядит оно сейчас довольно современно, тем не менее соответствует тем стереотипам, которые рисуешь сам себе, когда слышишь слово "почта".
Отличное отделение, персонал грамотный и быстро обслуживают.
1
Сава Громов
Level 11 Local Expert
December 5, 2021
Очереди до ларьков на улице, аппарат электронной записи который месяц не работает. Пришла за пенсией в день получения, а денег нет. Это вообще как понимать? Ужасная работа. Сидит за кассой 1 человек, а трое чаи пьют за углом и хоть бы одна мадам пятую точку свою подняла.
После ремонта стало заметно лучше. Когда работает электронная очередь, обслуживают довольно быстро, выделено отдельное окно для получения мелких посылок без оплаты. Один балл скинул, т. к электронная очередь иногда не работает, при этом по живой очереди набирается толпа.
После ремонта стало намного лучше!!!!!!!! И работает без обеда теперь! Очень удобно! Стало чище! Но берут не все платежи к оплате. По некоторым перенаправляют в Сбербанк.
Отвратительно! Был период когда все было супер! Работали все окна.,терминал выдавал талончики, очередей не было. А сейчас, ожидание по 40 минут под дождём, из 6 окон работает только 1-2,персонал хамить, терминал уже месяц не работает! Никто и никаких мер не принимает!
была утром в отделении, сказала, что по приложению видно, что посылка готова к выдаче, оператор утверждала, что она ещё на сортировке и будет неизвестно когда. только выехала за город спустя два часа - пришло оповещение, что посылка готова к выдаче. это вообще нормально?
5
3
Василий С.
Level 8 Local Expert
June 19, 2021
После ремонта стало намного лучше. Красиво, уютно. Очередь электронная, идет быстро. Обычно работают все окошки.
За доступность для ММГ! Внутри хорошо, обслуживание неплохо, но снаружи...- всё по русски- пандус сделали, а как до него добраться на коляске, мамам с детьми тоже неудобно.
Отвратительная парковка. Её практически нет, приходится нарушать ПДД и парковаться на "зелёной зоне". Сотрудники почты 50/50. Часть коллектива приветливые, быстрые, часть коллектива хамки и изрядно тупящие барышни. Руководителю надо обратить внимание на культуру обслуживания клиентов.