Обслуживание быстрое и четкое, очередь небольшая, посылка дошла очень быстро! Очень отзывчивый персонал! При мне посылку полученную старушкой, почтальон отделения помог донести до дома! Впечатлило!!!
Отделение "возрождается" потихоньку. Бывают конечно очереди, но обслуживают быстро. Девочки стараются. Теми силами, которые есть.....вот прям стараются. Приветливые сотрудники! Спасибо!
Режим и стиль работы данного ПО не поддаётся логике нормального человека, общепринятым и законодательным нормам. Безнаказаннось порождает бОльшую безнаказаннось
Много лет работаю с коллективом почты. Последние годы по договору. В целом, всем доволен. Если большой поток клиентов, открывают доп. окно для обслуживания. Ниразу не сталкивался с негативом. Когда посылка застревает на сортировке - всегда идут на встречу и стараются помочь. Как раз готовлю партию для отправки. Поеду сегодня к открытию. (Работают даже в субботу!)
Отдельная благодарность Админам, которые делали форму для заполнения посылок. Очень удобно по сравнению с СДЭК.
В недалёком прошлом,я попадала всегда на огромные и медленные очереди . На прошлой неделе я пришла с маленьким ребёнком,в 2х окошках сидели работники, и разговаривали,когда я можно получить посылку,меня отправили в пустое окно,я подождала около 10 минут когда подойдёт девушка и отпустит меня. Но…. Пока я ждала, эти две дамочки начали отпускать прибывших. Где логика??
Ставлю 5 за скорость . Отправить , получить - всё быстро . Я понимаю , какая нужна выдержка , чтобы работать в таком месте , но девочки стараются ))) и порой даже очень 😉.
Терминал не работает, но это почему-то проблема покупателя, оператор в грубой форме и с претензией отказал в получении оплаты, ссылаясь на свои проблемы и невозможность получить оплату, кроме как за наличные.
Хотите получить проблемы и головную боль? "добро пожаловать" в отделение Почты на ул. Украинскую, 48а. Такого отношения к людям, как здесь, давно не встречала! Пожилой человек, которому трудно ходить, и который ждет лекарство, не может получить посылку, которая уже 3 дня лежит в отделении банка. По штрих-коду не выдают, просят извещение, а извещение не приносят. В прошлый раз принесли извещение через 2 дня после того, как посылку уже выдали по штрих-коду (в прошлом году по нему почему-то выдавали без проблем..) А о том, как "вежливо" разговаривают с посетителями разговор отдельный, грамотность же персонала вообще под большим вопросом. Естественно, пользоваться такими услугами больше не будем, любой другой доставкой!!! Всем посетителям желаю избежать таких проблем, а Руководству отделения все-таки прислушиваться к людям и принимать меры для нормальной работы этого отделения. Спасибо!
Все бы ничего, вежливый персонал, но отделение работает до трех, видимо, какие-то особые условия именно для этого отделения. Пару раз «поцеловала двери». Видимо, устранение кадрового голова в этой организации невозможно.
Вечные очереди и на слишком любезные сотрудники, которых можно понять. Из-за невероятной жадности руководста этой отраслью им платят копейки за жутко напряжённую и нервную работу
Ну такое себе место , понимаю что работать в данном месте не особое удовольствие, именно это "написано " на лицах сотрудников , но люди ( потребители) то не виноваты 🤷♂️
Посылки отправляю постоянно. За год пользования почтовым отделением каждый раз ошибаются в написании фамилии, даже допустили ошибку в городе, куда отправляла посылку, пришлось писать заявление на пересылку в другой город..
Вечно недовольные специалисты, самоуправление в рабочем графике. Чтобы успеть забрать посылку нужно либо караулить открытие, либо сбегать с работы раньше, ибо график у них с 9 до 6 с классическим перерывом на обед с 13:00 до 14:00.
Часто вывешивают собственный график работы, о котором узнаешь стоя у двери почты.
Более не пользуюсь услугами данного отделения, езжу в центр города.
Крайне неудобный график. Работают с 09:00 до 15:00. До начала рабочего дня они ещё не работают, после окончания рабочего дня они уже не работают. Извещения о посылках приносят через раз. Обслуживание долгое, очереди не редкость.
Авито доставка выдает это отделение с режимом работы до 18:00, на самом отделении тоже висит расписание до 18:00 по будням. А на самом деле отделение работают до 15:00. Будьте осторожны
Чтобы отправить простую открытку в интернете написано надо марок на 18 р. В отделении на Мира мне сказали 20, я наклеила на марок на 20 рублей, но в 38 отдалении мне сказали, что надо 25 рублей. Творят че хотят!!
2
2
Александр Иванов
Level 15 Local Expert
May 16
Отделение среднее, персонал как и во всех отделениях занимается чем то своим, подойти с вопросом не к кому, ожидайте.
Перед тем как туда идти , не забудьте взять все документы на свете и на микроволновку тоже , еще раз перестрахуйтесь сняв все копии , получите в мэрии разрешение на посещение почты , только потом туда идите , но не факт что вам отдадут вашу посылку
Персонал хороший , правда всегда очередь. Но девочки стараются всех обслужить быстро и качественно. Приветливые , все обьясняютдоступно. Но нагрузка на них большая !
Добрый день. Всегда очереди, в любое время. Все очень медленно. Хотя с посылками никогда проблем не было. Чисто по мере возможности. Ведь когда толпа людей, сложно постоянно наводить порядки.
Понедельник это рабочий день, почему отделение закрыто, в приложении ни слова про график, приехал получать, а оно закрыто. Хотя бы график работы в приложении показали бы
4
Misha K.
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Из кучи минусов, которые нормальные посетители этого почтового отделения не оценят выше двух звёзд, отмечу пожалуй график работы. Это просто финиш.
Стараюсь обходить это заведение, никогда ничего не заказываю через Почту. Здесь время остановилось… Все как во времена СССР, тоже лица, то же отношение к клиентам
Самое ужасное отделение почты во всем городе. Советую сменить весь персонал и подобрать нормальных адекватных людей. Которые готовы с тобой вместе решить проблему связанную с посылками. А не говорить вот ваш товар сами разбирайтесь.
Несколько раз пользовалась отделением при получении посылки, все хорошо. Притензий нет. Некоторые пишут, что очереди и персонал некомпетен.. Порой хочется спросить.. Люди, вы откуда??? Снимите корону со своей головы! Все кто вас обслуживают, такие же люди как и вы. Человеческий фактор ещё ни кто не отменял!