Раньше была отличная Почта, сейчас работает только 1 окно…если много свободного времени - то добро пожаловать в это отделение почты , убьете часик, а то и два времени до момента пока что либо отправите или получите ( очереди в основном начиная с улицы). А как настанет время вам отправлять или получать, то можете узнать, что оказывается у них целый день сбой и конечно же никто об этом вам не скажет. Ужасное отделение и ужасная работа сотрудников! Не рекомендую!
Upd 22/12/2024
Совсем грустно стало, как и в остальных отделениях. График работы совсем неудобный - с 10:00 до 18:00. 1-2 окна для такой работы явно мало.
В итоге 3 из 5, снижаю
Upd 19.11.2024
Увы, ничто не вечно. С момента прошлого отзыва (2021год) стало хуже. Работает только одна половина, при этом там 1-2 оператора, приём- выдача, а также авито и прочая, прочая... справедливости ради, работники стараются, но иногда их реально не хватает при наплыве посетителей
Оценку не снижаю, т.к. на фоне других отделений все-таки получше здесь
В сравнении с отделением на космонавтов - земля и небо. Барышни расторопнее и, что самое главное, почтальон своевременно приносит извещения (например, для судебных писем это очень важно). Постоянно отправляю кучи писем и получаю посылки - все четко и оперативно.
Всегда долго, ощущение, что хотят восстановить советское время и чтобы очереди были подольше и побольше. Кроме того график работы изменили и после работы многие не успевают получить посылки или отправить что-то и людям приходится идти в выходные и полдня стоять в очередях. На такой пункт, который ещё и относительно новые районы обслуживает молодёжную, крымскую, дергаевская, все сюда, нужно больше персонала. Понимаю что здесь проблемы и с зп и людьми, но эффективность данного подразделения возможно была бы лучше.
Очень нравится данное отделение почты, всегда стараюсь обслуживаться в этом отделении, хотя по прописке прикреплена к другому. Персонал отличный, всегда все вежливо и с улыбкой, по ситуации - быстро. Ни разу не наблюдала за ними плохого отношения к посетителям, которые ой какие все разные и не угодишь. Желаю всего наилучшего руководителю и персоналу отделения по ул Свобода
Иногда бывают большие очереди. Но в целом всегда быстро обслуживают. Среднее время в очереди минут 5-7, не больше. Из минусов - очень маленькое помещение.
Претензий к самим сотрудникам нет. Они молодцы. Вежливые . Пытаются хоть что то сделать с тем что работать некому . Если попадаешь , что работает один сотрудник , то можно простоять и 1, 5 часа. Если работают 2 , то быстро.
На данный момент (вот уже не менее месяца) работает всего 1 сотрудник, большие очереди. К непосредственной работе сотрудника вопросов нет, наоборот большой респект за такой адский труд с кучей ежедневно выслушеваемых претензий👍🫣
Самая старая и печальная почта на районе. Очень раздражает там получать посылки. Всё долго и очень душно. Приходится прям стареть в очереди, воскрешать и снова стареть.. Помещение очень маленькое, нужно реконструкцию делать давно! И поднимать зарплату сотрудникам, может ори шевелились бы хотя бы по этой причине
Одна приемщица,очень вежливая и грамотная,но к сожалению с большим потоком людей справится не возможно одному.Вторая была в подсобке работала с письмами.Пришлось стоять около часу,многие уходили,соседняя дверь была закрыта.
Хамское отношение сотрудника в отношении клиентов, переход на личности, который не допустим!
Почему из трех сотрудников на месте только один, который и почту выдает, и озон, и выгрузкой занимается?
Ни ногой больше в данное отделение, надеюсь Почта России и сотрудники данной организации скоро будут без работы вообще с таким отношением!
Являюсь постоянным клиентом вышеуказанного отделения. Все ьыло хорошо. Но если бы- не перестал работать отдел отправки и получение писем,уже третий месяц
пошел. Работает только один отдел. Посетителей много, работает один ператор. Прошу улучшить работу. Цены растут, услуги ухудшаются
Очень длинные очереди. Суббота, 2 часа дня, Работает 1 человек, очередь на улице! Стою уже 20 минут не вышел ни один человек. Мало того что почта работает в режиме аврала, там же еще и пункт выдачи, без отдельного сотрудника на прием/выдачу. Это не нормально.
Прекрасное почтовое отделение, расположенное недалеко от дома, хороший, приветливый персонал, спросите почему одна звезда? Всё просто. Раньше был удобный график работы, можно было получить и отправить посылку до 20:00, но потом кто-то посчитал, что для людей стараться не надо и изменили время работы почтового отделения до 18. Теперь в будние дни я не могу попасть, а в выходные приходится не меньше часа тратить только на то чтобы отстоять очередь. Верните прежний режим работы этой почты!!!
Очень всё долго. Операторы по телефону ходят болтают. Уходят с рабочего места. Не отделение а очко какое-то. Больше сюда заказывать не буду. Ужастное отделение. Очередь с улицы практически.
В час пик работает один человек, ожидание около часа, переодически нет скотча и упаковочных пакетов.
Однозначно отрицательный отзыв👎🏻
Не советую к посещению
Отсутствуют штатные сотрудники, за всех отдувается женщина из другого отделения, которая не ориентируется в посылках, от того ежедневно очереди по 45 минут.
Очередь большая, и это понятно, за такие деньги работать не будет никто. Девчонки стараются, народ ругается. Почта России позор, платите людям достойную зарплату. А на руки 39 это смех.
1. Огромные очереди - приходится очень долго ждать, иногда на улице мёрзнуть. Из-за этого заболели.
2. Несмотря на то что иногда операторы дружелюбны и могут помочь, чаще они невнимательны, принципиальны (будем поступать так как велит система, но при этом все работает очень криво) - не выдали мужу по штрих коду мою посылку (хотя другому человеку также отдали в такой же ситуации - субъективизм на лицо)
3. Меняли данные и объединили мои данные с другим человеком. В итоге непонятно чьи данные где и в каком личном кабинете.
4. Косяки с доверенностью: от руки нельзя нормально оформить и требуют плату за хранение ее, электронная оформляется через одно место.
5. Доставка только Яндекс роботом посылки. Мне вот удобнее что б было как раньше, почтальон, а не железяка, которая может в сугробе застрять.
Год назад почта была на 4 балла, сейчас на -10.
Расположена между домами, удобно подъехать, есть небольшая парковка, график работы с восьми утра до восьми вечера, вежливый, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, работают два, а то и три оператора если много народу, скромненько, но уютно, есть где присесть, стол для упаковки посылок. Достойное место.
Бесконечные очереди ожидание 30+.
Бедные работники, персонала не хватает нагрузка колоссальная. Почта есть почта. Для людей мотивации работать нет, но мы как рабы системы деваться некуда.
Несмотря на все огромные недостатки самой почты России, хочу передать привет сотрудникам данного отделения, такие молодцы, всегда милые и приветливые. Но текучка там, конечно, сильно заметная, что не может не отражаться на качестве обслуживания в целом.
Работают быстро, персонал дружелюбный, но из-за сильной текучки и отвратительного графика (до 18:00!!! Это просто издёвка над работающими людьми. Лучше бы открывались позже, но работали хотя бы до 19:00. В идеале до 20:00. Сейчас же в будни забрать ничего не получается из-за графика работы, в выходные приходит весь народ что не успел за неделю и организуются космические очереди.) минус 2 звёзды.
Отвратительно,постоянные очереди,очень медленное обслуживание,всегда один сотрудник,график работы на двери висит до 20-00 хотя в 19-00 почта уже закрыта
Пришла в воскресенье. Не работают. Ни объявления, ничего! Звоним на горячую линию, отвечают должны работать. Постояли час, очередь приличная и разошлись.
Обычная Советская почта . А что вы ещё хотели? Есть небольшие изменения с советским периодом . Не хамят - уже приятно. Практически всегда бывают очереди . Но это не из за плохой работы персонала , а скорее всего из-за умеренной стоимости отправления Почтой России и соответственно большого трафика. Но само помещение и внешний вид из СССР. Хотя в основном свою работу делают хорошо , но интерьер почты выглядит неважно.
Это просто место ленивцев!!!! КПД работы просто конец,можно встрять на час даже при маленькой очереди. Иногда у них вообще один человек сидит на 3 окна.
Отправляю почту. Всегда помогут, подскажут. Правда последнее время стало много народу или это просто я так захожу теперь "удачно"
Добавление:2023г
Сейчас на почте попадаю, когда народу нет или если есть, то очень быстро обслуживаются. Заботливый персонал. Отправляла я тут посылку и ошиблась в написании адреса. Пришлось придти утром, успела, посылки ещё не отправили. Сотрудник почты помогла, нашла мою посылку, я исправила адрес и моя посылка дошла до адресата.
Спасибо сотрудникам почты.
Лечшее отделение в городе! Конечно бывают очереди, а все почему, что девочек операторов всего двое, а нас в сотни больше за день, сами хоть раз встаньте на их сторону, то вы бы сразу на первом клиенте сломалсь бы. Так нечего на девочек гнать, что очередь. Они стараются для нас!!!!! Спасибо огромное!!!!
Вот и как мне забрать заказ? Я работаю до 6 вечера а по выходным я либо работаю либо не могу, лучше надо было на яндекс заказывать я бы в время уложился а с этой почтой РФ не возможно
Очень быстро отправили посылку по продаже Авито, буквально 5 минут, сотрудник вежливая и очень приятная, нашла коробку чтобы упаковать. Руководство почты России сделайте для сотрудников ремонт помещения, улучшите условия
Одно из немногих отделений в городе, куда приятно зайти. Маленькое, скромненькое, но очень хороший коллектив. Прекрасные сотрудники, все объясняют, вежливые, воспитанные, работают быстро, без нареканий, ко всему относятся с юмором. Спасибо большое такому коллективу!
В этом отделении работают замечательные сотрудники, за работу с клиентами им можно поставить и 6 баллов. НО: дозвониться до отделения невозможно, т.к. отвечает робот:"Сотрудники все заняты, задайте вопрос". Когда задаешь вопрос - робот ответить не может. И после этого интересуется, остались ли у меня еще вопросы и если меня не устроил его ответ, то предлагает мне идти лично в отделение. Для чего почта России установила робота ответчика - чтобы поиздеваться над людьми?
Ждала ответ из Администрации. Прошли все сроки. Звонила исполнителю, ответили, что ответ был отправлен 30 октября. Ничего не получала.. В результате 26-го декабря в ящике оказалось и это письмо, и извещение о заказном письме, которое я уже получила, т.к. в почте отследила, и два счета Ростелекома за октябрь и ноябрь. ну, что можно сказать на это?! Письмо из Администрации от 06 ноября((( Собрали все за ДВА месяца и доставили по адресу! Ну, спасибо!!!
1
А
Анжела Анжела
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Ужасное отделение. Работает постоянно один сотрудник. Очереди нескончаемые в любое время. Все мега долго. И отправка и получение и почта и авито и озон и вб! Из за спешки сотрудники ещё и ошибаются и приходится приходить ещё и ОРЯТь стоять в очереди! Что хочешь, только чтобы получить или отправить должен пол жизни провести в отделении почты!
Отделение не очень. Обстановка в помещении зачуханное всё. Один стул. Электронной очереди нет. Девчонки нормальные , но как отправить посылку в США не особо разбираются. Посылку отправляла 1 час. Коробок для отправки размер L больших нет, только средние. Очереди стоять не где, помещение маленькое.