Жалко работников, бедные не справляются с потоком желающих, но молодцы, работают
3
Alex z.
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Раньше было прекрасное отделение. Теперь это филиал ада, очередь всегда, всегда очередь начинается ещё на улице, если потеряете пол часа - повезло...
В одно работающее окошко выдача и прием посылок, платежей, писем! И ещё и выдача заказав Валберес и Озон!!!
Лежит там два заказа, забрать их потерял надежду...
Рейтинг "заведения", обслуживающего клиентов, в моём понимании держится на основе его работников. Наталья Х. работает профессионально и деликатна по отношению к клиентам. Неоднократно было приятно заходить.
К сотрудникам отделения вопросов нет - молодцы! Но с графиком с 10 до 18 абсолютно бесполезная организация. Самое активное время до 10 - перед работой или после 18 - после работы. Кто придумал такой график - оторваны от жизни. Тем более как пункт Озон. В Озон заказывают люди, кто работает до поздна и их нет весь день дома. И с таким графиком в отделения будут заказывать значительно меньше людей.
Быстрое обслуживание, персонал доброжелательный, предлагает всегда поиграть в лотерею, стандартное обычное отделение, ремонт из 90х). График работы очень удобный в будние до 20-00
Персонал отличный!!!!
Девочки и молодой человек очень вежливые, всегда приветствуют, все объясняют, очень была удивлена сервису, даже не поверила куда попала, привыкли за многие годы что приходишь на почту а там овчарки сидят.
Спасибо огромное за ваш труд и внимание!!!
А вот само помещение отделения почты, желает бвть лучшего, стыдно должно быть руководству организации.
Как бы негативно не отзывались о почте России, но данное отделение мне нравится. Всегда приветливые, позитивные. Очереди бывают, но обслуживают достаточно быстро, основной тупняк из-за самих клиентов. Часы работы удобные, забрать письмо или посылку всегда можно успеть.
Те,которые в посылках,заслуживают всяческих благ,как от бога , так и от руководства.Знают своё дело не по наслышке.Помогут, назовут по памяти фамилию и даже адрес.Респект и уважуха этим людям,чего не скажешь об отделе писем,там,порой простоишь и без результата,говорят -комп завис,а по виду они сами давно уже "зависли".
Хорошее отделение, очень улучшилось за последние несколько лет. Обслуживание стало гораздо быстрее (посылку раньше отправляла час, сейчас - 20 минут). Коллектив прекрасный, хоть и замученный, девочки стараются (всегда помните о том, сколько они зарабатывают). Для удобства старайтесь зарегистрироваться, получение ускорится в разы и будете получать уведомления о приходе посылки на телефон.Насчёт обстановки - все стандартно, обычный недоремонт. Убогий магазин на витрине. Относительно посылок - улучшили их сортировку, расставили стелами, что ещё больше ускорило выдачу. Отделение расположено удобно, рядом с входом есть удобный заезд и место для парковки.
Женщины работники приятные, вежливые, стараются объяснить, помочь, но днём бывает очередь. А само отделение в плане ремонта совсем критики не выдерживает. Всё старое, обшарпанное, требует ремонта. А ещё продают какие-то печенья, конфеты и консервы, будто бы продуктовый магазин. Это все нелепо выглядит...
Очень тесно, отделение разделили на 2 двери, в одной отправка писем, во второй отправка и прием посылок, прождал в очереди 30 минут, по итогу не отправил посылку, за отправку авито доставкой (в которую должно входить упаковка) пытались взять денег
Огромное спасибо сотрудникам данного отделения! Доставили долгожданную посылку из Венгрии с доставкой на дом.
Неожиданно и очень приятно!
3
Наталья
Level 7 Local Expert
January 4
Ужасное отделение, без грамотные операторы, всегда очень много народа, очень медленно работают, неужели руководство не может навести порядок, усилить дополнительно операторами, не надо издеваться над людьми!
Помещение почты ,не просто очень маленькое , очень все ветхое., находится не очень приятно, запах плесени ,ремонта там по всей видимости небыло очень давно.
Какое-то безобразие, а не почта России!!!! Письмо пришло на сортировочный пункт Львовский Московская обл 11.06.2023г. Только 15.06.23 должна быть доставка в пункт назначения г. Раменское Московской. обл., . При том, что на 15 июня время 15.20 письмо ещё находится на сортировочном пункте. Что может пимьмо делать 4 дня на сортировочном пункте!!? Что ща сроки!!! Прошу руководителей данного пункта разобраться со сроками пересылки писем
Это отделение почты, ну просто какой то ужас. Заходишь , и страшно становится от этой обстановки. Сырость, стены такое ощущение что могут рухнуть на тебя, грязь. Я в шоке 🤯
За 2022 год был в этом отделении раз 8. Вид внутри очень бедный, требуется ремонт. Но самое главное то, что все сотрудники очень приветливы и доброжелательны, отвечают на все вопросы и помогают с отправкой посылок!!! Очередей больших не встречал здесь. Короче, очень хорошие сотрудники в этом отделении!!!
Помню 2 года назад это был ад. Сейчас все четко пришел получил посылку и ушел. Сервис стал как в Европе.
Я раньше думал, почта России-пешком посылки носит по всей стране. Посылки ждали в соседней город, пол года и терялись даже доставщики. Теперь я отправил авито доставкой через почту, потратил время 2 минуты. Мой товар пришел быстро не каких проблем, упаковку не повредили и не прыгали на посылки как раньше. Ура почтой России можно пользоваться и отправлять и получать посылки.
Единственная Почта, где работают по новому уровню обслуживания👌🏼В других отделениях конечно по старинке к Сожалению. Также есть вестерн юнион и сотрудники всегда рады произвести перевод, что редкость опять таки в сравнении с другими местами. Видно, что сотрудники заинтересованы в работе, все до одного клиентоориентированные. Живу в Холодово, но пользуюсь услугами этого отделения.
Молодцы!!! Очень нравится Новая заведующая Александра, молодая, быстрая, вежливая и гибкая с клиентами. Спасибо большое!
Много народу, очереди. Работают медленно. Утери посылок не было. Скользко при входе. Много пожилых людей. Такое ощущение что когда я там весь район направляет туда всех людей)))
Обслуживание хорошее, но всегда очередь. Либо мне так везёт. Персонал вежливый. Находится рядом с домом, есть парковка. Персонал даёт развёрнутую консультацию, если обращаться.
Просто не отдают посылку. Назвали трек номер, номер телефона, посылка такая есть, её просто не отдают (якобы должны принести свидетельство о рождении, привести маму, папу, тест дек и тд и тп). Хотя всегда получали нормально трек номер - > номер телефона - > код из смс, всё. Каким-то левым людям все о себе расскажи, ага, ещё что? Понести ключи от дома, где деньги лежат?