Это ужас какой-то! Вот знаете, от Москвы это отделение в 3 км находится , а ощущение, как будто в глухой степи! Если купить что-то в Москве и это вышлют почтой , то все-ждать придется недели 3 как минимум! Потом вы приедете на почту, а там очередь, в которой нудно будет стоять как минимум час-два! Я тут попробовала оформить доставку посылки из отделения на дом курьером, и что бы вы думали? Прошла неделя, а мне так никто ничего и не принес, и не позвонил, и просто тишина и всё. Куда бы я не звонила, никто ничего не знает. А мы болеем с ребенком и поехать сами в отделение не можем. Короче, это просто беспредел полнейший. Часы работы у них, кстати, всего лишь до 6 и перерыв час посреди дня! И выходной кроме воскресения ещё и понедельник!! Это треш, конечно. Работает один сотрудник , потому что типа никто работать не хочет за такую зарплату. Так может прибавить зарплату сотрудникам, чтобы люди не мучались? И начать нормально работать ? Короче, не вздумайте пользоваться почтой в посёлке Развилка, если вам дорого ваше спокойствие!
Откуда хорошие отзывы непонятно.
Персонал неприветливый, очень медленно все делают, из-за этого скапливаются большие очереди. Хорошо, что есть олайн запись через приложение, но люди в очереди без записи скандалят конечно. Само отделение сильно устаревшее, нужно добавить электронную очередь, поставить больше стульев или лавок и набрать компетентных сотрудников. Режим работы неудобный, до 18:00 с перерывом на обед, пн и вс выходные.
Здание с советских времён требует ремонт фасада. В целом все хорошо. Внутри ремонт был в корпоративном стиле Почты... График работы своеобразный в отличие от отделений Москвы, но это дело привычки...
Примите меры к двум работающим мошенницам у Вас в отделинны почты на Развилке, либо буду обращаться в суд, сегодня 24.09.2024 года примерно в 17.00 обратится с вопросом отправки посылки сыну в армию, на что после продажи корлбки полная брюнетка средних лет меня начала убеждать что стоимость посылки будет "золотая" из расчета 1000 р./кг., на что заподозрив не ладное я сел в маршрутку с коробкой и переехав МКАД произвëл отправку данной посылки за 700 руб., вопрос к руководителям отделения почты, Вы откуда набираете данный персонал который занимается открытым обманом людей?????
Отношение к данному отделению Почты двоякое. Положительные стороны включают хорошее обслуживание, наличие компетентного персонала и удобное расположение отделения. Чистота и удобство присутствуют, и если посылки заранее оформлены дома, можно избежать ожидания.
Однако есть и отрицательные моменты. Временами возникают долгие очереди, что может быть раздражающим.
Продолжительное ожидание в очереди, превышающее час, становится проблемой.
Жалобы на отсутствие реакции со стороны руководства при звонке по общему номеру указывают на проблемы в системе в целом!
Пользуюсь периодически, всё замечательно, к девочкам вопросов нет, главное выбрать время, когда очереди минимальные, я приноровился после в 16-17, как правило 1-2 человека. Ну и удобно с установленной программой Почты России, не надо ничего писать, заполнять, да и отправление контролируешь. Ещё работникам зарплату подняли бы, было б совсем хорошо, а то целый день с народом общаются, коробки таскают, а платят копейки. Рекомендую.
Только не закрывайтесь. Вы нам нужны. Вид почты конечно убитый, зп наверняка не ахти у сотрудников. Отделение надо выводить на новый уровень, но выглядит все как будто брошенным руководством.
Девушки молодцы! Дай Бог вам терпения с нами! Вам нелегко да ещё на вас обижаются,а не понимают ,что вы вкладываете как папа Карло. Спасибо вам огромное за ваш труд!!?
Персонал весь из пенсионеров, обслуживание поэтому крайне медленное. Несколько раз терялись посылки - теперь есть маркетплейсы и почтой можно, наконец-то больше не пользоваться.
Проживаю в деревне Ащерино (1,5-2 км от пос. Развилка) с начала 2000-х.
С каждым годом обслуживание все хуже и хуже: очереди, уже несколько лет нет почтальона, за корреспонденцией приходится заезжать специально. Сколько писем, даже с уведомлением, было получено самостоятельно с большим опозданием.
Претензии, в первую очередь, к территориальному руководству Почты России.
Это отделение мне всегда нравилось, очень хорошие сотрудники, которые отлично выполняют свою работу, но вот проблема, в отделении в последние месяцы работал всего один человек, а сейчас почта и вовсе закрыта, просто не работает, наверное, потому что и та последняя сотрудница уволилась. Поднимите зарплату, сделайте так, чтобы люди хотели у вас работать, вы же в конце концов ПОЧТА РОССИИ, а не какая-то шарашкина контора.
Одна звезда за то, что уже 3-ий день не могу отправить посылку,.
Хорошее обслуживание, компетентный персонал, иногда бывают очереди, но если лень стоять, езжайте в Москву, здесь недалеко. В отделении чисто, достаточно удобно расположено. А если посылки оформлены дома, вообще не ждём.
О проблемах развилковской почты знают, наверное, все постоянные клиенты. В профессионализме работников сомнений нет, но справиться маленьким штатом с пиковой нагрузкой крайне сложно. Из-за чего могут возникнуть внушительные очереди.
Ставлю четыре. Но только потому, что уважаю нелёгкий труд персонала этого почтового отделения.
Пришли 5 января, а отделение не работает. Как позже мы узнали у людей наше отделение по праздникам не работает из-за отопления и чего то ещё. Люди увольняются прям в праздники. Объявления по поводу изменения рабочего графика нет, а у нас посылка (ехала с задержкой в 2 недели) которой осталось один день лежать в отделении, поддержка почты без сильна как они объяснили. Так что пользоваться почтой а в частности этим отделением больше не хочу ну по крайней мере зимой. Особенно с нашей погодой в -20.
Я полюбила эту почту. Люди хорошие. Не улыбчивые , конечно. Еще далеко до приятного места на планете. Но это очень хорошее отделение. Всегда быстро работают, решают задачи не типичные. Спасибо им за хорошую работу. Кстати и очередей уже нет таких как раньше
просто слов нет , ужасно , не работает всегда
сотрудники , вы либо работаете либо нет , если вам тяжело из за нехватки сотрудников - увольняйтесь , у вас есть договор , вы не можете работать меньше потому , что кто то вам сказал или вы сами так решили , даже если начальник отделения это согласовал , нельзя работать на пол шишки , вы работаете столько сколько написано (если вам не удобно или не можете - не работайте )
просто слов нет , персонал закрывает тогда когда хочет , не как это не афишируя
Отделение стало работать лучше после смены персонала. Главная проблема отделения-очереди. В последнее посещение очереди не было, полки, на которых находятся посылки, были практически пустыми. Хотя сотрудники об’яснили, что отправления поступают в отделение в обычном количестве. Благодарю за оперативную работу.
1
2
Рожкова Софья
Level 7 Local Expert
January 14
Работает один сотрудник вообще на любую услугу. Работает очень медленно. Постоянно очень много людей. Так же заходят люди, которые отправляют очень много коробок скорее это поставщики каких то магазинов. Почему они отправляют из обычной почты, а не в каких то специализированных местах. Это очень сильно задерживает обычных людей.
В отличие от многих отделений почты здесь очень хорошие сотрудники. Много сопутствующих товаров. Удобное расположение. И, самое главное, я не попадала на безумные очереди.
Она у нас одна, девочки стараются, но не успевают, некому работать. Не успевают с разбором почты, часто бывают очереди, но всегда чисто, есть попутные товары
Это самое ужасное почтовое отделение в плане обслуживания! Отделение работает до 19 часов, но сказачные персонажи - сотрудники изменилу время на 28 часов! И всем посетителям данного отделения поясняют, что они в поте лица работают до 18 часов. Все отделения Московской области работают до 19 часов,оссобенно каждый вторник недели.
Почтовое отделение расположено в удобном месте, процесс выдачи писем или посылок достаточно быстрый. Отделение работает в удобном режиме, обслуживание идёт двумя специалистами почтампа.
Единственное что раздражает, это появление на почте товаров ( продовольственных и непродовольственных) в продаже. А так, в основном, претензий к работе почты нет.
Отделение связи хорошее люди профессионалы моё мнение что лучше удосужились сросить что я думаю о Шарапова и Внуково 1 и таможне ,вот где посылки пропадают месяцами а людям которыми вы интересуетесь лучше прибавьте зарплату имейте же вы совесть потому что то как вы их содержите приводит к оттоку персонала.
Пропадают посылки. Не первый раз уже такое, для сравнения в другое ближайшее отделение доставка идет 5 дней сюда больше 2 недель!! Работники не пробивают посылки, и отправляют восвояси.
С удовольствием захожу к нам на почту, так как операционистки всегда приветливы, доброжелательны и всегда с улыбочкой. Благодврю вас, за хорошее настроение!
Всегда адекватные работники, приятное общение, чистота, прохладно, принимают в три окна, удобное расположение , парковка бесплатно , все хорошо вообщем так держать!
Время работы не удобное. Клиентов уже за 15 минут до открытия очередь. Персонал дердится из последних сил. Спасибо людям которые там работают за выдержку и терпение. Очём думает руководство не понятно.
Я прождал в очереди на получение посылки более часа. На звонок в почту России никто никак не отреагировал, ни работники этого почтового отделения ни сама пчста России. И это не единственный случай в этом отделении. Поскольку другими отделениями я не пользуюсь, то о всей почте России сужу по этому отделению
Назад в прошлое. Как в фильме ужасов. Кто любит треш и тяжелый жанр. Приходите пока посещение бесплатно. Старое название Почты - Сказка о потерянном времени) 🤥 Атмосфера тоски уныния маленьких зарплат и безразличия вам гарантированно 🥺
Работают товарищи как хотят
Точнее как приходится
То до 15:00
Хотя обед с 13:00-14:00
То еще как
Дайте отделению доп сотрудников чтоб в случае болезни могли бы меняться
Сделайте им нормированный график
Смены
Что за бардак со стороны руководства
ПОСЫЛКИ И ПИСЬМА ЖДЁМ С ИЮНЯ МЕСЯЦА, это кошмар, люди платят за это деньги, а все ценные посылки и документы мы не можем забрать, будем обращаться в прокуратуру, вопрос не решается.......
Редко, бывает, когда нет очереди. Работают непонятно как. То работают, то закрыто. Лучше поехать в Москву на почту, и все сделать , что нужно. Не рекомендую
Здесь всё плохо) Вечные очереди, почтальонов нет, не приносят ни писем, ни уведомлений о посылках, ни квитанций об оплате. Сотрудники неприветливые и неторопливые