В принципе неплохо. Конечно не с большим желанием, но подскажут, объяснят. Есть некоторая хамоватость - пережиток советского строя.
2
1
Павел
Level 19 Local Expert
September 10, 2020
Не давно побывал, понравилось, грамотные сотрудники, быстро помогли начать разбираться с проблемой.
Эта запись была сделана в 2019 году тут на дзене.
Прошло время на дворе 2020 год уже кончается, не могу сказать, что вина сотрудников этой почты.
Но у меня есть мое заявление на пересылку этого письма, которое застряло у них на почте в архиве, по адресу проживания.
На заявлении этом, есть отметка их печать подпись, но письма я так и не увидел.
А недавно обратил внимание в "л/к Почты", что оно оказывается меня так и ждет с 2018 года тама...
Как то так...
Цивилизация до этого отделения Почты России не добралась: электронных очередей нет, возможности оплатить картой нет, огромные очереди, ворчащие специалисты. Посетители должны догадаться, куда какая очередь стоит, и работает ли второе окно, иначе будут одарены массой замечаний. Почтальонов нет (по крайней мере для ЖК Римский квартал, заселенного с лета 2019) - жителям приходится самостоятельно раз в 3-4 недели приходить и проверять наличие писем/посылок, что увеличивает очередь.
Совсем недавно у меня пропали/растворились сразу 2 посылки 22 июня и 25 июня. По Приложению Почта России отмечалось, что обе мои посылки выехали из Сортировочного пункта 142708 Видное УООП. Я обращалась дней через 10 в наше отделение почты 142717, но женщина уверенным голосом сказала, что у них ничего нет и это не к ним вопрос! Пришлось писать обращение на розыск посылок! И вот 10 июля вдруг пришло сообщение, что одна из посылок прибыла в отделение почты. И что я вижу: стоят мешки посылок (много) и одна из операторов их оформляет!!!! То есть все эти недополученные посылочки спокойно себе находились в этом отделении несколько недель. Говорю так, так как одна из моих пробыла в этом отстойнике ровно 3 недели!!! Всегда относилась очень лояльно к нашему отделению Почты, но вот после ЭТОГО - только «палец вниз» 👎🏽
Отличное отделение. Всегда доброжелательное отношение. Может служить примером, как сохранить человеческое отношение к клиентам, несмотря на многократно возросшую за последнее время нагрузку, нехватку кадров и непростые условия последнего времени
Заказывала на гудсе с доставкой сюда. Оплата возможна только наличными. За один заказ пытались взять его стоимость в трехкратном размере, и.к. он был в трёх коробках. Никакие объяснения и демонстрации состава заказа и стоимости на телефоне не помогли. Пришлось отказаться от заказа
Не почта, а помойка. Письмо ехало из Видного неделю(ну мы все понимаем, что ехать ему несколько часов, просто его не вносили в базу), потом его не могли найти уже в самом отделении. Не работали на прием писем и посылок опять таки неделю... Сегодня прихожу, вообще нет ни приема, ни выдачи. В общем, если есть возможность, то не пользуйтесь этим отделением.
Очень плохая доставка, а значит и магазин. Если не хватает курьеров - развозите сами. Это я руководству. Иначе смысла в магазине нет!
2
1
A
Anonymous review
June 27, 2020
Грубое отношение оператора, пререкания, попытка игнора меня как клиента с последующей попыткой обслуживания человека позади меня из очереди. Два раза писала жалобу в Почту России. Несколько месяцев стараюсь обходить стороной это место. Очередь обычно движется очень медленно. Жаль, а ведь было бы удобно и хорошо ходить сюда, рядом с домом почта. ((
Очень грубое отношение оператора Лебедевой Н. И. Пользуюсь этим отделением, т.к. оно меня устраивает по месту положения. При отправке заказных писем, требовала с меня залог в размере 1000 руб (т.к. завис компьютер и сразу она не смогла оформить). В связи с тем, что я отказалась оставлять деньги перешла на личные оскорбления, и сказала, чтобы я больше не приходила.
Столкнулась с выпиющим хамством!
Очень доброжелательные люди работают, и всё происходит оперативно быстро. Особенное и огромное и большое спасибо Некой Татьяне Николаевой. Очень хорошая женщина.
Работают пожилые женщины,очень медленно,не знаю т где у них что лежит по 5раз перекладывают одно и тоже пока найдут 2раза искали бандероль по 20-30 минут
Ужасное обслуживание. Оооочень долго и очень бестолково. Кое-кого давно пора отправить на пенсию, их уже не переучить 🤦♀️. Даже здороваться не считают нужным в ответ на "здравствуйте" клиента. Почтальонов не хватает! Одна несчастная бабуля на всё отделение, обходит пешком все близлежащие деревни и СНТ.
Очень плохо работают в этом отделении, посылку получала 52 минуты, не могли найти. Очередь огромная, атмосфера нервозная и плюс ко всему очень грязно ((
Очень уютное, «домашнее» отделение. Всегда помогут, проконсультируют. Четко налаженная работа, никаких очередей, грамотные специалисты. Каждый раз прихожу и восхищаюсь. Спасибо!
Давно пользуюсь этим отделением почты, в общем и целом, все устраивает. Очереди если и бывают, то небольшие, обслуживание быстрое, персонал приветливый
Очень грубое отношение к клиентам. Операторы занимаются,чем угодно,кроме как обслуживпния клиентов. Ведут между собой разговоры не относящиеся к работе. Постороннему человеку по чужому паспорту отдали заказное письмо.которое не было предназначено получателю. Хамят всячески. Почтовое отделение Развилка 29
Здание старое,но начинку стараются держать на современном уровне.Почтальонов не хватает,сужу так потому что живу в области.Давно не видел.Почта России по моему берет комисию за все платежи.