Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344016
507 reviews
July 31
Отличная почта, удобна в расположении, обстановка приятна ! Ребята очень милые и дружелюбные, всегда подскажут, что да как. Персонал шустренький, всё быстро делают, выполняют свою работу чётко, слаженно 👍👍👍
2
1
July 31
Я была в отделении почты .Отправляла и получала посылки. Могу сказать, что персонал очень приятный и отзывчивый. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Обслуживание качественное и быстрое.В целом, я очень довольна этим отделением почты и рекомендую его всем.
2
1
July 31
Был в данном месте проездом, отправлял письмо. Обслуживание хорошее, персонал приятный.
Время ожидание не долгое.
В помещении давольно чисто. В общем сдали все хорошо, остался доволен.
2
1
August 30
Из плюсов довольно близко находится и можно быстро доехать,персонал хороший понимающий ,свою работу делают быстро.Из минусов это большие очереди приходится ждать по пол часа!
November 24
Самая отвратительная Почта в городе!
Когда хотят работают когда хотят нет! По графику должны работать с 8 до 20 без перерыва, а приходишь с часу до двух почти всегда закрыто!
И ладно ходь бы уведомление какое-то на дверь повесили так нет же!
Нужно угадать работают они вообще или на обед закрылись!
Была в это воскресенье, свет внутри горит, уведомления в приложении о пришедших письмах приходят, по графику работают, я пришла Почта закрыта!
И как обычно никакого объявления на двери!
November 9
Сотрудники в общении нормальные, расположение хорошее близко и удобно
Но график работы не понятен, как работают, вчера пришла 19:30
Закрыто, звоню на горячую линию говорят режим работы до 20:00
Ну если какие то проблемы вешайте хотябы объявление!!
October 28
Отделение почты не очень, интернета нет, работают до 20.00 только на словах. Помочь без интернета ничем не могут, очереди всегда большие. Работа почты некорректна. Была сегодня с 16.30 нет интернета, сотруднтки в рассыпную, работа окончена, а работают до 20.00. Видимо без интернета работы больше нет!
August 21
Иногда бывают очереди, но операторы быстро и качественно работают. В отделение чисто,всегда подскажут,помогут.
2
2
June 24
Отвратительное почтовое отделение , кассы закрывают на 30 минут раньше , оплату после не принимают , вечные большие очереди, максимальное недоброжелательно отношение сотрудников. Лучше выбрать другое ближайшее отделение , потратите меньше сил и энергии.
2
2
August 15
Бываю тут иногда, почта хорошая, персонал приятный и отзывчивый, всегда порядок в помещении и не большие очереди.
2
2
April 11
Отделение почтовой связи # 344016 расположение очень удобное, вежливый персонал. Обслуживание проходит быстро и удобно для всех граждан. Поэтому рекомендую....
1
1
February 23
Добрый день. К сожалению отделение работает не на высшем уровне, не работает терминал - это не большая проблема, в очереди друг за другом стоим - ну как иначе, переживём и это.
Удивляет следующее , что действительно настолько медленно передвигаются и просто ты ждешь в очереди зря, так как возле окна тебе могут сказать до завтра, что то не работает или я на вас потрачу 15 минут, другие не успеют ..наблюдаешь картину как люди сдерживаются, а сотрудники ведут себя нагло просто, особенно дама в очках.... Заинтересованности в обслуживании нет
6
May 8
Добрый день. Обслуживаемая на почте много лет. Персонал вежливый, всегда ответит на всё вопросы и если надо то поможет в оформлении документов. Вообще наша почта как палочка выручалочка, отделение маленькое но очень нужное.
1
May 8
Добрый день, часто бываю на этой почте и очень довальна. Приветливые и улыбчивые работники, почти никогда нет очереди. Чистый и аккуратный зал обслуживания.
4
May 8
Почтовом отделении 344016 обслуживание проходит очень быстро и удобно ✅
Сотрудники молодцы, максимально быстро и вежливо обслуживают 👍
Рекомендую👌
4
October 17, 2023
Не могу, конечно, сравнить с другими отделениями. Но... конкретно об этом. Очереди- частое явление, персонал не квалифицированный, за редким исключением. Всегда удивляюсь тому, что одни сотрудники по фио и адресу находят все посылки, другим - нужно предоставлять все штрихкоды. В последнее время не работает терминал электронной очереди. Все стоят друг за другом. В субботу, когда был большой наплыв посетителей- перестал работать интернет ( такое , к сожалению, бывает), но когда включился- то почему то заработал один компьютер. Естественно, очередь перешла в это работающее окно. С некоторых пор в субботу сделали перерыв с 13 часов. Остальные сотрудники стали заниматься своими делами. Подошел человек на костылях , попросил продать ему конверт, на что сотрудница в грубой форме ему отказала, сославшись на приемку посылок. Я человека пропустила, но сама , к сожалению, уже не попала, тк начался перерыв. Извещения приходят спустя 2-3 недели после приема посылок. Даже в том случае, когда отправление получено адресатом, все равно приходят извещения. У них данные о получения не фиксируются??? Так у меня одну посылку отправили назад, тк я пришла позже, тогда кабинета еще не было, тупо ждала извещения, а отправитель не написал мне трек. Были новогодние праздники и никто не оповестил меня о приходе отправления. Сегодня вообще выдали не ту посылку, я просто спешила, и не проверила. Только дома посмотрела. На горячую линию не дозвониться, в кабинете отвечает тупой бот.
5
1
March 28
Выражаю благодарность почтальонам Оганесян Гамлету и Хильченко Ирине Ивановне за отзывчивость и честное исполнение своих обязанностей. Подписчица с многолетним стажем Любовь Валентиновна.
3
3
January 24
Не плохо, но есть много но.. 1 персонал сокращен в связи с чем оставшиеся не успевают обслуживать посетителей. Электронная очередь перестала работать год назад. Никто ни куда не торопиться. Извещения не приносятся вообще. Были случаи возврата корреспонденции по причине не получения. (не принесли извещение в течении месяца). Вообщем все неплохо.. если не считать это негативом.
1
August 15
Отправлял посылку первый раз , объяснили все помогли спасибо большое)
Добрые отзывчивые сотрудники
2
2
August 15
Персонал довольно дружелюбный, один раз даже обслужили после рабочего времени (пришел до закрытия но очередь была большая)
December 24, 2023
Сотрудники - молодцы, максимально терпеливы к их посетителям. Но очереди нереальные. Ощущение, что попадаешь в поликлинику, где нужно занимать очередь. Чаще всего 2 сотрудника на приеме из 4-ех окон. Аппарат с выдачей талонов давно не работает. В очередях можно стоять от 30 минут до часу. Поменяйте компьютеры людям, пожалуйста 🙂
4
July 15
Хорошее отделение, хорошее обслуживание. Достаточно быстро и вежливо.
November 8
Отличное отделение, быстрое и хорошее обслуживание, приятный персонал
1
May 21
Неожиданно все быстро получил без очередей!!! Молодые сотрудницы радуют глаз и крайне удивляют профессионализмом, осталось починить аппарат для выдачи талонов и будет вообще космос
3
1
March 31
В целом хорошо, была и отправителем и получателем, нареканий в работе персонала нет. Правда через раз работает терминал по выдаче талончиков и начинается бардак - Кто ? За кем? Одна очередь? Две? Куда занимать чтобы отправить? Куда чтобы получить? Люди сами путаются. А если набежит толпа....
October 28
Самое худшее отделение почтовой связи, вечные очереди и не работающий терминал. Руководству стоит обратить на это отделение особое внимание
May 7
Каждый день после обеденного перерыва, очередь от входной двери! Отделение маленькое! Операторов мало! Работает 2 окна! Ужас..Онлайн записи нет, не говоря уже об электронной очереди! Почему рейтинг в картах не показывают, только отзывы?!
1
1
September 24
По графику должны работать до 20.00 , регулярно закрываются в 19.00. Вроде серьезная организация, а на практике
Колхоз какой-то,
1
January 1
Я из Краснодара. Была в командировке. Однажды столкнувшись с этим отделением была поражена четкости и скорости обслуживания, человеческой доброте персонала. Людей много, а очереди нет. Спасибо работникам. Очень приятное впечатление осталось.
October 18, 2023
Ужаснейшее отделение. Постоянно большие очереди. Электронная запись не работает уже давно. Постоянно живая очередь. Кто то занял очередь и ушёл - начинаются разборки кто за кем. Обслуживание очень плохое. График работы сокращённый. Аргументируют ВСЁ нехваткой людей. Постоянно какие то проблемы с интернетом. Нельзя ни получить ни отправить посылку. Нет интернета порой по несколько дней. Ходишь туда в надежде забрать посылку. Приходишь а без толку. В общем ощущение что они просто делают вид что работают а на деле просто "отбываловка" на рабочем месте
4
August 15
Отправлял посылку, оформили быстро и без лишней суеты. Персонал вежливый, без короны.
2
1
April 27
Обслуживание хорошее, но время ожидания бывает разное. Если попадешь перед тобой отправка посылок или писем, это долго. Если нет все проходит быстро. Персонал вежливый.
2
July 29
Зашел на почту купить конверты, вежливый персонал. Обслужили быстро. Очереди не было. Нормальное отделение.
2
1
April 23
Прогресс оставил это почтовое отделение. К примеру, вот уже почти год не работает аппарат электронной очереди. Ну, а все желающие могут прослушать все диалоги оператора Почта -банка с клиентами.
3
1
May 17, 2023
Жду посылку с АлиЭкспресс, просрочка была уже 2 недели код посылки не отслеживается. Попросил сотрудницу проверить посылку по моему адресу или Фамилии - отказала на отрез(В других отделениях так находили мне потерявшиеся посылки). Открыл спор с продавцом. Продавец присылает мне скрин что мол по данным эта посылка уже 3 недели лежит у них на почте, но из-за того что сотрудники почты не просканировали ее как положено по приходу, у меня нет штрих кода для получения. Итог - без штрих когда не отдают посылку, проверять по фамилии или адресу отказываются. Поедет похоже моя посылка обратно в Китай, или просто сгинет в этом отделении в их спец комнате - Черная дыра, куда они наверно все сваливают что не доставляют. Слава Почте России, самое ужасное отделение из всех в которых я был. Почти везде идут на встречу, Здесь нет. Надо было сотрудницу сфоткать.
7
2
May 1, 2023
Такое впечатление, что хвалебные отзывы заказные. Очень часто бываю в этом отделении. Пять звезд поставила бы исключительно за компетентность персонала. НО! Этого персонала катастрофически не хватает! Из ШЕСТИ окон вечно работает только ДВА, иногда три!(в любое время дня). Время ожидания 30-40 минут. Очередь часто не помещается в отделении. Терминал выдачи талонов обычно сломан. Летом редко работает кондиционер (если честно, ни разу не видела чтоб работал). Отделение похоже на филиал «Пятёрочки» или «Магнита» проще добыть здесь стиральный порошок нежели КОНВЕРТЫ/МАРКИ/упаковку для посылок! В ответ на замечания сотрудники стали грубить (хотя их нервозное состояние можно понять).
10
1
April 6, 2023
Обслуживание отличное,
Персонал вежливый, всегда все обьяснят, ракажут.
Все посылки получаю вовремя ни каких проблем нет. Всегда чисто.
Я хожу на почту очень часто и меня все устраивает, эта почта лудшая в Ростов.
И отдельное спасибо девочкам, все просто супер.
February 8
Указано ,что в данном отделении 6 окон. Работают по факту 2 человека, по ощущениям, все делают медленно демонстративно. Время работы сократили до 19 часов,очереди не то чтобы большие, просто нет движения от слова совсем. Вобщем, нужно прийти не один раз и провести в этом отделении почты не один час. Плохо работают.
4
November 23
Отличное отделение на фоне общего почтового безумия, спасибо сотрудникам
December 1, 2023
Раньше было образцовое отделение. Теперь скатились в торговую точку. Пришел получить посылку, очередь человек двадцать, обслуживает один человек, остальные пять сотрудников бегают по отделению и проводят переучет товаров.
Электронная очередь не работает. Своих обслуживают без очереди.
3
January 23
Из плюсов — душевные и доброжелательные сотрудники.
В остальном это Почта России.
Не работает электронная очередь, из двух работающих окон оплатить картой можно было только в одном.
3
March 25
Отличное отделение. Хорошие сотрудники. Ничего лишнего. Просто пришёл получил ушёл. Ремонт конечно туговат но всё же находится в здании офицеров.
2
September 23
Опс примерное быстро качественно профессионально
1
November 1, 2023
Уже давно не работает электронная очередь. В помещении стоит банкомат почты России, который мерзкие звуки издаёт))) я не представляю, как сотрудники целый день этот писк слушают... Уже третий раз я прихожу, работает одно окно, и очередь собирается 10 и более человек
2
1
January 16
Тихий ужас, летящий на крыльях ночи. Лучше не обращаться, постоянно что-то не работает. Летом кондиционер, зимой терминал выдачи номеров. Постоянные очереди из-за отсутствия операторов.
3
1
May 9
Расположение удобное, работает на высшем уровне, всё чисто и убрано ❤
October 18, 2023
Не работает электронная запись. Огромные долгие очереди. Сотрудники Хорошие, но их МАЛО. Недавно пришлось провести в очереди 1.5 часа :(((
Да!!! К чему там торговые полки с едой и мылом, шампунями и прочей ерундой? Неужели там это покупают???
3
October 30, 2023
Отвратительно. Когда бы ни пришел -огромные очереди. Терминал с талонами для электронной очереди часто сломан. Работницы нормальные , но их мало, что понятно. Почта России ! Подними зарплаты своим сотрудникам., чтобы штат был укомплектован. Позор тебе , почта РОССИИ.
3
1
October 30, 2023
Очень долго работают с клиентами, всегда открыто только одно окно, а так там обычно чисто и приятно так как много места
3
1
October 18, 2023
Хотел бы понять заслуги высоких оценок отделения, но не получается. В век технологий можно наладить работу терминала для выдачи талонов, и немного смущает факт очереди в 15-20 человек. Радует только обслуживание людей.
3