Электронная очередь разгрузила это отделение связи, но не на долго, многие сервисы в приложении работают не корректно или вовсе не работают, создать электронное отправление письма невозможно, а это значит нужно занимать очередь и красть человеко часы. на текущий момент предприятие похоже на умирающее. Сотрудники почты выжаты как лимон и не удивительно, колоссальная нагрузка, а новых людей нет. В самом отделении не хватает средств кондиционирования воздуха. Была бы возможность вообще бы здесь не появлялся, но из за специфики деятельности иногда все же приходится
На твердую 3 почта работает, как собственно и все почты. Мне очень нравится сотрудница, которая работает в отдельной кассе, как заходишь сразу слева которая. Насколько же в ней много позитива, все уходят с улыбкой от нее! Вот таких бы по-больше и мир стал бы лучше.
А так, как везде очереди...но это проблема не решится я думаю никогда....
Грустное зрелище, вид умирающего предприятия. Кислые безучастные лица операторов.
Пустой банкомат почта банка. Отсутствует оператор от почта банка оператора почта отказывается давать консультацию по Почта банку. Грустно. Досадно за то что я перешёл когда-то в со своей пенсии в банк по уговорам сотрудникам, а также поддавшись на рекламу Гармаша. Непонятно как такой банк мог оказаться не рентабельным?
Отличная почта, удобна в расположении, обстановка приятна ! Ребята очень милые и дружелюбные, всегда подскажут, что да как. Персонал шустренький, всё быстро делают, выполняют свою работу чётко, слаженно 👍👍👍
Просто ужас, как ни приду, работает только одно окно, постоянно толпа людей, электронная очередь перестала работать наверное год назад, вечно какие-то технические проблемы, то программа зависла, то интернета нет, не понос, так золотуха!!! Еще и график работы не соответствует заявленному в официальном приложении Почты России
Постоянно нет интернета. Посылку не возможно отправить. По графику должны работать до 20-00 у них рабочее время заканчивается в 19-00. В субботу открывают в 10-00 по графику должны в 9-00. Расписание висит на дверях вроде правильное ,а сотрудники отвечают, что Москва им не указчик. Диковатое поведение сотрудников.
Если можно было поставить 0,я бы поставила. Начальство чхало на это отделение, работает здесь на данный момент как будто бы 2 сотрудника
Очереди бешеные прямо сейчас стою 2 часа, мне кажется еще полгода и больше никто здесь работать не будет
Просто дно
Постоянно очередь, один два максимум сотрудников, электронная очередь уже давно не работает
Летом жара
Склоки скандалы, хамство - это норма в этом заведении
Сотрудники в общении нормальные, расположение хорошее близко и удобно
Но график работы не понятен, как работают, вчера пришла 19:30
Закрыто, звоню на горячую линию говорят режим работы до 20:00
Ну если какие то проблемы вешайте хотябы объявление!!
Я была в отделении почты .Отправляла и получала посылки. Могу сказать, что персонал очень приятный и отзывчивый. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Обслуживание качественное и быстрое.В целом, я очень довольна этим отделением почты и рекомендую его всем.
Из плюсов довольно близко находится и можно быстро доехать,персонал хороший понимающий ,свою работу делают быстро.Из минусов это большие очереди приходится ждать по пол часа!
Был в данном месте проездом, отправлял письмо. Обслуживание хорошее, персонал приятный.
Время ожидание не долгое.
В помещении давольно чисто. В общем сдали все хорошо, остался доволен.
Обслуживание никакое. Как правило, работает одно окно. Время ожидания в очереди достигает более получаса, на большее время меня не хватает. Ухожу так и не получив услугу. Ребрендинг провели, а качество оказания услуг осталось прежним. Очень жаль.
Отделение почты не очень, интернета нет, работают до 20.00 только на словах. Помочь без интернета ничем не могут, очереди всегда большие. Работа почты некорректна. Была сегодня с 16.30 нет интернета, сотруднтки в рассыпную, работа окончена, а работают до 20.00. Видимо без интернета работы больше нет!
Добрый день. К сожалению отделение работает не на высшем уровне, не работает терминал - это не большая проблема, в очереди друг за другом стоим - ну как иначе, переживём и это.
Удивляет следующее , что действительно настолько медленно передвигаются и просто ты ждешь в очереди зря, так как возле окна тебе могут сказать до завтра, что то не работает или я на вас потрачу 15 минут, другие не успеют ..наблюдаешь картину как люди сдерживаются, а сотрудники ведут себя нагло просто, особенно дама в очках.... Заинтересованности в обслуживании нет
Отделение почтовой связи # 344016 расположение очень удобное, вежливый персонал. Обслуживание проходит быстро и удобно для всех граждан. Поэтому рекомендую....
Не могу, конечно, сравнить с другими отделениями. Но... конкретно об этом. Очереди- частое явление, персонал не квалифицированный, за редким исключением. Всегда удивляюсь тому, что одни сотрудники по фио и адресу находят все посылки, другим - нужно предоставлять все штрихкоды. В последнее время не работает терминал электронной очереди. Все стоят друг за другом. В субботу, когда был большой наплыв посетителей- перестал работать интернет ( такое , к сожалению, бывает), но когда включился- то почему то заработал один компьютер. Естественно, очередь перешла в это работающее окно. С некоторых пор в субботу сделали перерыв с 13 часов. Остальные сотрудники стали заниматься своими делами. Подошел человек на костылях , попросил продать ему конверт, на что сотрудница в грубой форме ему отказала, сославшись на приемку посылок. Я человека пропустила, но сама , к сожалению, уже не попала, тк начался перерыв. Извещения приходят спустя 2-3 недели после приема посылок. Даже в том случае, когда отправление получено адресатом, все равно приходят извещения. У них данные о получения не фиксируются??? Так у меня одну посылку отправили назад, тк я пришла позже, тогда кабинета еще не было, тупо ждала извещения, а отправитель не написал мне трек. Были новогодние праздники и никто не оповестил меня о приходе отправления. Сегодня вообще выдали не ту посылку, я просто спешила, и не проверила. Только дома посмотрела. На горячую линию не дозвониться, в кабинете отвечает тупой бот.
Добрый день. Обслуживаемая на почте много лет. Персонал вежливый, всегда ответит на всё вопросы и если надо то поможет в оформлении документов. Вообще наша почта как палочка выручалочка, отделение маленькое но очень нужное.
Добрый день, часто бываю на этой почте и очень довальна. Приветливые и улыбчивые работники, почти никогда нет очереди. Чистый и аккуратный зал обслуживания.
Выражаю благодарность почтальонам Оганесян Гамлету и Хильченко Ирине Ивановне за отзывчивость и честное исполнение своих обязанностей. Подписчица с многолетним стажем Любовь Валентиновна.
Не плохо, но есть много но.. 1 персонал сокращен в связи с чем оставшиеся не успевают обслуживать посетителей. Электронная очередь перестала работать год назад. Никто ни куда не торопиться. Извещения не приносятся вообще. Были случаи возврата корреспонденции по причине не получения. (не принесли извещение в течении месяца). Вообщем все неплохо.. если не считать это негативом.
Отвратительное почтовое отделение , кассы закрывают на 30 минут раньше , оплату после не принимают , вечные большие очереди, максимальное недоброжелательно отношение сотрудников. Лучше выбрать другое ближайшее отделение , потратите меньше сил и энергии.
Неожиданно все быстро получил без очередей!!! Молодые сотрудницы радуют глаз и крайне удивляют профессионализмом, осталось починить аппарат для выдачи талонов и будет вообще космос
В целом хорошо, была и отправителем и получателем, нареканий в работе персонала нет. Правда через раз работает терминал по выдаче талончиков и начинается бардак - Кто ? За кем? Одна очередь? Две? Куда занимать чтобы отправить? Куда чтобы получить? Люди сами путаются. А если набежит толпа....
Каждый день после обеденного перерыва, очередь от входной двери! Отделение маленькое! Операторов мало! Работает 2 окна! Ужас..Онлайн записи нет, не говоря уже об электронной очереди! Почему рейтинг в картах не показывают, только отзывы?!
Ужаснейшее отделение. Постоянно большие очереди. Электронная запись не работает уже давно. Постоянно живая очередь. Кто то занял очередь и ушёл - начинаются разборки кто за кем. Обслуживание очень плохое. График работы сокращённый. Аргументируют ВСЁ нехваткой людей. Постоянно какие то проблемы с интернетом. Нельзя ни получить ни отправить посылку. Нет интернета порой по несколько дней. Ходишь туда в надежде забрать посылку. Приходишь а без толку. В общем ощущение что они просто делают вид что работают а на деле просто "отбываловка" на рабочем месте
Я из Краснодара. Была в командировке. Однажды столкнувшись с этим отделением была поражена четкости и скорости обслуживания, человеческой доброте персонала. Людей много, а очереди нет. Спасибо работникам. Очень приятное впечатление осталось.
Обслуживание отличное,
Персонал вежливый, всегда все обьяснят, ракажут.
Все посылки получаю вовремя ни каких проблем нет. Всегда чисто.
Я хожу на почту очень часто и меня все устраивает, эта почта лудшая в Ростов.
И отдельное спасибо девочкам, все просто супер.
Жду посылку с АлиЭкспресс, просрочка была уже 2 недели код посылки не отслеживается. Попросил сотрудницу проверить посылку по моему адресу или Фамилии - отказала на отрез(В других отделениях так находили мне потерявшиеся посылки). Открыл спор с продавцом. Продавец присылает мне скрин что мол по данным эта посылка уже 3 недели лежит у них на почте, но из-за того что сотрудники почты не просканировали ее как положено по приходу, у меня нет штрих кода для получения. Итог - без штрих когда не отдают посылку, проверять по фамилии или адресу отказываются. Поедет похоже моя посылка обратно в Китай, или просто сгинет в этом отделении в их спец комнате - Черная дыра, куда они наверно все сваливают что не доставляют. Слава Почте России, самое ужасное отделение из всех в которых я был. Почти везде идут на встречу, Здесь нет. Надо было сотрудницу сфоткать.
Обслуживание хорошее, но время ожидания бывает разное. Если попадешь перед тобой отправка посылок или писем, это долго. Если нет все проходит быстро. Персонал вежливый.
Такое впечатление, что хвалебные отзывы заказные. Очень часто бываю в этом отделении. Пять звезд поставила бы исключительно за компетентность персонала. НО! Этого персонала катастрофически не хватает! Из ШЕСТИ окон вечно работает только ДВА, иногда три!(в любое время дня). Время ожидания 30-40 минут. Очередь часто не помещается в отделении. Терминал выдачи талонов обычно сломан. Летом редко работает кондиционер (если честно, ни разу не видела чтоб работал). Отделение похоже на филиал «Пятёрочки» или «Магнита» проще добыть здесь стиральный порошок нежели КОНВЕРТЫ/МАРКИ/упаковку для посылок! В ответ на замечания сотрудники стали грубить (хотя их нервозное состояние можно понять).
Прогресс оставил это почтовое отделение. К примеру, вот уже почти год не работает аппарат электронной очереди. Ну, а все желающие могут прослушать все диалоги оператора Почта -банка с клиентами.
Указано ,что в данном отделении 6 окон. Работают по факту 2 человека, по ощущениям, все делают медленно демонстративно. Время работы сократили до 19 часов,очереди не то чтобы большие, просто нет движения от слова совсем. Вобщем, нужно прийти не один раз и провести в этом отделении почты не один час. Плохо работают.
Раньше было образцовое отделение. Теперь скатились в торговую точку. Пришел получить посылку, очередь человек двадцать, обслуживает один человек, остальные пять сотрудников бегают по отделению и проводят переучет товаров.
Электронная очередь не работает. Своих обслуживают без очереди.