Минимальное время ожидания чтобы получить или отправить посылку, составляет 40 минут. Очереди огромные. Берёшь талон, перед тобой ещё человек 30 минимум. Работает 2 окна, изредка 3.К работе персонала претензий нет. Такую большую очередь отпускать вдвоём очень тяжело. В декабре отправляла посылку, прождала 2 часа. Экономят на персонале!
Обслуживание отличное ,девочки приятные ,но очередя же как не прийди час два убей . Это просто ужас
Хоть и талон берешь ,но или долго обслуживают каждого или что там происходит,но это уже сил нет
Очередь аж на ул часто ,потому что дышать не чем в помещении.
огромные очереди. на звонки не отвечают. не можем в полном объеме получить свою почту, потому что ее просто не отдают. в итоге большая часть почты возвращается отправителям. а это судебная корреспонденция. вынуждены написать жалобу
Совсем недавно было просту супер! сделали ремонт, электронная очередь - быстро всё работало. После закрытия соседнего «окошка» - очередь растягивается на час! не хватает персонала. Почта тянет на себя услуги, а зарплата не добавляет - вот и уходят квалифицированные работники.
Весь персонал просто умницы, отдельное спасибо заведующей отделения за помощь в решении проблем и операторам Ольге, Даше, всегда подскажут, объяснят. Посещаю отделение часто и всегда приятная атмосфера, очередей нет, девочки очень быстро и профессионально работают.
Девочки, работающие здесь, настоящие пчелки! Внимательные, приветливые, всегда терпеливо объяснят и помогут. Очередей нет! Спасибо за вашу работу!
Я обычный клиент, лицо не заинтересованное, как думают некоторые. Просто мне приходится посещать это отделение раз в две недели и ни разу больше 1-2 человек к операционистам не наблюдала. Возможно, что выбираю наиболее удобное время: с 11 до 15 часов.
А девочки и правда чудесные! Я плохо слышу, они очень терпеливо все объясняют и помогают заполнять бланки.
Из особенностей данного отделения хочется отметить удачное расположение, вследствие чего всегда очень много посетителей, и конечно гигантские очереди. В последний раз потратил там целый час ожидания!
Это ужас, сидеть 2 часа, чтобы за 2 минуты оформить и отправить заказное письмо. Очередь хоть и электронная, работает пару окон и всё. В итоге плюнул и поехал в почтовое отделение на ул. Совхозную, там людей почти не бывает...благо машина есть.
Вот если ты записался в отделение, приготовил конверт, подписал и ты хочешь только отправить - то это топовое отделение без очереди) в противном случае стоишь не меньше часа даже под конец рабочего дня
Не понимаю по какому принципу работает вызов по таланом.
Пока жду, вперед меня прошли пять человек пришедшие позже.
Это нормально??????
Я как потребитель не обязана знать, что мне отправка письма, а им посылка или что то подобное с недовольным видом возражала оператор.
В итоге более полу часа в очереди, спасибо!
Самое отвратительное отделение, ничего спустя года не меняется, хоть с талонами, хоть без.
Ужасное отделение, я ни в одном отделении с таким не сталкивалась. Время ожидания в очереди зачастую больше часа, обслуживают два работника, причём медленно, часто отключён сплит. Большие очереди. Посещение этого отделения-стресс для нервной системы. Почему бы не перенять опыт работы отделения 344090, к примеру. Там время ожидания максимум 15 минут.
Единственная почта, где очень приветливые сотрудники на отправке /выдаче посылок! Ни в одном городе, ни в одном отделении не встречала таких людей. Поэтому поход на почту всегда был через силу. В данном отделении отличные сотрудники. И парни и девушки, имена не запомнила. Спасибо большое!
Всегда огромное количество людей. В очереди можно простоять несколько часов. Операторы в принципе не виноваты. Само местоположение способствует большому количеству людей. Хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.
Отделение, в котором 70% времени очереди. Даже если перед тобой 5 человек, можешь прождать 30-40 минут. Не знаю, с чем связано, потому что обычно работает достаточно окон. В общем - заколдованное место🙂
Отвратительное отделение!приехал без 20 восемь,контролерша сказала не занимать.работают 3 колеки!зря только ехал.работницы не умеют разговаривать с посетителями.почта России,все для людей с&ка!
Оформили онлайн рассрочку на стиралку в почта банке. Потом прочитали кучу негативных отзывов, очень боялись оплачивать свой кредит. Но придя в почтовое отделение, очень просто и легко оплатили его через банкомат. Супер!