Сотрудники молодцы, подскажут, помогут.
Есть ручки, мебель, столик, достаточно стульев, газеты, продукты, кондиционер работает!
Минусы - стулья грязненькие, система отправки лежит и не работает.
Спасибо большое сотрудникам отделения за качественное и уважительное обслуживание!!! Постоянно пользуюсь услугами этого почтового отделения желаю всем здоровья и карьерного роста!!!
Почта, отделение очень хорошее расположено очень удобно. Сотрудники все вежливые, ну конечно, девчонки серьёзные, но тем не менее все проходит быстро, обслуживают очень быстро большой+.
Быстрое продвижение очереди , следовательно хорошо сделанная работа сотрудников,
Знают своё дело, быстро работают, доброжелательное/любезное отношение к клиентам, всех посоветуют в каком либо выборе, объяснят если что-то потребуется
Сотрудники не компетентные. Начальник посылает искать нормативы в Интернет. Книга жалоб у них закончилась, писать негде. Обновите, пожалуйста, книгу. И, Почта России, вы же за клиентоориентированность, где она?
Удобное отделение, но единственный недостаток это мало персонала почты, хотя это и понятно работать за копейки мало кто захочет, а требования к ним как к менеджерам Газпрома
Удобно расположен. График работы удовлетворительный. Время ожидания почти всегда долгое, особенно в конце месяца. Часто вылетает/зависает программа по оплате коммуналки, но это не вина сотрудников. Посылки доставляют качественно.
1
Наталия Михеева
Level 15 Local Expert
August 30
Хорошее отделение почты, сотрудники всегда вежливые и быстро выполняют свою работу.
Всегда очередь, не понравилось по доставки... Была доставка по авито возникли проблемы это конечно моя вина... Но сотрудники сказали что будет ожидать ещё после истечению срока, а оказалось даже и дня не полежала....
Не возможно оплатить квартплату, вечно программа не работает и вечно всё зависает, из месяца в месяц такое, ни чего не меняется и не исправляется. Идите платите в другое место, один ответ. Почему в других отделениях всё работает, а здесь нет. И почему люди должны идти или ехать в другое место, если живут в этом районе и им здесь удобно.
Это кошмар а не почта! График работы указан до 20:00ч,пришла оплатить в 19:10 ч коммунальные услуги работы на 10 минут максимум, мне сказали мы до 19:30ч принимаем платёж, а у меня ещё 2 посылки получать стоят, не успеете! Зачем график стоит до 20:00ч?? Вообще стояла бы и ждала, если бы была без ребёнка (2года) и заплатила бы за квартиру это их работа и график. Не хотела конфликта. Но это не работа, а просидивание время.
Часто приходится отправлять посылки и получать их. Вот уже два года вынуждена пользоваться этим, 22-м, почтовым отделением. Обслуживание ужасное!!! Компьютеры постоянно "виснут", из-за этого огромные очереди, часто работает только один оператор, трижды отказывали в приеме посылки, т.к. они "уже составили ведомость и ждут машину", хотя до прихода машины еще три часа! После такого ответа приходилось идти на ул. Светлова, в 18-е отделение, где приняли посылку без всяких оговорок (и это часом позже!), только сказали, что машина сначала приходит к ним, а потом уже в 22-е отделение.
Вот и сегодня дважды ходила на почту, чтобы получить посылку - утром потеряла целый час, т.к. компьютеры "виснут", и после обеда - то же самое, посылку так и не получила - завтра придется идти опять...Когда же наладится работа в этом отделении связи?! Зачем держать таких горе-работников, да еще и платить им за такое отношение деньги?!!
ужасы ! постоянные долгие очереди...их где-то или нет или копаются с клиентом по полчаса ..и это в наш век компьютеров ,где все заказы и лицевые счета на виду на экране..не дай Бог туда попасть ! еду в другую - там все то же ,но очередь движется быстро !
Обслуживание отличное 😇, сегодня кстати была там, и честно в первый раз именно на почте увидела отличное обслуживание девчонки добродушные, не злые😁Работают быстро, была толпа, раскидали всех за 10 минут😇😄
Часто пользуюсь этим отделением почты отправлю посылки по Казахстану и в Россию ,а персонал работает сложенно быстро и профессионально ,спасибо огромное за ваш труд !
Дважды скинули пакет из Китая стоимостью 400 рублей в ящик из которого его благополучно украли, несмотря на просьбы оставлять в отделении. После переезда на другой адрес, заранее попытался поговорить с почтальоном, и объяснить что меня не надо как-то специально уведомлять, просто оставляйте у себя. Услышан не был. Ответ был делайте ящик так чтобы он не открывался, все равно буду носить и скидывать, звонить не буду, не обязана. Трубку бросила)) как сделать ящик антиворовским я не понимаю, т.к. конструкция совдеп и через верх легко все выходит. Видимо придется переходить на другие способы покупок....
Обслуживание не очень хорошее, все грубят, неё уважают клиентов, очень большие очереди и из за этого злятся не только люди, но и сотрудники. Если плохое настроение у сотрудников, то и у клиентов портиться настроение
Просто ужас!!! Особенно если надо получить посылку. А сегодня приехав к 8 часам это отделение меня вообще убило, см. фото (рукой наверное руководитель отделения дописывал, про обед))). Жалко, что мой адрес к этому отделению относится. В других отделениях был, отправлял посылки, всегда работает одно именно на услуги почты.
Большие очереди, из 4 или 5 окон работает только одно максимум два. Вечно не работает аппарат по выдаче талончиков из-за чего почтоянная путаница кто за кем.
2 часа простояла в очереди, работает 1 оператор, очень медленно, все у неё не грузится и в итоге комп. завис, сказали только через 1,5 часа сделают, почту закрыли... И так частенько.... Пошла на Светлова, очереди нет, все замечательно! Не ходите на Северную!
При полной загруженности, работает только 1 касса, данное безобразие длится на протяжении многих лет прозьба разобраться, и заставить работников работать а не прохлаждаться на рабочем месте.
5 апреля, около 17.00 пытался получить посылку. Была живая очередь ,приблизительно 10 человек. Работал один оператор.Двое других занимались своими делами. На возмущение в очереди ни какой реакции. Почта России- монополисты одним словом ,чё хочу то ворочу. А посылочку получил на следующий день, как- то так.
Очень медленно работают, из 4 касс работает только одна, аппарат для выдачи талончиков постоянно выключен(сами работники выбивают талончики после чего выключают аппарат).