Безобразное обслуживание. Нет информации об услугах, которые предоставляют в определенном окне, отстояв очередь, получаешь отказ и предложение постоять ещё раз. Мало сотрудников принимают посетителей, работают медленно. "Бродит" по отделению втрое больше... Душно, грязно! Не работает электронная очередь. На вопрос: " Почему так медленно? " отвечают: " Я вам рожу дополнительных сотрудников и новое оборудование? " Написала жалобу, в спину услышала смех...
Как будто в прошлое попал. Терминал электронной очереди не работает, видимо давно. За две недели и пять попыток забрать заказное письмо, в последний раз только 5 человек очередь, а так по 10-15. Но даже всего 5 чел. в очереди, при двух работающих окнах (из 4х) и двух сотрудниках, ожидали посылки мин. по 10 каждый. Т.е. свою ожидал 50мин. Что там происходит очень не понятно было. Что так везде на почтах блин?
Зачем установлен в отделении автомат для талонов электронной очереди? Принимают только по живой очереди, отсюда нервные посетители и нездоровая обстановка. Попытка взять талон вызвала неадекватную реакцию....
Вообще работать не хотят, извещение не приносят, в почтовый ящик не кладут (это не единичный случай), ждала посылку с OZON, извещения не было, пролежав опреденный срок, посылку отправили обратно. Ну да, зачем извещение, догадайся сама (сроки подсчитай и на бум приходи).
Девушки операторы хамоваты, грубые, очень не приятно. В любой сфере проф.деятельности надо соблюдать субординацию, уважение, быть милой, вежливой, а то как дикарки из джунглей, ужасно.
Часа полтора стояли в очередь за мелкой посылкой. Работал 1 человек. Почта должна доставлять посылки и письма, а там устроили магазин, банк, пенсии выдают, деньги переводят, и это всё должен успевать один человек за мизерную зарплату.
Не часто но бывают очереди, в общем и целом работают быстро, проблемы если возникают то решают, не замят. Не нравится то что не работает уже несколько лет электронная очередь.
Простите, был раза четыре, больше постараюсь не ходить. Очередь как в мавзолей, персонал на месте отсутствует, каждый раз один сотрудник обслуживает. Такое ощущение что ни кому нет дело.
В обед лучше не ходить, очередь человек 15, такое ощущение, что девушки не знают где у них и что хранится, в одном окошке девушка минут 15 искала письма и посылку! и так очень часто бывает.
Уже пол года не работает электронная очередь и делать её не собираются. Постоянно нехватка сотрудников, поэтому очереди. Такая ситуация в принципе во всех отделениях почты. Смена высшего руководства ничего не поменяла. Премьеру бы этой проблемой заняться в масштабе страны, но видимо он очень занят чем то другим.
Очень долго приходится стоять в очереди,и не факт что в итоге получишь свою посылку,три раза была,три раза искали,ничего не нашли,обещали позвонить,не позвонили,завтра пойду опять выяснять (((
был на этой почте много раз. самый настоящий её минус - это очереди, в которых особенно летом помереть можно. к счастью, если получить посылку, то сотрудники очень быстро работают.
Не знаю как остальные отделения, но это - эталон хамства и тунеядства. Работает спокойно и вежливо только один оператор, если её нет то лучше развернуться и уйти. Работу заканчивают за час, а то и за полтара до окончания рабочего дня.
Электронной очереди нет. Но сотрудники очень доброжелательны. Находимся напротив этого почтового отделения, часто приходится отправлять корреспонденцию. Все устраивает
По электронной очереди не слишком долго ждать обслуживания (как было раньше), есть окошко Почта-банка. После сдачи денег инкассации вечером отделение платежи не принимает (например, платёж по кредиту), хотя формально ещё час-полтора до закрытия.
13 февраля, Безобразие! 17-15 2020 г. Четверг, рабоча неделя, люди идут с работы!!!!! В зале работает тоько один!!! оператор, в очереди 15!!! человек!!!!
Тот случай, когда вы никогда не будете знать, во сколько прийти. Приходя утром или вечером, вы обнаруживаете объявление о смене графика работы "по техническим причинам".
Постоянные очереди. Принимают платежи по жкх или нет - меняется ежедневно. Получать посылки - это отдельная доолгая история. Похоже, текучка кадров там постоянная, а те, кто работают, делают это очень неспешно
Как и в остальных отделениях "Почты России" отношение служащих к клиентам не соответствует уровню маштабности организации. Хотя сотрудников почты можно понять, за такую мизерную зарплату, как можно ещё угодить всем.
Отвратительное поведение сотрудников .Очередь из 15 человек и все сотрудники на складе непонятно что делают люди просто стоят в очереди каждыц по 20 мин...ужас и хамство