отвратительное обслуживание. попросила положить коробку в конверт, так как она была упакована в подарочную бумагу, но нет, ее замотали скотчем, сказав эту фразу "деньги на быструю пересылку пожалели, а конверт просите, он 100 рублей стоит". какое право имеет персонал считать деньги клиентов?
Отвратительное ОПС! Режим работы абсолютно не совпадает с заявленным на сайте, дозвониться невозможно, не отвечают никогда, очереди всегда огромные. Уведомления приносят с таким опозданием, что не успеваешь забрать письмо, его уже отправили обратно, а с таким режимом работы туда можно вовсе не попасть работающим людям. У нас в доме отсутствуют почтовые ящики, уведомления кидают просто на подоконник второго (!) этажа вообще другого подъезда. Я даже не сразу обнаружила это место! Издевательство!
График работы слишком глупый.не с 8 до 20 как у всех а понедельник среда пятница с 8 до 16 а вторник четверг с 13 до 20))вроде так а то и придёшь в нужное время закрыто уже((
К городскому телефону не подходят. Графики работы постоянно меняются. Я уже раз 10 приходил в рабочее время, а у них закрыто. Такого бардака и хамства нигде нет, кроме 390042.
График работы постоянно меняется, получить посылку после работы практически невозможно. Часто работает 1 сотрудник, из-за чего образуется приличная очередь. Электронная очередь не работает. Иногда бывает что всё работает хорошо, посылку выдают быстро. Надо выбирать правильный день для посещения.
Операторы слабо умеют пользоваться компьютером. Отправка посылок с оформлением онлайн составляет для них проблему. Насчитывают лишнюю стоимость при отправлении. Принуждают покупать фирменные пакеты, говоря, что в своем черном пакете, который без надписей, нельзя. Работают не по графику. Извещения и письма приносят не вовремя. Обычно с задержкой в 2-3 дня. Извещения бывает кладут не в ящик, а на улице на доску объявлений. Единственный плюс - нет очередей.
Как в любой другой почте!!! Очередь большая, народу много, график работы не очень удобный, сотрудников мало и они, конечно, не довольны своей зарплатой, что выражается их манерой разговаривать.
Ничего лестного сказать не могу,вот уже не единожды не приносят извещения на получение посылки (в очередной раз посылка прибыла 17.10)сегодня 21.10 -извещения нет,часы работы неизвестны - непонятно как работают.
Отвратительное место, постоянно приносят уведомления ,когда письмо уже отправлено обратно. Несколько раз писала претензию, всем все пофигу. У них там работают одни алкашки, закрыли бы эту богодельню, не знаю куда написать.
Посещение 19.12.18. В очереди было три человека. Вялое обслуживание в течении часа. Оператор во 2-ом окне разговаривала нехотя. сквозь зубы. При приеме заказного письма указала не правильный адрес в квитанции.
Ужас. Дорог нет, освещения нет. Наивно поверив информации о часах работы в интернете, поехала в 6 вечера проверить корпоративную почту. Молилась не оставить там колеса. В итоге, висит совсем другое расписание. Прикладываю фото, вдруг кому пригодится