На огромный район четвертого квартала Дашков- песочни маленькая почта.
Но в 90-е года почтовое отделение 48 было площадью в три раза больше, затем помещение разделили на три части. Две трети занимает магазин косметики а одна треть помещения осталась людям ( при этом , в оставшемся почте помещении есть "Почта банк").
Результат "рыночных преобразований" - очереди и теснота . Невозможность соблюдения дистанции в короновирус, а на улице зимой ждать часоми нет возможности.
В данном отделении одна «компетентная» тётя-почтальон, которая с хвостиком, при выдаче посылок по «упрощенной схеме получения» любит, чтобы ей писали на бумаге номер телефона и это при том, что ей показывают штрих-код из приложения, а после получения смс-кода требует, чтобы показали телефон с этим кодом, то есть не просто озвучили код получения, а именно предъявили телефон. На все вопросы относительно этих требований - взгляд как у молодого крупно-рогатого ... и повторение одного и того же. В остальном почта как везде - временами с очередями и нерабочим терминалом по выдаче талонов...
Самое худшее отделение. Операторы хамы. Одна очередь во все окна, но когда доходит твое время, тебя вообще отправляют в другое окно. Это просто ужас!!!
Какой то ужас, компьютеры виснут, очередь огромная работают 2 - 3 человека, в очереди сидим каждый раз по 1.5-2 часа, пенсионеры люди с детьми. Хорошо если есть возможность записаться, а ведь у многих нет, а иногда за посылкой придёшь, по телефону смс что она на почте, а её поче му то нет, а потом она отправлена. Это как? Издевательство
Не нравится это почтовое отделение и сотрудники, которые там работают.
Селифанова Я.Н - грубая и невоспитанная особа, которая вообще не умеет разговаривать нормально, без хамства.
Несколько раз, отправляя с этой почты письма и получая посылки, обращала внимание, что сотрудники пытаются украдкой сфотографировать меня на телефон! Я всегда в таких случаях отворачиваюсь, но мне непонятно, для чего они это делают?!?!
Я им что, давала согласие на фотосъёмку или сбор биометрических данных?!?
За подобные действия я имею право подавать на них в суд или выставлять огромный штраф, поскольку это является грубейшим нарушением моих прав.
Если такое ещё раз повторится, я тоже достану телефон и сфотографирую всех сотрудников, которые там работают.
Просто так, на память.
С новым графиком работы все поменялось, бесконечная толпа людей за талонами. Для того, чтобы взять это злополучный талон приходится пройти 9 кругов ада, и это не гарантия того, что вас обслужат. Получить посылку просто невозможно, каждый раз перед вами оказывается человек 70-90, а работает всего пара окон. При старом графике работы такого не было
Почтовое отделение, ближайшее к моему дому. Бывало по разному... Но вопросов к персоналу нет! Все молодцы. Проблемы общие по отделениям, не косающие сотрудников и описывать их нет смысла...
А мне нравится как работают сотрудники нашей почты, бываю там часто, девочки терпеливо и внимательно обслуживают клиентов, с работающей электронной очередью всё стало проще и быстрее.
Это боль всех Дашков))) до недавнего времени это было сравни наказанию идти туда по делам. Огромная очередь, наплевательское отношение персонала, бардак, жара и духота летом, грязь и холод зимой, отвратительная дорога, потеря посылок и квитанций... Я могу продолжать ещё довольно долго. Сейчас, когда посылку можно получить по номеру телефона, когда почти постоянно работает электронная очередь и работает шесть окон, вместо двух, стало ещё терпимо. Можно не планировать туда поход специально, а проходя мимо получить посылку или отправить письмо.
Как и в любом отделени почты жуткие очереди, а учитывая что на все Дашки приходится только 2 отделения, а район стремительно разрастается ситуация становится только хуже.
Отделение почты неплохое, чисто, аккуратно, но очередь, как при совке, пришла, взяла талончик, была 24,окошки работаю не все, пришлось потолкаться в очереди. Претензий к работникам почты нет, все вежливо и спокойно, скорее всего нехватка кадров
Заказал с АлиЭспресса товары не значительные в цене, чехол для телефона и поп-фильтр для микрофона, смотрю в телефон в уведомления (9.03.21) прибыли две поссылки, прихожу на адрес, отстоял очередь в 20 минут, настало время меня, даю талон сотруднику, говорю номер заказа(трек номер) и мне говорят что данных товаров у них нет, якобы перенаправили на верный адрес, звоню на горячую линию, два сотрудника мне сказали что такого быть не может, заказы находятся в наличии на новоселов 31, на том адресе где я находился. В общем вернулся я домой без каких либо товаров, написал претензию, ждать целый месяц ответа :)
Хочу оставить жалобу на сотрудников Почты России на Новоселов, 31. Приехала в 18.26, на что мне сказали, что до 19 выдать не успеют (рабочий день у них до 19), терминал к тому времени уже был прикрыт бумажкой. Передо мной всего несколько человек.
Мне пришли документы и забрать их нужно максимально быстро. 'Спасибо', уважаемые сотрудники!
Давно пора открывать ещё одно отделение в районе ул Шереметьевской сто бы немного разгрузить данное отделение. Так как явно не справляется с таким наплывом посетителей. И регулярно не работает электронная очередь.
Любое почтовое отделение и это в том числе будет всегда оцениваться негативно, пока персоналу не начнут должным образом платить за труд и создавать комфортные условия труда.
Ужасное обслуживание. Терминал не работает. Открыто 1 окно, при условии того, что очередь на улице уже люди занимают. Пришла с грудным ребёнком. Простояла 40 минут. Очередь только на 3 человека сдвинулась. Нигде подобного вообще не встречала никогда
Взял последний талон, после меня заклеили скотчем автомат с талонами. Очередь 74 человека, работает 1 окно, закрылись раньше времени не обслужив выданные талоны. Ждал 2.5 часа, но к окну так и не подошёл. Отвратительно! И должно быть стыдно за такую работу
Машина времени в совок: очереди аж метров за 10-20 до входа! 1-2 рабочих окна, неработающая электронная очередь и хамоватый персонал. Что утром, что вечером забрать посылку нереально из-за огромных очередей. Миллион раз пожалел, что заказал почтой России.
Самое ужасное отделение. Терминал не работает, очередь начинается с улицы, почти все без масок. Работает один-два окна. С оплатой постоянно проблемы, то наличные не принимают, то наоборот картой нельзя оплатить. Отделение работает по полдня.
4
И
Инкогнито 3484
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Был пару раз и мне попадало что народу мало и удобно было
Когда уже закончится подобное дурное обслуживание. Вечно очередь, вечно ссоры, иногда работает аппарат по выдачи талонов, иногда нет.
Людей на улице заставляли ждать очереди при морозе.
Ели ели с натягом 1 звезда.
Обслуживание хорошие. Жаль сотрудниц. Обязывают заниматься всем кроме приема и выдачи кареспонденций. Пора данные учреждения переименовать по примеру Себра например в ПОЧТ.